Важное предупреждение: С 29 июля 2025 года юридическое лицо «Министерство внутренних дел Луганской Народной Республики» ликвидировано в связи с переходом на законодательство Российской Федерации и интеграцией в структуру МВД России. Сейчас на территории Луганской Народной Республики функционирует Главное управление МВД России по ЛНР. Ниже приведена актуальная информация для обращений граждан.

Важное различие: Военная полиция vs Полиция (МВД)

Прежде чем звонить, определите, к кому именно вы хотите обратиться, так как их компетенции разные:

• Военная полиция (ВП ВС РФ) — подведомственна Министерству обороны РФ. Занимается правопорядком в частях, расследованием преступлений военнослужащих, охраной военной таинственности, сопровождением колонн. Жалобы на действия военнослужащих, командиров, условия службы, к ним.
• Полиция (МВД России по ЛНР) — подведомственна МВД России. Обеспечивает общественный порядок среди гражданского населения, регистрирует преступления (ДТП, кражи, хулиганство), выдает паспорта, ведет миграционный учет. Жалобы на действия полицейских, бездействие по заявлению из гражданской жизни — к ним.

---

Контакты Военной полиции (Гарнизонная/Объединенная группа ВП)

Прямые городские телефоны отдельного департамента Военной полиции в Луганске в открытых источниках не публикуются по соображениям безопасности. Обращение строится через военную комендатуру или горячие линии Минобороны РФ.

Основные каналы связи для жалоб на действия военнослужащих/командиров:

• Единая горячая линия Минобороны РФ: 117 (звонок бесплатный, круглосуточно, с мобильных и стационарных телефонов РФ).
• Горячая линия Главного управления Военной полиции МО РФ (Москва): 8 (495) -98-86-86 (прием жалоб на действия сотрудников ВП).
• Военная комендатура Луганского гарнизона: Обращайтесь лично или по телефонам гарнизонной комендатуры (см. раздел ниже) для уточнения контактов оперативного дежурного Военной полиции.

---

Контакты Полиции (ГУ МВД России по ЛНР) — для гражданских вопросов

Если ваша жалоба касается действий полицейских, бездействия по заявлению о преступлении, ДТП, миграции или общественного порядка, звоните сюда.

Дежурные части ГУ МВД России по ЛНР (круглосуточно):

• 58-51-17
• 58-45-37
• 50-01-89
• +7 (959) -00-25-36
• +7 (959) -00-27-59

Дополнительные телефоны дежурных частей (указанные в открытых реестрах):

• 50-90-02
• 63-57-23
• 57-81-89
• +7 (666) -40-86-9 (возможно, код региона 857/856)
• +7 (934) -34-80-9

Горячие линии доверия (прием жалоб на бездействие, коррупцию, нарушения прав):

• 8 (8572) -0-21-21 — Горячая линия ГУ МВД России по ЛНР.
• 8 (8562) -8-78-21, Дополнительная линия.

Адрес для личного обращения / почтовых отправлений:

г. Луганск, улица Луначарского, 38 (здание Главного управления МВД России по ЛНР).

---

Прокуратура, надзор за законами в военной сфере

Если жалоба касается нарушения прав военнослужащих, незаконного призыва, условий службы или бездействия следователей/командиров — наиболее эффективным является обращение в прокурорский надзор.

• Луганская прокуратура по надзору за соблюдением законов в военной сфере:
• Адрес: г. Луганск, улица Коцюбинского, 2.
• Телефоны уточняйте по справке 109 или на сайте Прокуратуры ЛНР.

---

Военная комендатура Луганска (В/ч 12273 и др.)

Если вы ищете родственника, который служит/служил в Луганске (в/ч 12273 и другие), или нужно уточнить номер части:

• Обратитесь в Военную комендатуру Луганского гарнизона.
• Телефоны комендатуры часто совпадают с телефонами дежурных частей гарнизона (см. выше: 50-90-02, 63-57-23, 57-81-89).

---

Как правильно подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте факты: Дата, время, место, позывные/звание/ФИО нарушителя, номер машины, свидетели (ФИО, телефоны). Фото/видео доказательства — критически важны.
2. Выберите адресата:
   • На сотрудника ВП/военнослужащего → Горячая линия Минобороны 117 или Прокуратура (ул. Коцюбинского, 2).
   • На сотрудника Полиции (МВД) → Дежурная часть ГУ МВД (58-51-17) или Горячая линия 8 (8572) -0-21-21.
   • На бездействие следователя/дознавателя → Прокурору (ст. 124-125 УПК РФ) или в суд.
3. Форма обращения:
   • Устно по телефону: Просите зафиксировать обращение в КУСП (Книге учета сообщений о преступлениях) — обязательно требуйте номер КУСП.
   • Письменно: Через официальный сайт mvd.lnr.ru (раздел «Обращения граждан»), через Госуслуги (если интегрировано), или почтой/лично по адресу: ул; Луначарского, 38.
   • Система досудебного обжалования: Для жалоб на качество оказания госуслуг МВД.
4. Сроки рассмотрения: Обычно 3–30 дней в зависимости от вида обращения (ст. 144 УПК РФ — 3 дня на проверку сообщения о преступлении; 30 дней на рассмотрение жалобы по ФЗ «Об обращениях граждан»).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МВД ЛНР ликвидировано — куда теперь звонить?

Звоните по тем же городским номерам (58-51-17, 58-45-37 и др.), они перешли к ГУ МВД России по ЛНР. Юридическое лицо сменилось, оперативно-служебная структура и номера дежурных частей сохранились.

Как позвонить на городские номера (58-xx-xx) с мобильного телефона РФ?

Набирайте в формате: +7 (8572) -8-XX-XX (код Луганска 8572). Например: +7 (8572) -8-51-17.

Можно ли пожаловаться анонимно?

Анонимные обращения не подлежат рассмотрению по закону (не дают правовых последствий). Обязательно указывайте ФИО, адрес и контактный телефон для обратной связи. Вы можете попросить не разглашать ваши данные (ст. 7 ФЗ «Об обращениях граждан»), но анонимность исключает получение ответа.

Что делать, если по телефонам не берут трубку?

Перезвоните через 5–10 минут (линии часто заняты).
Напишите заявление на сайте mvd.lnr.ru или Госуслуг — это юридически фиксирует факт обращения.
Обратитесь в Прокуратуру (ул. Коцюбинского, 2) с жалобой на бездействие полиции.
Позвоните на федеральную горячую линию МВД России: 8 (800) -22-74-47.

---

💡 Резюме: Куда звонить прямо сейчас?

• Жалоба на военную полицию / командира / часть: 117 (Минобороны РФ) или Прокуратура военная (ул. Коцюбинского, 2).
• Жалоба на полицейского / ДТП / кражу / паспорт / миграция: +7 (8572) -8-51-17 (Дежурная часть ГУ МВД) или Горячая линия 8 (8572) -0-21-21.
• Поиск военнослужащего (в/ч 12273 и др.): Военная комендатура гарнизона (тел. 50-90-02, 63-57-23).

Информация актуализирована на основе открытых данных на 27 августа 2026 года. Номера телефонов и структура ведомств могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте mvd.lnr.ru или mil.ru.