Благоустройство городской территории – одна из ключевых задач местного самоуправления. В Луганске вопросы озеленения, ремонта дорог, содержания общественных пространств и организации дворовых территорий находятся в компетенции нескольких органов власти. Ниже представлен актуальный справочник их адресов и контактных телефонов, который поможет быстро получить необходимую информацию или подать заявку;

Основные органы власти, отвечающие за благоустройство в Луганске

• Администрация городского округа город Луганск (ЛНР)
  
  Адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Коцюбинского, д. 14
  
  Телефон: +7 (0642) XXX‑XX‑XX (контактный номер можно уточнить в приемной администрации)
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
  
  Функции: общее руководство городским хозяйством, координация работ по благоустройству, прием заявлений от граждан.
• Отдел благоустройства и озеленения администрации городского округа Луганск
  
  Адрес: тот же, что и у администрации – ул. Коцюбинского, д. 14, г. Луганск
  
  Телефон: +7 (0642) XXX‑XX‑XX (добавьте внутренний номер отдела, информация предоставляется на стойке регистрации)
  
  Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30, перерыв 12:00‑12:30
  
  Функции: планирование и выполнение работ по озеленению, ремонту тротуаров, установке малых архитектурных форм, содержанию парков и скверов.
• Управление по делам архитектуры и градостроительства ЛНР
  
  Адрес: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Магнитогорская, д. 2 (здание Министерский корпус, каб.)
  
  Телефон: +7 (0642) XXX‑XX‑XX
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
  
  Функции: согласование проектов благоустройства, выдача разрешений на проведение строительных и ремонтных работ в общественных зонах.
• Луганская государственная областная администрация (ЛОГА)

  Адрес: 93404, Луганская область, г. Северодонецк, ул. Ленина, 32, оф. (для вопросов, требующих регионального уровня координации)
  
  Телефон: +380 (642) -8‑58‑88
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
  
  Функции: надзор за соблюдением нормативов благоустройства на территории области, распределение бюджетных средств на крупные проекты.

• Правительство Луганской Народной Республики
  
  Адрес: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Магнитогорская, д. 2
  
  Телефон: +7 (0642) XXX‑XX‑XX (информация предоставляется в справочной службе правительства)
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
  
  Функции: утверждение региональных программ благоустройства, контроль за их исполнением.

Как правильно обращаться в органы власти

1. Подготовьте заявление – четко опишите проблему (адрес объекта, характер нарушения, желаемое решение). Приложите фотографии, если они есть.
2. Выберите odpowiedний орган – для текущих вопросов по озеленению и ремонту дворов обращайтесь в Отдел благоустройства и озеленения; если требуется согласование проекта или получение разрешения – в Управление по делам архитектуры и градостроительства; для вопросов регионального финансирования – в Луганскую государственную областную администрацию.
3. Подайте документы – лично в приемную, через электронную форму на официальном сайте органа (если доступна) или по почте с уведомлением о вручении.
4. Сохраните копию всех отправленных материалов и note the date of submission;
5. Ожидайте ответа – согласно регламенту, ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней. При отсутствии ответа можно подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган.

Полезные советы

• При звонке в приемную уточняйте время приема граждан – часто есть отдельные часы для приема без записи.
• Если ваш вопрос касается конкретного микрорайона, полезно заранее узнать номер управляющей компании или ТСЖ, которые могут посодействовать в подаче коллективного заявления.
• Следите за обновлениями на официальных порталах власти – там публикуются графики работ по благоустройству, информация о конкурсах на подрядные услуги и контактные данные ответственных лиц.

Наличие актуальных контактных данных значительно упрощает взаимодействие с органами власти и ускоряет решение вопросов благоустройства. Надеемся, представленный справочник окажется полезным для жителей Луганска, стремящихся улучшить свою городскую среду.