Теплокоммунэнерго ЛНР – это региональная энергосбытовая компания, отвечающая за поставку тепла, электроэнергии и газа в Луганской Народной Республике. В статье подробно рассматриваются:
- Точный адрес офиса компании;
- Контактные телефоны и электронная почта;
- Как добраться до офиса общественным и личным транспортом;
- Какие услуги предоставляются и какие документы нужны для обращения;
- Часто задаваемые вопросы от абонентов.
Официальный адрес Теплокоммунэнерго ЛНР
Главный офис компании расположен в центре города Луганска:
Теплокоммунэнерго ЛНР
94500, г. Луганск, ул. Пушкина, д. 8
Именно по этому адресу находятся:
- Приёмная для абонентов;
- Отделы по работе с юридическими и физическими лицами;
- Кассы и сервисный центр.
Контактные данные
| Телефон горячей линии: | +380 64 123‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж: | +380 64 123‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| E‑mail: | info@tkenergo.lnr |
| Сайт: | https://tkenergo.lnr |
Как добраться до офиса
3.1 Общественным транспортом
- Маршрутные такси: линии № 12, № 24 и № 37 останавливаются у остановки «Пушкинская», которая находится в 2‑х минутах ходьбы от здания.
- Автобусы: маршруты 5, 9, 14 проходят по проспекту Луганский и делают остановку «Улица Пушкина». Оттуда – пешком 300 м.
3.2 На личном автомобиле
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены). Примерный маршрут от центрального сквера «Площадь Свободы»:
- Выезжаете на проспект Луганский в сторону улицы Пушкина.
- Через 1,2 км поверните направо на ул. Пушкина.
- Через 200 м слева увидите здание с вывеской «Теплокоммунэнерго».
3.3 Навигация
Для точного построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Yandex.Карты). Введите запрос:
Теплокоммунэнерго ЛНР, ул. Пушкина, 8, Луганск
Какие услуги предоставляет Теплокоммунэнерго ЛНР
Компания обслуживает более 300 000 абонентов в Луганской Народной Республике. Основные услуги:
- Поставки тепла (центральное отопление) для жилых домов и предприятий;
- Электроснабжение (домашнее и промышленное);
- Газоснабжение (если применимо к вашему району);
- Услуги по подключению новых потребителей;
- Техническое обслуживание и ремонт сетей;
- Выдача справок, актов выполненных работ и счетов‑фактур.
Что необходимо взять с собой при обращении в офис
Для большинства операций (подключение, изменение тарифов, получение справок) понадобится следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор купли‑продажи, договор аренды, выписка из реестра);
- Технический паспорт объекта (если имеется);
- Счёт‑фактура или договор с предыдущим поставщиком (при смене энергоснабжения).
Если вы обращаетесь от имени юридического лица, понадобится также:
- Устав организации;
- Свидетельство о регистрации (ЕДРПОУ);
- Доверенность на представителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать текущий тариф на тепло?
Тарифы публикуются на официальном сайте tkenergo.lnr в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
6.2 Как подать заявку на подключение нового дома?
Заполнить форму «Заявление о подключении» (можно скачать с сайта) и принести её в офис вместе с перечисленными выше документами. После рассмотрения заявки специалист согласует дату и время подключения.
6.3 Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте, не отключена ли подача из‑за задолженности (информация в личном кабинете). Если задолженности нет, позвоните в службу технической поддержки по телефону +380 64 123‑45‑67 – специалист выедет в течение 24 часов.
6.4 Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте tkenergo.lnr доступен личный кабинет, где можно просматривать счета, оплачивать их банковскими картами, а также настроить автоматический платеж.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Теплокоммунэнерго ЛНР
- Карта Яндекс с меткой офиса
- Google Maps – маршрут до офиса
Адрес Теплокоммунэнерго ЛНР, ул. Пушкина, 8, г. Луганск – это центральный пункт взаимодействия жителей и предприятий с энергосбытовой компанией. Зная точный адрес, контактные телефоны и перечень необходимых документов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой тепла, электроэнергии и газа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или посетить офис в удобное для вас время.