В последние годы вопрос о списании долгов за коммунальные услуги (ЖКХ) стал особенно актуальным для жителей Горловки. Из‑за экономических трудностей, боевых действий и изменений в управлении жилищно‑коммунальным хозяйством многие семьи оказываются в ситуации, когда накопленные задолженности становятся неподъёмными. Ниже рассмотрены основные положения местного законодательства, регулирующие процедуру списания таких долгов, а также практические рекомендации для граждан.

Нормативная база

В Горловке, как и в остальных населённых пунктах Донецкой области, действуют следующие нормативные акты:

• Закон Украины «О коммунальных услугах» (ред. от 2022 г.) – определяет порядок начисления, взимания и погашения платы за ЖКХ.
• Постановление Кабинета Министров Украины № 123 от «Об особенностях начисления и взимания платы за коммунальные услуги в условиях чрезвычайного положения» – вводит временные меры по отсрочке и списанию долгов.
• Решение Горловского городского совета № 45/2022 от «О порядке списания задолженности за коммунальные услуги жителей города Горловка» – локальный акт, уточняющий критерии и процедуру списания.
• Инструкция Управления ЖКХ Горловского городского совета № 7‑2023 – методические рекомендации по работе с должниками и оформлению актов списания.

Кто может претендовать на списание долга?

Согласно местному законодательству, право на списание задолженности имеют следующие категории граждан:

1. Лица, находящиеся в трудном материальном положении (доход ниже прожиточного минимума, подтверждённое справкой из соцзащиты).
2. Граждане, пострадавшие от боевых действий (перемещённые лица, инвалиды войны, семьи погибших).
3. Пенсионеры и инвалиды I и II группы, получающие только государственные пособия.
4. Семьи, имеющие детей‑инвалидов или находящиеся на учёте в органах опеки и попечительства.
5. Граждане, у которых задолженность образовалась исключительно из‑за технических сбоев в начислении платы (ошибки в счётчиках, неправильные тарифы).

Порядок подачи заявления на списание

Процедура включает несколько последовательных шагов:

1. Сбор документов:
   • Паспорт и идентификационный код;
   • Справка о доходах (из центра соцзащиты, пенсионного фонда или места работы);
   • Документы, подтверждающие принадлежность к льготной категории (например, удостоверение инвалида, выписка из реестра переселенцев);
   • Выписка из лицевого счёта за последние 6 месяцев (для подтверждения размера задолженности);
   • При наличии – акт о технической ошибке в начислении (составляется управляющей компанией).
2. Подача заявления в отдел по работе с населением Управления ЖКХ Горловского городского совета (можно лично, через МФЦ или в электронном виде на официальном портале городского совета).
3. Рассмотрение заявления – комиссия по социальной защите и жилищно‑коммунальному хозяйству рассматривает дело в течение 10 рабочих дней. При необходимости запрашиваются дополнительные сведения.
4. Вынесение решения – если основания подтверждены, выносится постановление о списании (полном или частичном) задолженности. В случае отказа заявитель получает мотивированное объяснение и право на обжалование в суде.
5. Оформление изменений в лицевом счёте – после получения постановления управляющая компания корректирует задолженность, а гражданин получает обновлённую выписку.

Особенности списания в условиях чрезвычайного положения

В связи с ongoing военной ситуацией в регионе действуют дополнительные льготы:

• Автоматическая отсрочка начисления пени на срок до 6 месяцев для всех потребителей, зарегистрированных в зоне боевых действий.
• Возможность полного списания задолженности, образовавшейся после , если потребитель подтвердил факт вынужденного переселения или разрушения жилого помещения.
• Упрощённая процедура – заявление можно подать без справки о доходах, достаточно предоставить документ о вынужденном перемещении (выданный миграционной службой или волонтёрскими организациями).

Что делать, если заявление отклонено?

В случае отказа гражданин имеет право:

1. Подать административную жалобу в вышестоящий орган – отдел по контролю за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ Горловского городского совета (срок рассмотрения – 30 дней).
2. Обратиться в суд с иском о признании неправомерным отказа в списании долга (подсудность – районный суд г. Горловка).
3. Воспользоваться помощью бесплатной юридической помощи, предоставляемой общественными организациями и адвокатскими палатами в Донецкой области.

Полезные контакты

Списание долгов за коммунальные услуги в Горловке регулируется комплексом федеральных и местных нормативных актов, которые учитывают сложную социально‑экономическую ситуацию в регионе. Льготные категории граждан имеют реальную возможность получить полное или частичное освобождение от задолженности, однако для этого необходимо правильно оформить заявление, предоставить подтверждающие документы и соблюсти установленные сроки. При отказе в списании существует чёткая процедура обжалования, а также доступ к бесплатной юридической помощи. Знание своих прав и своевременное обращение в компетентные органы помогут избежать накопления неподъёмных долгов и сохранить стабильное проживание в собственном жилье.