Получение справки о составе семьи (или выписки о зарегистрированных/проживающих лицах) — одна из самых востребованных административных услуг; Она необходима для оформления субсидий, льгот, наследования имущества, получения пособий и решения жилищных вопросов․ На август 2026 года процедура получения этого документа в Луганской Народной Республике имеет свои специфические особенности, отличающиеся как от до-2014 года практики, так и от действующих в Украине процедур (в частности, сервиса «Дія» и ЦНАП)․

В данной статье подробно разберем, куда обращаться жителям Каменнобродского района города Луганска, какие документы понадобятся, как выглядит процедура и где можно сэкономить время, воспользовавшись электронными сервисами․

Главный пункт выдачи: Центр административных услуг (ЦАУ)

Согласно актуальной информации от Администрации города Луганска и Постановлению Совета министров ЛНР, основным местом выдачи справок о составе семьи для жителей Каменнобродского района является Центр административных услуг (ЦАУ) г․ Луганска․

Важно: Многофункциональные центры (МФЦ) в ЛНР не предоставляют услугу по выдаче справок о составе семьи․ Обращаться в МФЦ по этому вопросу не нужно — вам перенаправят в ЦАУ․

Адрес и режим работы ЦАУ (актуально на 2026 год):

• Адрес: г․ Луганск, улица Коцюбинского, 14․
• Дни приема для жителей Каменнобродского района: Вторник и Четверг․
• Часы работы: с 09:00 до 15:00 (без перерыва на обед, но лучше уточнить заранее)․
• Остальные дни: ЦАУ работает ежедневно, кроме среды, но прием по районовому принципу распределен по дням недели․ Для Каменнобродского района закреплены именно Вт и Чт․

Совет: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через электронную очередь (если сервис активен) или по телефону, чтобы избежать долгого ожидания в очереди․

Отдел по работе с населением Администрации города (Районный участок)

Параллельно с ЦАУ функционирует структура Администрации города Луганска — Отдел по работе с населением Каменнобродского района․ Именно этот орган является уполномоченным на формирование и подписание справок, а ЦАУ часто выступает в роли «фронт-офиса» для приема заявлений и выдачи готовых документов․

Реквизиты Отдела по работе с населением Каменнобродского района:

• Юридический адрес Администрации г․ Луганска: ул․ Карла Либкнехта, 9-а, г․ Луганск, 91002․
• Контактный телефон / Email: Уточняйте на официальном сайте admlg․ru или по телефону справочной Администрации, так как контакты конкретного районного отдела могут меняться․

В некоторых случаях (сложные архивные запросы, расторжение споров о регистрации) может потребоваться личное обращение в Отдел по работе с населением по адресу: ул․ Карла Либкнехта, 9-а (или по адресу структурного подразделения в районе, если он выделен отдельно)․

Альтернативные способы получения (2026 год)

А․ Миграционная служба МВД ЛНР

Согласно недавним изменениям в законодательстве ЛНР, справки о составе семьи (а также акты о фактическом месте проживания) могут выдаваться территориальными органами Миграционной службы МВД ЛНР․ Это актуально, если вопрос связан с учетом по месту пребывания или если в ЦАУ возникли технические сложности․

Б․ Портал Госуслуг ЛНР (Электронное правительство)

На портале государственных услуг Луганской Народной Республики (gosuslugi․lnr․ru или актуальный зеркальный адрес) доступна услуга заказа справки в электронном виде․

1. Авторизуйтесь через ЕСИА ЛНР (Госключ, профиль на портале)․
2. Найдите раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Выдача справок о составе семьи / зарегистрированных лицах»․
3. Заполните заявление, выберите способ получения: в личном кабинете (электронный документ с ЭЦП) или на бумажном носителе в ЦАУ․
4. Оплатите госпошлину онлайн (если предусмотрена) или получите бесплатно (для льготных категорий)․

Преимущество: Не нужно стоять в очереди дважды (подача и получение)․ Готовый документ приходит в личный кабинет с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), что приравнивает его к бумажному оригиналу для подачи в госорганы․

Необходимый пакет документов

Для получения справки о составе семьи (выписки из реестра зарегистрированных лиц) вам потребуется:

• Паспорт гражданина ЛНР (или паспорт РФ с регистрацией на территории ЛНР) — оригинал․
• Заявление установленного образца (заполняется на месте в ЦАУ или заранее на портале Госуслуг)․
• Документ, основание для получения (если запрашивает не собственник/не зарегистрированный лицо): доверенность, нотариально заверенная, или решение суда, запрос нотариуса/суда/органа опеки․
• Квитанция об оплате госпошлины (если услуга платная для данной категории заявителя; льготники, ветераны, участники ЧВК часто освобождены — уточняйте в ЦАУ)․

Сроки изготовления и стоимость

• Срок: Обычно справка выдается в день обращения (в течение 30–60 минут после приема документов в ЦАУ) или на следующий рабочий день․ По сложным запросам (архивные данные до 2014 г․) срок может увеличиться до 5–10 рабочих дней․
• Стоимость: Услуга может быть платной (госпошлина) или бесплатной в зависимости от категории заявителя и цели получения (для субсидии — часто бесплатно)․ Уточняйте актуальный тариф в ЦАУ или на портале Госуслуг․

Правовая основа (Нормативная база ЛНР)

Деятельность органов, выдающих справки, регулируется:

1. Постановлением Совета министров ЛНР от 30 января 2018 г․ «Об утверждении Порядка выдачи справок, содержащих сведения о составе семьи или зарегистрированных (проживающих) в жилом помещении/доме лицах, составления и заверения актов о фактическом месте проживания и бытовых характеристик граждан»․
2. Законом ЛНР «Об административно-территориальном устройстве и порядке решения вопросов организации местного самоуправления»․
3. Актовыми правовыми актами Главы ЛНР и Совета министров ЛНР в сфере миграционного учета․

Важные нюансы и частые ошибки

• Справка vs Выписка: В ЛНР официально используется термин «Справка, содержащая сведения о составе семьи или зарегистрированных лицах»․ Это единый документ․
• Фактическое проживание vs Регистрация: Если вам нужно подтвердить, что человек фактически живет по адресу, но не зарегистрирован — оформляется Акт о фактическом месте проживания (составляется комиссией Администрации/ЦАУ с выездом на место)․ Это отдельная услуга․
• Архивные данные (до 2014 г․): Если нужны данные о регистрации за период до 2014 года, запрос направляется в Архивное управление Луганска или ЗАГС, сроки выше․

Контакты для уточнения информации (на 08․2026)

Так как номера телефонов и графики приема могут меняться, используйте официальные каналы связи:

• Официальный сайт Администрации г․ Луганска: admlg․ru (раздел «Гражданам» → «Административные услуги» → «ЦАУ» или «Отдел по работе с населением»)․
• Телефон горячей линии Администрации г․ Луганска (обычно указан на сайте)․
• Портал Госуслуг ЛНР: Личный кабинет / раздел «Обратная связь» / FAQ по услуге «Справка о составе семьи»․
• Телефон ЦАУ г․ Луганска (ул․ Коцюбинского, 14): Уточняйте на сайте Администрации или в справочной 109 (единый справочный ЛНР)․

Пошаговый алгоритм действий (Краткая шпаргалка)

1. Определите цель: Для субсидии/льготы/нотариуса/суда․
2. Выберите способ:
   • Онлайн (рекомендую): Портал Госуслуг ЛНР → Заказ услуги → Получение в ЛК с ЭЦП․
   • Очно в ЦАУ: ул․ Коцюбинского, 14 → Вт/Чт 09:00–15:00 (для Каменнобродского р-на)․
   • Через МВД (Миграция): Если вопрос в учете по месту пребывания․
3. Подготовьте паспорт (и доверенность, если действуете по ней)․
4. Подайте заявление (электронно или бумажное)․
5. Получите документ (сразу в ЦАУ, на следующий день или в ЛК Госуслуг)․

Для жителей Каменнобродского района Луганска в 2026 году самым надежным и быстрым способом получить справку о составе семьи является обращение в Центр административных услуг (ЦАУ) по адресу: ул․ Коцюбинского, 14, во вторник или четверг с 9:00 до 15:00․ Наиболее удобным современным вариантом является заказ через Портал Госуслуг ЛНР с получением электронного документа с усиленной подписью․

Помните, что МФЦ эту услугу не оказывают, а украинские сервисы («Дія», ЦНАП) на территории Республики не действуют․ Всегда сверяйте актуальный график приема и реквизиты на официальном сайте admlg․ru перед визитом․