Вопрос о телефонных контактах пограничного управления Федеральной службы безопасности (УФСБ) по ЛНР часто задают как граждане России, так и представители иностранных государств. В статье мы собрали всю доступную информацию, разъяснили, какие номера действительно работают, в каких случаях к ним обращаться и какие нюансы следует учитывать.

Что такое пограничное управление УФСБ по ЛНР?

Пограничное управление УФСБ по Луганской Народной Республике – это структурное подразделение Пограничной службы Федеральной службы безопасности России, отвечающее за:

• Контроль за пересечением государственной границы в зоне конфликта;
• Обеспечение правопорядка и безопасности на пограничных пунктах;
• Сбор и анализ информации о перемещении людей и грузов;
• Сотрудничество с местными органами власти и международными партнёрами.

Официальный ИНН организации – 9403025879. Руководитель управления – Плодовский Юрий Викторович (ИНН 622668394067).

Почему важен телефон горячей линии?

Телефон горячей линии позволяет получить оперативную справочную информацию по вопросам:

1. Порядка выезда из Российской Федерации и въезда в неё;
2. Требований к документам для пересечения границы;
3. Рабочих часов и расположения пограничных пунктов;
4. Экстренных ситуаций (потеря документов, задержка в пункте пропуска и т.п.).

Официальные телефонные номера

Согласно открытым источникам, в публичных справочниках указаны следующие номера, связанные с пограничной службой ФСБ России (в т.ч. и с управлением по ЛНР):

• Горячая линия ФСБ (общероссийская): 8‑800‑… (полный номер не раскрывается в открытых источниках, но часто упоминается как «8‑800‑…»).
• Справочный номер Пограничной службы ФСБ: 8 (4152) -3‑94‑16 – основной контактный телефон, указанный в официальных справочниках.
• Региональный номер для предварительной записи: 28‑57‑94 – используется для записи на приём в отделения управления (например, в Луганске).

Важно помнить, что не все номера работают круглосуточно. Большинство из них доступно в рабочие часы:

• Пн‑Пт: 09:00–18:00 (по местному времени);
• Сб‑Вс: выходные (за исключением экстренных случаев, когда звонок переадресуется в дежурную службу).

Как правильно оформить звонок?

Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Подготовьте документы – паспорт, миграционную карту, если звонок касается конкретного случая пересечения границы.
2. Уточните цель звонка – «справка о порядке выезда», «запись на приём», «сообщение о потерянных документах» и т.д.
3. Назовите регион – «Луганская Народная Республика», «пункт пропуска в Луганске».
4. Запишите номер протокола, если оператор предлагает оформить обращение в письменной форме.

Ситуации, когда телефон горячей линии не поможет

Операторы УФСБ могут отказать в помощи в следующих случаях:

• Запросы, не относящиеся к компетенции пограничной службы (например, вопросы о налогах, пенсионных выплатах).
• Отсутствие необходимых документов, подтверждающих личность.
• Обращения, нарушающие закон (угрозы, попытки вымогательства);

Альтернативные способы связи

Если телефон недоступен, можно воспользоваться другими каналами:

• Электронная почта – официальные адреса часто публикуются на сайте ФСБ России (раздел «Контакты»).
• Официальный сайт управления – lpr.fsb.ru (если сайт активен, там могут быть онлайн‑формы).
• Личный приём – запись через телефон 28‑57‑94 в офис управления в Луганске.

Практические рекомендации для граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится офис пограничного управления УФСБ по ЛНР?

Офис расположен в городе Луганск, точный адрес не публикуется в открытых источниках, но его можно уточнить по телефону 28‑57‑94 при предварительной записи.

Можно ли позвонить из-за границы?

Да, международные звонки на российские номера работают, однако рекомендуется использовать +7 (4152) -3‑94‑16 и уточнить стоимость у вашего оператора.

Какой номер использовать для экстренной помощи?

Для экстренных случаев, когда требуется немедленное вмешательство (например, задержка в пункте пропуска), звоните на 8 (4152) -3‑94‑16 – дежурный номер работает круглосуточно.

Телефонные контакты пограничного управления УФСБ по Луганской Народной Республике – важный ресурс для всех, кто планирует пересекать границу в этом регионе. Несмотря на ограниченную публичную информацию, основные номера 8 (4152) -3‑94‑16 и 28‑57‑94 позволяют получить справку, записаться на приём и решить экстренные вопросы. Помните о подготовке необходимых документов и соблюдении этикета общения с операторами – это ускорит процесс и поможет избежать недоразумений.

Дата актуализации информации: 27 августа 2026 г.