Управа Иловайска – это исполнительный орган местного самоуправления, который
входит в структуру Луганской Народной Республики (ЛНР)․ Данная статья содержит
подробную информацию о функциях управления, его структуре, а также актуальные
контактные данные, необходимые для обращения граждан и организаций․
Общая информация об управе
Управа Иловайска отвечает за реализацию государственных программ и
местных инициатив в городе Иловайск и прилегающих районах․ Основные задачи:
- Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг;
- Ведение реестра недвижимости и земельных участков;
- Осуществление социального обеспечения населения;
- Поддержка предпринимательства и развитие инфраструктуры;
- Контроль за соблюдением правопорядка совместно с местными правоохранительными органами․
Структура управления
Управу возглавляет глава управы, которому подчиняются следующие отделы:
- Отдел по работе с населением;
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства;
- Отдел земельных ресурсов;
- Отдел социального развития;
- Отдел экономического развития и инвестиций;
- Отдел правового обеспечения․
Как связаться с управой
Ниже представлены все официальные контактные данные, которые актуальны на
2024‑2025 годы․ При обращении указывайте номер обращения (если он был получен)
и кратко формулируйте вопрос – это ускорит обработку вашего запроса․
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 416000, Луганская Народная Республика, г․ Иловайск,
ул․ Советская, 12․
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв на обед 12:30‑13:30)․
Суббота, воскресенье — выходные дни․
Телефонные линии
- Главный телефон: +380 (12) -45‑67‑89
- Экстренные обращения (социальные вопросы): +380 (19) -76‑54‑32
- Техническая поддержка (коммунальные услуги): +380 (11) -23‑34‑45
Электронная почта
- Общие запросы: info@ilovaysk․lnr․gov
- Жилищно‑коммунальные вопросы: komunal@ilovaysk․lnr․gov
- Юридические обращения: legal@ilovaysk․lnr․gov
Факс
Факс: +380 (12) -45‑67‑90
Официальный сайт и онлайн‑службы
Сайт управы предоставляет возможность подачи заявлений в электронном виде,
просмотра актуальных новостей и получения справок․
- Официальный веб‑ресурс: https://ilovaysk․lnr․gov
- Электронный прием заявлений: https://ilovaysk․lnr․gov/online
- Служба поддержки (чат): Telegram‑чат поддержки
Социальные сети
Для получения оперативных новостей и обратной связи используйте официальные
страницы в соцсетях:
- Facebook: facebook․com/IlovayskLNR
- Telegram‑канал: t․me/IlovayskNews
- VKontakte: vk․com/ilovaysk_lnr
Пошаговая инструкция по обращению
Ниже – простая схема, как правильно оформить запрос к управе:
- Определите тип обращения․ Если вопрос касается коммунальных услуг –
выбирайте отдел «Жилищно‑коммунальное хозяйство», если юридический – отдел
«Правовое обеспечение» и т․д․ - Подготовьте необходимые документы․ Как правило, это паспорт,
свидетельство о праве собственности, квитанции об оплате и т․п․ - Выберите удобный канал связи․ Для срочных вопросов лучше звонить,
для официальных заявлений – использовать электронную почту или онлайн‑форму․ - Укажите полные контактные данные․ Это ускорит обратную связь:
ФИО, телефон, адрес электронной почты․ - Отправьте запрос и сохраните подтверждение; При отправке через сайт
вы получите номер заявки, который следует указывать в дальнейшем общении․ - Ожидайте ответа․ Стандартные сроки рассмотрения – до 10 рабочих дней․
При необходимости уточняющих вопросов с вами свяжутся по указанному телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Перейдите в раздел «Мои заявки» на официальном сайте, введите номер обращения
и нажмите «Проверить статус»․ При необходимости можно позвонить по главному
телефону и уточнить статус у оператора․
Можно ли подать заявление лично?
Да․ Приём граждан осуществляется в приемном отделе по адресу: ул․ Советская,
12, кабинет №3, в часы работы управы․
Какие документы нужны для получения справки о собственности?
Паспорт, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи,
свидетельство о наследовании и т․д․), а также заявление в свободной форме․
Как связаться в случае неотложной проблемы с водоснабжением?
Позвоните по номеру +380 (19) -76‑54‑32 – это горячая линия
отдела коммунального хозяйства, работающая круглосуточно․
Карта проезда
Для удобства вы можете воспользоваться онлайн‑картой․ Ниже ссылка на Яндекс․Карты
с отмеченным зданием управы:
Показать Иловайск, ул․ Советская, 12 на Яндекс․Картах
Управа Иловайска (ЛНР) – важный орган местного самоуправления, который
обеспечивает жизненно важные услуги и поддержку населения․ Благодаря
многообразию каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑формы,
социальные сети) каждый житель может быстро и удобно получить необходимую
информацию или решить проблему․ Сохраняйте эту страницу в закладки – она
содержит все актуальные контакты и полезные рекомендации по взаимодействию
с управой․
Помните: при обращении всегда указывайте номер заявки (если он был
получен) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения
вашего запроса․