Система социальной защиты в Луганской Народной Республике (ЛНР) включает несколько уровней управления: региональные центры, городские управления, отделения в районах и специализированные службы. Ниже собран актуальный перечень контактных данных, адресов и графиков работы всех основных пунктов, где граждане могут получить консультацию, оформить документы или подать заявление.
Общая информация о системе соцзащиты в ЛНР
- Ключевые органы: Управление труда и социальной защиты населения, Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС), региональные контакт‑центры.
- Способы обращения: личный визит, телефонный звонок, электронная форма обращения, почтовая корреспонденция.
- Единый электронный сервис: форма обращения онлайн (доступна на официальных сайтах органов).
Региональный контакт‑центр для страхователей
Этот центр обслуживает запросы физических лиц и юридических лиц, связанные со страхованием, выплатами и другими вопросами соцзащиты.
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, ЛНР, 291016 |
| Телефон (горячая линия) | (0642) -3‑27‑43 |
| Телефон (приёмная) | (0642) -3‑20‑06 |
| Факс | (0642) -3‑20‑06 |
| E‑mail | info@msp.lugmail.ru |
| График работы | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
Управление труда и социальной защиты населения г. Луганск
Главный городской орган, отвечающий за вопросы занятости, пенсий, пособий и контроля за соблюдением трудового законодательства.
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Пушкина, 8, г. Луганск, ЛНР |
| Телефон (приёмная) | (0642) -5‑37‑71, (0642) -5‑37‑81 |
| Горячая линия | (0642) -3‑27‑43 (общереспубликанская) |
| E‑mail | info@lgts.gov.lg |
| График работы | Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 |
Западные районы (Артёмовский и Каменно‑Бродский)
Для жителей западных районов предусмотрены отдельные телефонные линии и приёмные.
- Телефон (Артёмовский район) – (0642) -0‑01‑88
- Телефон (Каменно‑Бродский район) – (0642) -2‑20‑18
- Общий телефон (региональный) – (06435) - 05 01
График работы тех же, что и у центрального управления в Луганске.
Управление труда и социальной защиты населения г. Кировск
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Кировск, ул. Борисова, 7 |
| Телефон (приёмная) | 7 (8572) -3‑22‑12 |
| Горячая линия | 7 (857) -93‑27‑43 |
| E‑mail | kirovsk@lgts.gov.lg |
| График работы | Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 |
Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ в ЛНР
Фонд имеет несколько клиентских пунктов, где можно оформить пенсионные выплаты, получить справки о страховом стаже и задать вопросы по соцстрахованию.
- Адрес: ул. Володарского, 59, г. Луганск, ЛНР
- Телефон (горячая линия): (0642) -3‑27‑43
- Телефон (приёмная): (0642) -3‑20‑06
- E‑mail: pension@pfr.lg
- График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Другие отделения (пример: Лида и Лидский район)
Для жителей небольших районов предоставляются отдельные кабинеты. Ниже – примерные контакты (рекомендовано уточнять актуальность по телефону).
- Адрес: ул. Маяковского, 83, кабинет 117, г. Лида
- Телефон: (0642) -6‑44‑55
- E‑mail: lid@lgts.gov.lg (защищён от спам‑ботов)
- График работы: Пн‑Чт — 09:00‑16:30, Пт — 09:00‑15:00
Как правильно обращаться в органы соцзащиты
- Подготовьте документы. Для большинства вопросов понадобится паспорт, СНИЛС (если есть), справка о доходах и, при необходимости, заявление в установленной форме.
- Выберите удобный канал связи. Если вопрос срочный – звоните на горячую линию. Для сложных вопросов лучше записаться на приём через электронную форму.
- Уточните график работы. Некоторые отделения работают по сокращённому графику в пятницу.
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до начала приёма. Это позволит избежать очередей.
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений. При необходимости их можно будет предъявить повторно.
Полезные ссылки
- Официальный портал соцзащиты ЛНР
- Список всех контактных пунктов
- Фонд пенсионного и социального страхования – отделения в ЛНР
Все указанные данные актуальны на 27 августа 2026 г. При изменении телефонных номеров или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальных сайтах или по горячей линии.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная система соцзащиты готова помочь каждому гражданину ЛНР.