Если вы ищете надёжную правовую поддержку без лишних затрат, то вам стоит обратить внимание на сервис «МультиЮрист» от Промсвязьбанка (ПСБ). В рамках этой программы банк предоставляет бесплатные устные и письменные консультации для своих клиентов и их семей. Ниже подробно описаны все детали: где находится офис, когда он работает, какие вопросы можно задать юристу и как подготовиться к встрече.

Что такое сервис «МультиЮрист»?

«МультиЮрист» – это круглосуточная правовая поддержка, доступная клиентам ПСБ через личный кабинет, телефон и, что особенно важно для нашего материала, в офисе банка. Услуга охватывает широкий спектр вопросов:

• Трудовое, семейное и жилищное право;
• Сделки с недвижимостью (купля‑продажа, аренда, дарение);
• Налоговый вычет и другие налоговые вопросы;
• Подготовка типовых документов (заявления, жалобы, договоры, доверенности и др.);
• Оценка судебных перспектив и помощь в переговорах с третьими лицами.

Важно: бизнес‑вопросы, международное и уголовное право в рамках бесплатных консультаций не рассматриваются. Для всех остальных тем услуга полностью бесплатна.

Где находится офис ПСБ, где предоставляются бесплатные консультации?

Офис, где можно получить личную бесплатную юридическую консультацию, расположен по адресу:

Офис находится в бизнес‑центре «Лиховид Плаза», рядом с метро «Кузнецкий Мост» (выход 1) и удобно доступен как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле (есть платная парковка).

Режим работы юридической консультации

Консультации проводятся по предварительной записи. Записаться можно:

1. Через личный кабинет ПСБ (раздел «МультиЮрист»);
2. Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
3. Лично в отделении, заполнив форму «Запрос юридической консультации»;

Запись занимает не более 5 минут, а подтверждение приходит в виде SMS‑сообщения с указанием даты, времени и номера кабинета.

Как подготовиться к бесплатной юридической консультации?

Чтобы ваш визит был максимально продуктивным, рекомендуется собрать следующие материалы:

• Документы, связанные с вопросом (трудовой договор, выписка из ЕГРН, налоговые декларации, судебные решения и т.п.);
• Краткое описание ситуации (что произошло, какие действия уже предпринимались, чего вы хотите достичь);
• Если вы планируете получить письменный ответ – подготовьте электронный адрес, указанный в личном кабинете.

Юристу не требуется копировать все документы – достаточно взять оригиналы и, при необходимости, сканировать их в личный кабинет.

Какие вопросы можно задать бесплатно?

Сервис покрывает широкий спектр тем, но есть ограничения. Ниже – перечень типовых вопросов, которые могут быть рассмотрены бесплатно в офисе ПСБ:

• Как правильно оформить договор аренды квартиры?
• Какие документы нужны для получения налогового вычета за покупку недвижимости?
• Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
• Какие права у меня есть при увольнении и как правильно оформить выписку из трудовой книжки?
• Что делать, если получено предписание ФНС в рамках камеральной проверки?
• Как оформить доверенность для представления интересов в суде?

Вопросы, связанные с бизнес‑правом, международным правом и уголовными делами, рассматриваются в рамках платных услуг.

Как происходит консультация?

После записи клиент приходит в назначенный кабинет. Консультация проходит в два этапа:

1. Устный разговор (до 30 минут) – юрист выслушивает проблему, уточняет детали и даёт предварительные рекомендации.
2. Письменный ответ (по желанию) – в течение 24 часов юрист формирует ответ в виде письма, которое отправляется в личный кабинет или на ваш e‑mail.

Если вопрос требует подготовки документов, юрист может помочь заполнить их прямо в кабинете или отправить в электронном виде через сервис «ЭДО».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить консультацию, если я не клиент ПСБ?

Да. Бесплатные консультации доступны членам семьи (супруги, дети, родители) клиентов. Если вы не являетесь клиентом, услуга будет платной.

Нужна ли предварительная оплата за письменные документы?

Нет. Письменные ответы и типовые формы (договоры, доверенности, заявления) предоставляются бесплатно в рамках программы «МультиЮрист».

Можно ли записаться онлайн, не заходя в личный кабинет?

Да. На сайте ПСБ есть отдельная форма «Записаться на юридическую консультацию», где достаточно указать ФИО, телефон и желаемую дату.

Что делать, если я опоздал на приём?

В случае опоздания более чем на 15 минут ваш слот может быть передан другому клиенту. Рекомендуем позвонить в отделение и уточнить возможность переноса.

Почему стоит воспользоваться бесплатной юридической помощью ПСБ?

• Экономия времени и денег – квалифицированные юристы с опытом более 10 лет работают в банке;
• Широкий спектр вопросов – от семейного права до налоговых вычетов;
• Удобство – возможность получить помощь в том же здании, где вы обслуживаетесь банковскими продуктами;
• Конфиденциальность – все данные защищены банковской тайной и шифрованием;
• Поддержка 24/7 через онлайн‑чат и телефон, если вам нужна срочная помощь вне офиса.

Как связаться с сервисом «МультиЮрист»

Контактные каналы:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
• Личный кабинет ПСБ – раздел «МультиЮрист»;
• Электронная почта: lawyer@psbank.ru;
• Чат‑бот в мобильном приложении ПСБ.

Бесплатные юридические консультации в офисе ПСБ на улице Лиховида – это удобный и надёжный способ решить правовые вопросы без лишних расходов. Адрес, режим работы и простая система записи позволяют быстро получить профессиональную помощь. Не откладывайте решение юридических проблем – запишитесь уже сегодня и воспользуйтесь всеми преимуществами сервиса «МультиЮрист».

Помните: своевременная правовая поддержка часто экономит деньги, время и нервы.

Статья подготовлена на основе открытых данных банка ПСБ и актуальна на 27 августа 2026 г.