Сегодня 27 августа 2026 года компания ООО «Энергосбыт Луганск» остаётся гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Луганской Народной Республики (с 1 октября 2023 года)․ Для удобства потребителей предоставляется современный личный кабинет (ЛК), доступ к которому осуществляется по номеру лицевого счёта․ Ниже – подробное руководство по входу, регистрации и основным функциям ЛК․

Как войти в личный кабинет по лицевому счёту

1. Откройте официальный сайт компании:
   https://lkfl․e-sbt․ru/lk_auth/pay․php
2. На главной странице найдите кнопку «Вход в личный кабинет» и нажмите её․
3. В появившейся форме заполните поля:
   • Лицевой счёт – уникальный номер, указанный в платёжном документе или квитанции;
   • Пароль – если вы уже зарегистрированы, введите свой пароль;
   • При первом входе можно использовать временный пароль, полученный через SMS или e‑mail после регистрации․
4. Нажмите кнопку «Войти»․ При правильном вводе данных вы попадёте в панель управления личным кабинетом․

Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» – система запросит номер лицевого счёта и отправит код восстановления на привязанный номер телефона или e‑mail․

Регистрация в личном кабинете

Для новых пользователей процесс регистрации выглядит следующим образом:

1. Перейдите по ссылке регистрации:
   https://lkfl․e-sbt․ru/lk_auth/reg․php (или используйте кнопку «Регистрация» на странице входа)․
2. Заполните обязательные поля:
   • Номер телефона (формат +7 XXX XXX‑XX‑XX);
   • E‑mail (электронная почта);
   • Лицевой счёт (найдите его в последней квитанции или в договоре);
   • Согласие на обработку персональных данных (поставьте галочку)․
3. Нажмите «Зарегистрироваться»․ На указанный номер телефона придёт SMS с кодом подтверждения, а на e‑mail – письмо со ссылкой для активации аккаунта․
4. Введите код из SMS и следуйте инструкции из письма – после этого ваш аккаунт будет активирован, и вы сможете войти в ЛК, используя лицевой счёт и придуманный пароль․

После успешной регистрации рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный и привязать дополнительные способы аутентификации (например, подтверждение через Telegram‑бот)․

Основные возможности личного кабинета

• Просмотр и оплата квитанций – формирование электронной квитанции, история платежей за любой период, возможность оплаты банковской картой или через электронные кошелёки․
• Передача показаний приборов учёта – ввод текущих значений счётчика электроэнергии (можно делать через веб‑форму, SMS‑сообщение на номер 7 (959) -26‑54‑37 или через мобильное приложение)․
• Управление тарифами – просмотр действующих тарифов, изменение типа тарифа (например, переход на двухзонный)․
• Подключение электронной квитанции – выбор e‑mail для получения счёта, отказ от бумажной версии․
• Многократное привязывание лицевых счетов – возможность добавить счета для дачи, гаража, квартиры родственников и управлять ими из одного ЛК․
• Чат‑бот в Telegram – быстрые ответы на типовые вопросы, отправка показаний, получение напоминаний о платежах (бот: @energosbyt_main_bot)․
• Мобильное приложение «Мой Энергосбыт» – доступно для Android и iOS, позволяет выполнять все функции ЛК со смартфона, сканировать QR‑коды для быстрого входа, получать push‑уведомления о задолженности и новых тарифах․

Как подключить электронную квитанцию через личный кабинет

1. Войдите в ЛК по лицевому счёту (см․ пункт выше)․
2. В меню выберите раздел «Электронная квитанция»․
3. Укажите e‑mail, на который хотите получать счёта․
4. Подтвердите действие, введя код из SMS или нажав ссылку в письме, отправленном на указанный e‑mail․
5. После подтверждения бумажные квитанции больше не будут отправляться – все документы будут доступны в разделе «Мои документы» ЛК․

Электронная квитанция имеет ту же юридическую силу, что и бумажная, и доступна для скачивания в формате PDF в любое время․

Безопасность и рекомендации

• Не передавайте свой логин (лицевой счёт) и пароль третьим лицам․
• Регулярно обновляйте пароль (не реже одного раза в 6 месяцев)․
• Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна (подтверждение через SMS или Telegram‑бот)․
• При входе с общего или чужого устройства всегда выходите из ЛК после завершения работы․
• Если заметили подозрительную активность (незнакомые платежи, изменение данных), немедленно обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии или через чат‑бот․

Контактная информация

Для решения вопросов, связанных с личным кабинетом, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно)․
• E‑mail поддержки: support@e-sbt․ru․
• Telegram‑бот: @energosbyt_main_bot․
• Официальный сайт: https://e-sbt․ru (раздел «Контакты»)․

Служба поддержки готова помочь с восстановлением доступа, вопросами по начислениям, техническими проблемами приложения и т․д․

Личный кабинет ООО «Энергосбыт Луганск» – удобный и безопасный инструмент для управления потреблением электроэнергии, оплаты услуг и получения актуальной информации о тарифах и показаниях счётчиков․ Вход по лицевому счёту позволяет быстро авторизоваться, а широкий набор функций (электронная квитанция, мобильное приложение, чат‑бот, возможность привязки нескольких счетов) делает взаимодействие с поставщиком максимально комфортным для каждого потребителя ЛНР․

Следуйте приведённым выше инструкциям, и вы сможете без труда пользоваться всеми преимуществами личного кабинета уже сегодня․