Дата публикации: ․

С начала специальной военной операции жители Луганской Народной Республики (ЛНР) сталкиваются с необходимостью оформления различных социальных выплат: компенсаций за потерю имущества‚ пособий волонтёрам и командированным‚ а также единовременных выплат‚ установленных указами Президента РФ от 30 апреля 2022 г․ № 247 и Постановлением Правительства РФ от  № 824․ Для получения этих выплат требуется собрать и правильно оформить пакет документов‚ что часто оказывается сложной задачей для людей‚ находящихся в условиях боевых действий или вынужденной эвакуации․

В этом процессе ключевую роль играют социальные координаторы и благотворительные фонды‚ в частности Фонд «Ясное дело»․ Они помогают жителям ЛНР не только собрать необходимые справки‚ но и пройти весь путь от подачи заявления до получения средств․

Кто такие социальные координаторы?

Социальные координаторы – это обученные специалисты‚ работающие в центрах поддержки участников СВО и в отделениях фондов социальной защиты․ Их основные функции:

• Информирование граждан о доступных мерах социальной поддержки;
• Консультирование по вопросам оформления документов;
• Содействие в получении справок из органов власти‚ медицинских учреждений и образовательных организаций;
• Проверка completeness и корректности собранного пакета перед подачей в Социальный фонд России;
• Организация личного приёма и удалённой консультации (например‚ через VK‑сообщества фонда)․

Согласно информации из открытых источников‚ сотрудники отделений Фонда «Защитники Отечества» в Луганске и социальные координаторы центров поддержки СВО оказывают содействие в получении всех мер социальной поддержки‚ а также помощь в получении психологической и медицинской реабилитации․

Фонд «Ясное дело»: миссия и деятельность

Благотворительный фонд «Ясное дело» (ИНН 9704241714‚ ОГРН 1247700342075) создан в 2022 году как автономная некоммерческая организация социальной поддержки и развития․ Его цель – комплексная помощь мирному населению ЛНР‚ пострадавшему в результате вооружённого конфликта․

Основные направления деятельности фонда:

1. Гуманитарная помощь (продовольственные наборы‚ одежда‚ медикаменты);
2. Благотворительные акции (например‚ пасхальные наборы – 307 наборов доставлено в ЛНР в рамках акции «Пасха – в каждый дом»);
3. Сбор и передача канцелярских товаров для детей;
4. Консультационная поддержка по оформлению социальных выплат;
5. Организация образовательных и бизнес‑семинаров (например‚ передача буклетов центра «Мой бизнес» Татьяной Фроловой);

Фонд активно взаимодействует с Социальным фондом России по ЛНР‚ Фондом «Защитники Отечества» и местными органами власти‚ что позволяет ему эффективно координировать сбор документов для выплат․

Сбор документов для выплат: этапы и требования

Для получения единовременных выплат волонтёрам и командированным в ДНР и ЛНР необходимо подготовить следующий пакет документов (согласно Постановлению Правительства РФ № 824 от ):

• Заявление о назначении выплаты (форма‚ утверждённая Социальным фондом);
• Копия паспорта гражданина РФ;
• Справка о прохождении волонтёрской деятельности или командировки (выдаётся организацией‚ направившей волонтёра);
• Документ‚ подтверждающий наличие постоянного или временного места жительства в ЛНР (например‚ выписка из домовой книги‚ справка от местной администрации);
• ИНН и СНИЛС заявителя;
• Банковские реквизиты для перечисления средств;
• При наличии – документы о потере имущества или ущербе (акты‚ фотографии‚ заключения экспертиз)․

Социальные координаторы и сотрудники фонда «Ясное дело» помогают на каждом из этих этапов:

1. Информирование – раздача листовок‚ проведение онлайн‑вебинаров‚ размещение информации в VK‑сообществах фонда․
2. Консультация – личный приём в клиентских службах Социального фонда России по ЛНР или удалённая помощь через горячую линию․
3. Сбор справок – координаторы направляют заявителей в нужные учреждения (администрация‚ медицинские центры‚ военкоматы) и сопровождают их при получении документов․
4. Проверка пакета – специалисты фонда проверяют completeness и правильность заполнения форм‚ чтобы избежать отказа из‑за технических ошибок․
5. Подача заявления – координаторы могут подать документы от имени заявителя в электронном виде через портал госуслуг или лично в отделение Социального фонда․
6. Сопровождение выплаты – после подачи заявления фонд отслеживает статус рассмотрения и информирует заявителя о приближении перечисления средств․

Примеры из практики

В марте 2026 года фонд «Ясное дело» совместно с Социальным фондом России по ЛНР организовал выездной пункт в городе Алчевск․ За два дня работы пункта:

• Более 150 жителей получили консультации по выплатам волонтёрам;
• Около 80 человек оформили полные пакеты документов и подали заявления;
• Благодаря предварительной проверке координаторов‚ процент отказа из‑за недостающих документов снизился с 22 % до менее 5 %․

В рамках пасхальной акции 2025 года фонд передал 307 пасхальных наборов семьям с маленькими детьми‚ одинокими старикам и эвакуированным из зоны боевых действий людям‚ у которых нет дома‚ документов и дохода․ При получении этих наборов многие семьи одновременно оформили запросы на социальные выплаты‚ получив комплексную поддержку․

Как получить помощь социальных координаторов и фонда «Ясное дело»

Если вы проживаете в ЛНР и нуждаетесь в помощи при сборе документов для выплат‚ выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с ближайшим центром поддержки участников СВО или отделением Фонда «Защитники Отечества» в вашем городе (адреса и телефоны доступны на сайте фонда и в VK‑сообществе)․
2. Уточните часы работы клиентских служб Социального фонда России по ЛНР (обычно будние дни‚ 9:00–18:00)․
3. При личном визите возьмите с собой паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и любые имеющиеся справки о волонтёрской деятельности или месте жительства․
4. Если личный визит невозможен‚ воспользуйтесь горячей линией фонда «Ясное дело» или напишите в официальное VK‑сообщество – специалисты предоставят удалённую консультацию и направят вас к нужным учреждениям․
5. После получения всех документов передайте их координатору для финальной проверки и подачи заявления․

Социальные координаторы и благотворительные фонды‚ в частности «Ясное дело»‚ играют незаменимую роль в обеспечении доступа жителей ЛНР к положенным социальным выплатам․ Их деятельность охватывает весь цикл: от информирования и консультирования до практической помощи в сборе‚ проверке и подаче необходимых документов․ Благодаря этим усилиям многие волонтёры‚ командированные и пострадавшие жители получают своевременную финансовую поддержку‚ что способствует их социальной адаптации и восстановлению после конфликта․

Помните: правильно оформленный пакет документов – ключ к успешному получению выплат․ Не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам – они готовы сопровождать вас на каждом этапе этого процесса․