Сайт Энергосбыт Луганск (https://lugansk.e-sbt.ru) – это главный онлайн‑ресурс, где жители и организации Луганской Народной Республики могут получить всю необходимую информацию о поставке электроэнергии, оформить услуги, передать показания счётчиков и следить за новостями компании.
Основные функции сайта
- Личный кабинет – быстрый доступ к деталям вашего договора, текущим тарифам и истории платежей.
- Передача показаний счётчиков онлайн – удобный способ избежать очередей в офисах.
- Новости и объявления компании, включая информацию о плановых отключениях и новых тарифах.
- Контактные данные всех офисов и телефонных линий поддержки.
- Интерактивные сервисы – расчёт стоимости электроэнергии, проверка статуса заявки, онлайн‑чат с оператором.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу https://lugansk.e-sbt.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин (обычно номер договора) и пароль, полученный при регистрации.
- После входа вы увидите панель с основными разделами: Текущий счёт, Показания счётчиков, Платежи, Новости.
Передача показаний электросчётчика
Своевременная передача показаний – залог корректного расчёта за электроэнергию. Сделать это можно тремя способами:
- Через сайт: в личном кабинете нажмите кнопку «Передать показания» (расположена в верхнем меню). Введите текущие показания и подтвердите отправку.
- Через мобильное приложение: скачайте приложение «Энергосбыт Луганск», авторизуйтесь и отправьте данные в разделе «Показания».
- По телефону: позвоните в колл‑центр по номеру, указанному на странице Контакты, и оператор внесёт показания за вас.
После отправки вы получите подтверждение в виде SMS или сообщения в личном кабинете.
Контактная информация
Все адреса офисов и телефонные линии поддержки доступны по ссылке https://lugansk.e-sbt.ru/about/kontakty/. Ниже – основные контакты:
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Луганск, ул. Пушкина, 12 | +380 (64) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис в Алчевске | г. Алчевск, пр. Мира, 5 | +380 (64) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в Краснодоне | г. Краснодон, ул. Советская, 8 | +380 (64) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Тарифы и расчёт стоимости электроэнергии
Текущие тарифы публикуются в разделе «Тарифы» сайта. Для быстрого расчёта стоимости потреблённой энергии используйте встроенный калькулятор:
- В личном кабинете откройте вкладку «Калькулятор тарифов».
- Введите количество кВт·ч, потреблённое за месяц.
- Выберите тарифную группу (домашнее, коммерческое, промышленное).
- Нажмите «Рассчитать» – система покажет примерную сумму к оплате.
Новости и важные объявления
Сайт регулярно обновляется новостями компании. Примеры последних сообщений (по состоянию на 20 октября 2023):
- «Энергосбыт Луганск напоминает жителям о старте приёма показаний приборов учёта электроэнергии» – подробные инструкции доступны в личном кабинете.
- «Новый гарантированный поставщик электроэнергии – ООО «Энергосбыт Луганск» начал доставлять электроэнергию жителям Республики».
- «Плановые отключения в Алчевске 15‑го сентября из‑за профилактических работ» – расписание и рекомендации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш номер договора и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail или телефон.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата», где доступны банковские карты, онлайн‑банкинг и электронные кошельки.
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Свяжитесь с колл‑центром по телефону из раздела Контакты. Оператор уточнит причину отключения и срок восстановления.
Безопасность и защита данных
Сайт использует протокол HTTPS, а все персональные данные шифруются согласно требованиям Минэнерго ЛНР. Рекомендуем:
- Не передавать пароль третьим лицам.
- Регулярно менять пароль (не реже чем раз в 6 месяцев).
- Проверять, что в адресной строке отображается https:// и значок замка.
Как стать клиентом «Энергосбыт Луганск»
Для подключения новых абонентов необходимо:
- Заполнить онлайн‑заявку в разделе «Подключение» сайта.
- Приложить копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения.
- Ожидать подтверждения от менеджера (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- После согласования будет назначена дата проведения работ по подключению.
Официальный сайт Энергосбыт Луганск – это современный и удобный сервис, который позволяет жителям ЛНР управлять своими энергоресурсами, получать актуальную информацию и решать вопросы без необходимости посещать офисы. Регулярно проверяйте разделы Новости и Тарифы, чтобы быть в курсе всех изменений.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки через контактную страницу или воспользоваться онлайн‑чатом на главной странице сайта.
Дата последнего обновления статьи: 26 августа 2026 г.