Актуально на: 27 августа 2026 года․ Статья составлена на основе открытых данных и официальной информации‚ доступной на текущий момент․

С 1 апреля 2025 года произошли существенные изменения в порядке выставления счетов для жителей частного сектора города Луганска․ Услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)‚ которую оказывает МУП «Луганский центр утилизации отходов» (МУП ЛЦУО)‚ включена в единые квитанции «Энергосбыт Луганск»․

Где найти свой лицевой счет?

Номер лицевого счета (Л/С) — это главный идентификатор абонента в базе МУП ЛЦУО․ Он необходим для любой оплаты‚ проверки задолженности или обращения в поддержку․ Вот основные источники‚ где его можно увидеть:

Бумажная квитанция (старая или новая единая от «Энергосбыт»)

• Старые квитанции МУП ЛЦУО: Номер Л/С обычно указан в шапке документа‚ в разделе «Лицевой счет» или «Номер договора/ЛС»․
• Новые единые квитанции «Энергосбыт Луганск» (с апреля 2025 г․): Ищите блок «Услуги по обращению с ТКО» или «Вывоз мусора»․ В этом блоке сохранен ваш старый номер лицевого счета МУП ЛЦУО․ Он не менялся при переходе на единый платежный документ․

Договор на обращение с ТКО

Если вы оформляли договор на вывоз мусора (особенно актуально для частного сектора)‚ номер лицевого счета указан на титульной странице или в приложении к договору․

Личный кабинет на сайте / Мобильное приложение

На данный момент оплата доступна через «Универсальную форму для пополнения Лицевого счета» (часто размещается на сайтах платежных систем или порталах госуслуг ЛНР) или через личный кабинет «Энергосбыт Луганск» (если функционал интегрирован)․ При авторизации по адресу или ФИО система должна подтянуть ваш Л/С․

Обращение в Контакт-центр (Самый надежный способ‚ если документов нет)

Если квитанций нет под рукой‚ позвоните по официальным телефонам․ Оператор найдет вас по адресу проживания и ФИО владельца/платчика․

Официальные контакты и реквизиты МУП ЛЦУО

Для связи с предприятием‚ уточнения долга или реквизитов для оплаты используйте только проверенные данные:

Контактные телефоны

• Диспетчерская / Приемная МУП ЛЦУО: 93-21-26 (городской код Луганск)
• Факс: 93-20-72
• Круглосуточный контакт-центр ПСБ (для вопросов оплаты): ###-###-#### (бесплатно по России и ЛНР)

Адрес и режим работы

• Юридический и фактический адрес: г․ Луганск‚ ул․ Карла Либкнехта‚ 9А (также встречается обозначение кв․ ГБК 31а)․
• Режим работы приемной/кассы: с 08:00 до 16:30 (будни)․ Рекомендуется уточнять перерыв на обед по телефону․

Основные реквизиты организации (для платежных поручений)

Примечание: Реквизиты для оплаты (БИК‚ корсчет‚ номер счета получателя) лучше всего брать прямо в актуальной квитанции «Энергосбыт» или уточнять у оператора 93-21-26‚ так как они могут отличаться для оплаты через «Энергосбыт» и прямой оплаты МУП ЛЦУО․

Как проверить историю платежей и задолженность?

Пользователи часто спрашивают: «Подскажите как можно посмотреть историю платежей и возможную задолженность по своему лицевому счёту»․ На текущий момент (2026 год) доступны следующие каналы:

1. Личный кабинет «Энергосбыт Луганск» (сайт или приложение)․ После авториции (по Л/С или телефону/email) в разделе «История платежей» или «Начисления/Оплаты» отображается полная история по ТКО․
2. Сайт МУП ЛЦУО / Портал госуслуг ЛНР․ Если сохранен функционал «Универсальной формы пополнения»‚ часто там есть кнопка «Проверить задолженность» по вводу Л/С․
3. По телефону 93-21-26․ Оператор сообщает текущую задолженность и последние 3-5 платежей․
4. В кассе/приемной по адресу: ул․ Либкнехта‚ 9А․ Распечатают выписку из лицевого счета․

Способы оплаты услуг (2026 год)

Способы оплаты остались прежними‚ несмотря на смену квитанции:

• Через квитанцию «Энергосбыт Луганск» (в банках‚ почте‚ терминалах‚ приложениях Сбербанк‚ Т-Банк‚ ПСБ и др․) — основной способ с апреля 2025 г․
• Прямая оплата по реквизитам МУП ЛЦУО (через интернет-банк‚ мобильный банк‚ в кассе банка) — в поле «Назначение платежа» обязательно укажите: «Оплата за вывоз ТКО‚ Л/С № [Ваш номер]»․
• Наличными в кассе МУП ЛЦУО (ул․ Либкнехта‚ 9А‚ пн-пт 08:00–16:30)․
• Через терминалы самообслуживания (поиск по названию «Луганский центр утилизации отходов» или «Энергосбыт Луганск»)․

Частые вопросы (FAQ)

Мой лицевой счет изменился после перехода на «Энергосбыт»?

Нет․ Официально подтверждено: номер лицевого счета МУП ЛЦУО сохранен․ В новой квитанции он указан в строке услуги «Вывоз ТКО / Обращение с отходами»․

Я живу в квартире (МКД)‚ а не в частном секторе․ Относится ли ко мне переход на «Энергосбыт»?

Информация от касается именно жителей частного сектора․ Для МКД оплата за вывоз мусора часто включается в плату за содержание жилья (УК/ТСЖ/ЖСК) или выставляется отдельно Управляющей компанией․ Уточните у своей УК․

Что делать‚ если в квитанции «Энергосбыт» нет строки про мусор?

1. Проверьте‚ не оплачиваете ли вы вывоз мусора через Управляющую компанию (п․ 3․2 в квитанции УК)․
2. Позвоните в «Энергосбыт» или МУП ЛЦУО (93-21-26) и уточните‚ привязан ли ваш адрес к базе частного сектора․

Где жаловаться на качество вывоза мусора?

Телефон диспетчерской МУП ЛЦУО: 93-21-26․ Также можно писать официальные обращения на адрес: г․ Луганск‚ ул․ Либкнехта‚ 9А или через портал госуслуг ЛНР․

Краткая шпаргалка: Алгоритм действий «Нужно узнать Л/С и заплатить»

1. Найдите старую квитанцию МУП ЛЦУО или новую квитанцию «Энергосбыт» — номер Л/С там указан․
2. Если квитанций нет: Звоните 93-21-26 (МУП ЛЦУО) или ###-###-#### (ПСБ)․ Назовите адрес и ФИО․
3. Проверьте долг: Спросите у оператора или зайдите в ЛК «Энергосбыт»․
4. Оплатите: Через приложение банка по квитанции «Энергосбыт» ИЛИ по реквизитам МУП ЛЦУО (ИНН 9403000948) с указанием Л/С в назначении платежа․
5. Сохраните чек/скриншот до следующего начисления․