Дата публикации: ․

Специальная военная операция (СВО) создала новую категорию граждан, нуждающихся в комплексной правовой поддержке: участники боевых действий, их семьи и жители приграничных территорий․ Для обеспечения их прав и законных интересов в регионе активно взаимодействуют два ключевых института – территориальные управления Министерства юстиции РФ и Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (Омбудсмен)․ Их совместная работа направлена на оказание бесплатной юридической помощи, защиту социальных гарантий и своевременное урегулирование споров, возникающих в ходе и после участия в СВО․

Нормативная база и основные направления поддержки

• Участники СВО и члены их семей имеют право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с указаниями Минюста России․
• Право на поддержку распространяется также на граждан, проживающих на территориях, граничащих с зоной проведения СВО․
• Оказание помощи включает:
  • консультации по получению выплат и льгот;
  • содействие в расторжении контракта с Министерством обороны;
  • обжалование результатов военно‑врачебной комиссии (ВВК);
  • защиту прав военнослужащих в судебных и административных процессах;
  • помощь в оформлении социальных выплат и компенсаций․

Роль территориальных управлений Минюста

Территориальные управления Минюста России выполняют следующие функции:

1. Организация работы государственных юридических бюро, Ассоциации юристов России (АЮР), Госфонда «Защитники Отечества», адвокатских палат и нотариальных контор․
2. Создание и функционирование Научно‑консультативного совета по совершенствованию уголовной политики при Минюсте РФ, в который входят практикующие юристы и представители ведущих образовательных и научных организаций․
3. Разработка методических рекомендаций и инструкций для юристов, работающих с участниками СВО․
4. Обеспечение доступа к бесплатной юридической помощи через горячие линии и пункты приема граждан․

Деятельность Уполномоченного по правам человека (Омбудсмена)

Уполномоченный по правам человека в РФ выполняет следующие задачи в рамках защиты прав участников СВО:

• Проведение совместных приемов граждан совместно с представителями Минюста (пример – прием в Хабаровске)․
• Мониторинг соблюдения прав участников СВО и их семей, выявление системных нарушений и подготовка рекомендаций для органов власти․
• Участие в работе координационных советов уполномоченных по правам человека в федеральных округах (например, Дальневосточный ФО)․
• Информирование граждан о механизмах защиты прав через официальные каналы, включая горячую линию 8 (800) -01-20-17․

Механизмы координации взаимодействия

Для достижения синергетического эффекта между Минюстом и Омбудсменом созданы следующие механизмы:

1. Регулярные совместные совещания территориальных управлений Минюста и представителей Уполномоченного по правам человека на уровне региона и федерального округа․
2. Обмен информацией о поступающих обращениях, статистике нарушений и эффективности оказанной помощи через единые электронные базы данных․
3. Совместные информационные кампании (плакаты, буклеты, онлайн‑вебинары) направленные на информирование участников СВО о их правах и возможностях получения помощи․
4. Создание мобильных юридических бригад, которые выезжают в приграничные районы и места дислокации частей, оказывая помощь на месте․
5. Взаимное привлечение экспертов: юристы Минюста участвуют в работе экспертных советов Омбудсмена, а представители Омбудсмена включаются в состав научно‑консультативного совета при Минюсте․

Примеры успешной совместной работы в регионах

Новосибирская область

11 июля 2026 года Уполномоченный по правам человека Елена Зерняева совместно с начальником Главного управления Минюста России по Новосибирской области Алексеем Максименко провели совместный прием участников СВО и членов их семей․ На приеме были рассмотрены вопросы:

• назначения и выплаты компенсаций;
• обжалования решений ВВК;
• защиты прав при расторжении контракта с Министерством обороны․

Хабаровск

В Хабаровске юристы Минюста и представители Уполномоченного по правам человека организовали совместный прием граждан, где особое внимание уделялось:

• получению положенных льгот и выплат;
• содействию в оформлении документов для получения социальной поддержки;
• консультациям по защите прав в случае дискриминации при трудоустройстве․

Дальневосточный федеральный округ

Координационный совет уполномоченных по правам человека в Дальневосточном ФО (20 августа 2026 года) обсудил вопросы взаимодействия с территориальными управлениями Минюста, включая:

• унификацию форм обращений;
• создание единого реестра юридической помощи для участников СВО;
• планирование выездных юридических пунктов в удаленные населенные пункты․

Контактная информация для обращения

Для получения бесплатной юридической помощи участники СВО и их семьи могут воспользоваться следующими каналами:

• Горячая линия Минюста России: 8 (800) -01-20-17 (круглосуточно)․
• Многоканальный телефон справочной службы: 7 (812) -02-14-03 и 7 (812) -15-22-36․
• Электронная почта региональных управлений Минюста (указывается на официальных сайтах ведомства)․
• Личный прием в территориальных управлениях Минюста и офисах Уполномоченного по правам человека (график приема публикуется на сайтах соответствующих органов)․

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных сообщений Минюста России и Уполномоченного по правам человека в РФ, актуальных на ․