Свердловск – один из крупнейших городов Луганской Народной Республики (ЛНР), где функционирует сеть электроэнергетических объектов, обслуживаемая РЭС (Региональная электросетевая служба). В статье собраны все актуальные телефонные контакты, которые могут понадобиться жителям и гостям города: от официальных линий администрации до экстренных служб и отделов РЭС.
Официальные контакты администрации Свердловского муниципального округа
Для вопросов, связанных с муниципальными услугами, в т.ч. с электроснабжением, рекомендуется обращаться в администрацию:
- Адрес: 294801, Луганская Народная Республика, г. Свердловск, ул. Энгельса, 42
- Телефон (для звонков из других регионов РФ): 8 (85734) -‑29‑53
- Телефон (для звонков внутри ЛНР): (0234) -‑29‑53
Эти номера работают круглосуточно и могут перенаправлять звонок к нужному отделу, в т.ч. к РЭС.
Основные телефонные линии РЭС Свердловск
РЭС отвечает за:
- подключение новых абонентов;
- плановое и аварийное обслуживание электросетей;
- приём заявок на ремонт и отключения.
Ниже перечислены все официальные номера, которые использует РЭС в Свердловске.
Главный телефонный центр РЭС
- (06434) -‑23‑63 – приём заявок на подключение и обслуживание.
- (06434) -‑38‑82 – линия для срочных аварийных вызовов.
Департамент ГУП «Лугансквода» (сотрудничает с РЭС)
- (06434) -‑25‑17 – общие вопросы по коммунальным услугам, включая электроэнергию.
Контакт‑центр «Центржилком» (служба поддержки абонентов)
- (0642) -1‑61‑30 – телефон горячей линии.
- 099‑39‑34‑376 – мобильный номер для связи с оператором.
Экстренные и аварийные службы
В случае отключения электроэнергии, короткого замыкания или иных аварийных ситуаций, помимо вышеуказанных номеров РЭС, рекомендуется сразу же обращаться в экстренные службы.
- МЧС России (Свердловская область, но обслуживает и прилегающие территории): 8 (343) -46‑1400
- Горячая линия Госбанка ЛНР (для вопросов по оплате коммунальных услуг): (0642) -5‑26‑21, 38 095‑718‑58‑99
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес подключения, ФИО абонента.
- Уточните тип обращения: подключение, ремонт, аварийный вызов, уточнение платежей.
- Запишите имя оператора и номер заявки. Это поможет отследить статус вашего обращения.
- Если звонок из другого региона РФ, используйте номер 8 (85734) -‑29‑53. Для звонков внутри ЛНР – (0234) -‑29‑53.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, плановое ли отключение?
Обычно о плановых отключениях заранее информируют через сайт администрации и по телефону (06434) -‑23‑63. При звонке уточняйте дату и причину отключения.
Что делать, если отключение произошло без предупреждения?
Сразу же звоните в аварийную линию РЭС – (06434) -‑38‑82. Если ситуация угрожает жизни (например, обесточивание медицинского оборудования), дополнительно вызывайте МЧС по номеру 8 (343) -46‑1400.
Как оплатить счёт за электроэнергию?
Оплату можно произвести через банковские терминалы, онлайн‑банкинг или по телефону горячей линии (0642) -5‑26‑21. При оплате укажите ваш лицевой счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Свердловского муниципального округа
- Сайт ГУП «Лугансквода» (коммунальные услуги)
- Сайт МЧС России по Свердловской области
Наличие точных телефонных номеров РЭС и сопутствующих служб в Свердловске позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением. Сохраняйте в телефоне основные контакты ((06434) -‑23‑63, (06434) -‑38‑82, (0234) -‑29‑53) и используйте их в случае необходимости. При возникновении аварийных ситуаций не откладывайте звонок – своевременное обращение спасает время и предотвращает возможные последствия.
Дата актуализации: 27 августа 2026 г.