Дата актуальности информации: 01:51:17 ().

Управление по вопросам труда и социальной защиты населения (УТСЗН) является ключевым органом исполнительной власти города Луганска, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере труда, социальной поддержки и защиты прав наиболее уязвимых групп населения. Ниже представлена подробная информация о структуре, функциях, режиме работы и контактных данных управления, а также о том, какие услуги оно предоставляет жителям города.

Основные функции управления

• Обеспечение реализации законодательства в области труда и социальной защиты;
• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и материальной помощи;
• Организация реабилитации инвалидов и предоставление технических средств реабилитации;
• Опека над совершеннолетними недееспособными гражданами;
• Направление детей‑инвалидов, инвалидов и одиноких престарелых в реабилитационные центры и дома‑интернаты;
• Контроль за соблюдением прав работников и оказание помощи в трудовых спорах;
• Ведение учета получателей социальных выплат и контроль за их целевым использованием.

Структура управления

Управление расположено по адресу:

ул. Пушкина, д. 8, г. Луганск, 91055

Электронная почта: depszn.agl@gorod-lugansk.ru

Телефон приемной: 93 21 71

Руководство

• Науменко Галина Валерьевна – Начальник управления (каб. 212).
• Заместители начальника управления (каб. 214 и каб. 227).

Режим приема граждан

Прием граждан осуществляется в общественной приемной (каб. 101) по ул. Пушкина, 8. Ниже представлен график приема должностными лицами управления.

Примечание: Прием по вопросам социальной защиты населения города Луганска осуществляется в кабинете 101 (общественная приемная) по телефону 93 24 32.

Контактные данные по районам города

Для удобства граждан управление открыло районные отделения, где можно решить вопросы назначения и выплаты пособий, материальной помощи, компенсаций и т.д.

Артемовский район

• Назначение социальных пособий: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120, тел. 34-91-72;
• Выплата социальных пособий: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 205‑207, тел; 31-91-73;
• Материальная помощь: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120, тел. 34-91-72;
• Компенсационные выплаты (ЖКУ, топливо): кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120, тел. 34-91-72;
• Выплата компенсаций: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 205‑207, тел. 31-91-73.

Жовтневый район

• Назначение пособий: кв. Волкова, 30‑А, каб. 14, тел. 41-25-63;
• Выплата пособий: кв. Волкова, 30‑А, каб. 16, 20, тел. 41-33-98;
• Материальная помощь: кв. Волкова, 30‑А, каб. 14, тел. 41-25-63;
• Компенсационные выплаты: кв. Волкова, 30‑А, каб. 14, тел. 41-25-63, 41-33-88;
• Выплата компенсаций: кв. Волкова, 30‑А, каб. 16, 20, тел. 41-33-98.

Каменнобродский район

• Назначение пособий: ул. Карла Либкнехта, 9‑А, каб. 120, тел. 93-72-31;
• Выплата пособий: ул. Карла Либкнехта, 9‑А, каб. 209, 210, тел. 93-71-24;
• Материальная помощь: ул. Карла Либкнехта, 9‑А, каб. 120, тел. 93-72-31;
• Компенсационные выплаты: ул. Карла Либкнехта, 9‑А, каб. 120, тел. 93-72-31;
• Выплата компенсаций: ул. Карла Либкнехта, 9‑А, каб. 203, тел. 93-71-24.

Ленинский район

• Назначение пособий: ул. Котельникова, 17, каб. 3, 4, тел. 58-21-16;
• Выплата пособий: ул. Котельникова, 17, каб. 1, тел. 50-21-14;
• Материальная помощь: ул. Котельникова, 17, каб. 3, 4, тел. 58-21-16;
• Компенсационные выплаты: ул. Котельникова, 17, каб. 4, тел. 58-21-16;
• Выплата компенсаций: ул. Котельникова, 17, каб. 2, тел. 50-22-06.

Перечень основных услуг

Социальные пособия и выплаты

• Пособия по временной нетрудоспособности;
• Пособия по уходу за ребенком;
• Пенсии по возрасту, инвалидности и потере кормильца;
• Единовременные выплаты (например, на погребение).

Компенсационные выплаты

• Оплата жилищно‑коммунальных услуг;
• Приобретение твердого бытового топлива (уголь, дрова, пеллеты);
• Компенсация за проезд в общественном транспорте (для льготных категорий).

Материальная помощь

• Однократная помощь при стихийных бедствиях, пожаре, утрате имущества;
• Помощь малоимущим семьям на приобретение продуктов первой необходимости;
• Поддержка ветеранов и инвалидов.

Реабилитация и технические средства реабилитации

• Выдача протезов, ортезов, слуховых аппаратов, колясок;
• Направление в реабилитационные центры;
• Консультации специалистов (врачей‑реабилитологов, психологов).

Опека над совершеннолетними недееспособными гражданами

• Назначение опекунов;
• Контроль за условиями содержания и уходом;
• Предоставление пособий на содержание опекаемых.

Направление в специализированные учреждения

• Дети‑инвалиды и инвалиды → реабилитационные центры;
• Одинокие престарелые граждане → дома‑интернаты и интернаты для престарелых.

Как обратиться в управление

1. Определите, какой вопрос вас интересует (пособия, компенсации, реабилитация и т.д.).
2. Найдите соответствующее районное отделение или кабинет управления по адресу и телефону, указанным выше.
3. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина ЛНР (или временное удостоверение личности);
   • СНИЛС (если имеется);
   • Документы, подтверждающие право на получение выплаты (справки о доходах, медицинские заключения, свидетельства о рождении детей и т.п.);
   • Заявление (можно получить на месте или скачать с официального сайта управления).
4. Придите в указанные часы приема (см. таблицу выше) или запишитесь на прием по телефону.
5. Получите консультацию специалиста и сдайте пакет документов.
6. Дождитесь решения управления (обычно в течение 10‑30 рабочих дней в зависимости от вида услуги).
7. При положительном решении получите выплату или направление на услугу в удобном для вас формате (на карту, наличными, через почтовое отделение и т.д.).

Полезные советы для граждан

• Сохраняйте копии всех поданных документов и квитанций о их приеме.
• Если вам отказано в выплате, уточните причины отказа и возможность обжалования решения в вышестоящем органе (Министерство труда и социальной защиты ЛНР).
• Следите за обновлениями нормативной базы на официальном сайте управления или в местных СМИ – иногда вводятся новые виды пособий или меняются размеры выплат.
• При вопросах по реабилитации уточняйте наличие бесплатных программ и возможность получения направления через ваш участковый терапевта.
• Для пожилых людей и инвалидов удобно пользоваться услугой «выездной прием» – специалисты управления могут выехать на дом по предварительной записи.

Управление по вопросам труда и социальной защиты населения Администрации города Луганска играет важную роль в обеспечении социальной стабильности и поддержке наиболее уязвимых слоев населения. Благодаря четко структурированной сети районных отделений, грамотному расписанию приема и широкому спектру предоставляемых услуг, граждане имеют реальную возможность получить необходимую помощь вовремя и в полном объеме. Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро ориентироваться в работе управления и эффективно решать свои социальные вопросы.

Информация актуальна на 01:51:17 ().