Правовая основа выплат

Согласно Федеральному закону № 52‑ФЗ «О страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (далее – 52‑ФЗ), АО «СОГАЗ» обязано осуществлять страховые выплаты военнослужащим и гражданам, участвующим в специальной военной операции (СВО), а также их семьям.

• Основанием для выплаты является наступление страхового случая, подтверждённого документально.
• Страховые случаи включают:
  • Смерть военнослужащего или добровольца в период выполнения служебных обязанностей;
  • Тяжелое телесное повреждение (увечье) с постоянным характером;
  • Временная нетрудоспособность, превышающая 30 календарных дней;
  • Потеря трудоспособности в результате боевых действий.

Кому полагаются выплаты

Получателями страховых сумм могут быть:

1. Сам застрахованный военнослужащий (в случае временной нетрудоспособности).
2. Близкие родственники (супруг(а), родители, дети, законные представители) в случае смерти.
3. Супруг(а) или законный представитель в случае получения тяжёлого увечья.

Размеры страховых выплат (по 52‑ФЗ)

Примечание: точные суммы могут корректироваться приказами Минобороны РФ и внутренними нормативами АО «СОГАЗ».

Порядок оформления страховых выплат

Куда подавать заявление

Заявление подаётся через:

• Военкомат по месту жительства застрахованного;
• Воинскую часть (часть), где проходила служба.

Необходимый пакет документов

Для получения компенсации необходимо собрать полный пакет документов, включающий:

1. Заявление о страховой выплате (форма, предоставляемая военкоматом).
2. Копию паспорта заявителя.
3. Военный билет (для военнослужащих) или договор о контрактной службе.
4. Свидетельство о смерти (если речь о смерти) или медицинскую справку о тяжёлом увечье.
5. Экспертное заключение медико-социальной экспертизы (МСЭ) о степени утраты трудоспособности.
6. Справка из воинской части о дате и месте наступления страхового случая.
7. Документы, подтверждающие родственные связи (свидетельство о браке, рождении детей и т.п.).
8. Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется).

Сроки рассмотрения и выплаты

Согласно нормативам Минобороны и внутренним регламентам АО «СОГАЗ», строгий срок выплаты составляет:

• От 15 до 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• В случае неполного пакета срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён письменно.

Что делать при задержке или отказе

1. Уточнить причину у сотрудника военкомата или представителя СОГАЗа (тел.: 8 (800) -01‑31‑45).
2. Подать апелляцию в письменной форме в течение 10 дней с даты получения отказа.
3. Если апелляция не удовлетворена – обратиться в Арбитражный суд РФ по месту нахождения страховой компании.
4. При подозрении на мошенничество (например, подделка документов) необходимо немедленно сообщить в службу поддержки СОГАЗ и в правоохранительные органы.

Контактная информация

Для получения консультаций и уточнения деталей можно воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия АО «СОГАЗ»: 8 (800) -01‑31‑45 (звонок бесплатный из любой точки России);
• Электронная почта: support@sogaz.ru;
• Официальный сайт: www.sogaz.ru (раздел «Страхование военнослужащих»);
• Личный кабинет страхователя – возможность отслеживать статус заявления онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок выплаты в случае смерти?

Страховая сумма выплачивается в течение 15–30 дней после получения полного пакета документов.

Можно ли получить выплату, если страховой случай произошёл за пределами РФ?

Да, при условии наличия официальных подтверждающих документов (медицинское заключение, акт о гибели) и их легализации в соответствии с международным правом.

Какие документы подтверждают степень увечья?

Экспертное заключение МСЭ, выданное в установленном порядке, является главным документом. При необходимости может потребоваться второе независимое заключение.

Что делать, если в пакете документов обнаружена ошибка?

Необходимо незамедлительно обратиться в военкомат или в отдел страхования СОГАЗа для исправления и повторной подачи.

Страховые выплаты от АО «СОГАЗ» – важный механизм финансовой поддержки военнослужащих, добровольцев и их семей, пострадавших в ходе специальной военной операции. Понимание правовой базы, перечня покрываемых случаев, размеров выплат и правильного порядка подачи заявления позволяет быстро и без лишних проблем получить заслуженную компенсацию.

Помните, что полнота и достоверность предоставляемых документов – ключ к своевременному получению выплаты. При возникновении вопросов или затруднений всегда можно обратиться в службу поддержки АО «СОГАЗ» или в ваш местный военкомат.

Дата публикации: 27 августа 2026 г.