Дата актуализации информации: 28 августа 2026 г. (по данным из открытых источников). Ниже собран справочник основных горячих линий, работающих в городе Луганск и Луганской Народной Республики. Все номера приведены в формате, удобном для набора как с местных, так и с российских телефонов.
Коммунальные и аварийные службы
- Лугансквода (ОКП) – основной диспетчерский центр:
- 0‑800‑50‑10‑50
- 50‑10‑50
- 050‑341‑10‑50
- 050‑342‑10‑50
- Луганское управление ОКП Компания Лугансквода:
- (0642) -0‑73‑36
- Лутугинский участок Южного управления ГУП ЛНР Лугансквода:
- (0236) -3‑8‑28
- 8 (85736) -3‑8‑28
- диспетчер: (0236) -3‑3‑86, 8 (85736) -3‑3‑86
- Луганская городская коммунальная аварийно‑спасательная служба:
- 077
- 53‑24‑09
- Дежурный в Жовтневом райисполкоме:
- 49‑22‑55
Социальная сфера и поддержка населения
- Горячая линия органов и учреждений социальной сферы ЛНР:
- (0642) -3‑81‑05
- Приемная Министерства труда и социальной политики (г. Луганск):
- 58‑52‑10
- Бесплатная помощь гражданам (например, психологическая поддержка):
- 8 (800) -00‑58‑49
Правоохранительные и надзорные органы
- Горячая линия прокуратуры ЛНР:
- 58 19 88
- 58 16 77
- Горячая линия Администрации муниципального образования городской округ город Луганск:
- 58‑52‑10
- Горячая линия Главы Администрации ЛНР:
- указано в разделе «Контакты» на официальном сайте главы ЛНР (номер может меняться, уточняйте на сайте)
Специализированные службы и информационные центры
- Единая региональная информационно‑справочная служба ЛНР (запущена 1 сентября 2026 г.):
- 122
- Горячая линия Лугаком (РЦК):
- 288
- Телефонные структуры ГУП ЛНР Лугансквода для передачи показаний водомеров:
- уточняйте в справочнике предприятия (обычно короткие внутренние номера)
Как звонить из России
Для звонка на стационарные номера Луганска из Российской Федерации необходимо использовать один из следующих префиксов:
- 7 (857‑2) – основной международный код Луганска (380 642) в формате РФ;
- (0‑22) – альтернативный префикс для некоторых операторов;
- (0642) – прямой набор при использовании VoIP или связи через операторы, поддерживающие набор в международном формате.
Пример: чтобы позвонить на номер (0642) -0‑73‑36 из России, наберите 7 (857‑2) -0‑73‑36 или 8 (10) -80 642 50‑73‑36 (где 8 – выход на международную связь, 10 – код международного доступа).
Полезные советы при обращении на горячие линии
- Уточните время работы службы – многие линии работают круглосуточно, но некоторые (например, приемные министерств) принимают звонки только в будние дни с 09:00 до 18:00;
- При звонке из-за границы готовьтесь к возможным задержкам из‑за международной маршрутизации.
- Если линия занята или недоступна, попробуйте альтернативный номер из того же подразделения (часто указаны несколько вариантов);
- Записывайте номер оператора, дату и время звонка – это может пригодиться при последующих обращениях.
- В случае экстренной ситуации (пожар, авария, угроза жизни) сразу набирайте номер 077 или 112 (единый европейский номер экстренной помощи, действующий в ЛНР при наличии технической возможности).
Наличие актуальных справочных данных о горячих линиях Луганска значительно упрощает получение помощи в коммунальных, социальных, правовых и экстренных ситуациях. Рекомендуется сохранять данный список в доступном месте (например, в заметках на смартфоне или в печатном виде) и periodically проверять его актуальность, так как номера могут изменяться в связи с реорганизацией служб.
Будьте внимательны и берегите себя!