С начала специальной военной операции одной из самых острых гуманитарных задач стало обеспечение своевременного лечения и реабилитации раненых бойцов, прибывающих из зоны боевых действий, в т.ч. из Луганской Народной Республики. В этом процессе ключевую роль играют не только государственные структуры, но и широкие сети добровольцев – волонтёров и солдатских матерей, которые собирают информацию, координируют перемещения пациентов и оказывают непосредственную помощь в медицинских учреждениях.

Как организован поиск раненых?

Поиск раненых участников СВО ведётся по нескольким взаимосвязанным направлениям:

• Сбор контактных данных медицинских учреждений. Солдатские матери и волонтёрские группы формируют справочники с телефонами, e‑mail‑ами и адресами госпиталей, куда могут быть направлены раненые.
• Координация с военными и гражданскими медиками. Волонтёры поддерживают постоянную связь с дежурными по приёмным отделениям, уточняя наличие мест и состояние пациентов.
• Информирование семей. Полученные сведения оперативно передаются родственникам через горячие линии, соцсети и личные встречи.
• Оказание гуманитарной поддержки. Помимо информации, волонтёры доставляют лекарства, средства гигиены и продукты питания в госпитали, где находятся раненые.

Основные инициативы и источники информации

Комитет‑Совет солдатских матерей России (КССМР) и Милосердие.ru

В мае 2023 года КССМР опубликовал на портале Милосердие.ru подборку контактов медицинских учреждений для тех, кто ищет раненого участника СВО. В списке указаны:

• Телефоны и e‑mail адреса госпиталей Москвы и регионов;
• Военно‑медицинские организации Донбасса.

Этот ресурс стал первым centralized справочником, которым активно пользуются родственники и волонтёрские группы.

Миссия «Найти и спасти» (Панорама Саратова, 19 апреля 2024)

Елена, координатор волонтёров из Саратова, ведёт непрерывную работу по поиску пропавших без вести и затерявшихся среди раненых в госпиталях. Она:

• Поддерживает связь с медиками из военных госпиталей;
• Координирует действия других волонтёров на линии соприкосновения и в тылу;
• Оказывает психологическую поддержку семьям, ожидающим новостей о своих близких.

Помощь Северодонецкому военному госпиталю в ЛНР (март 2025)

Благотворительный фонд передал в Северодонецкий военный госпиталь партию лекарств и медицинских препаратов. Этот госпиталь считается передовой – раненые с frontline сначала получают здесь экстренную помощь, а затем распределяются по тыловым учреждениям. Волонтёры обеспечивали:

• Доставку медикастов;
• Организацию волонтёрских смен для ухода за пациентами;
• Связь с родственниками для уточнения судьбы раненых.

Славянское сообщество «Родина‑Мать»

Объединив жителей четырёх районов, сообщество регулярно отправляет гуманитарные конвои к раненым. Руководитель волонтёрской группы Ирина Камший (станица Петровская) рассказывает, что совместные выезды с Нинами Храпко позволяют:

• Оперативно передавать посылки в госпитали;
• Собирать актуальную информацию о местонахождении пациентов;
• Поддерживать моральный дух бойцов и их семей.

Телефонные справочники для поиска раненых

Различные региональные службы публикуют списки важных номеров. Примеры:

• Милосердие Казань: 8‑856‑303‑27‑72 (ДНР), 8‑949‑099‑72‑77 (Минздрав ДНР), 8‑856‑335‑55‑23 (ЦГБ 17) и др.
• Наро‑Фоминский городской округ: Дежурный по госпиталю – 8‑4962‑63‑67‑09 (с 17:00 до 9:00), Приёмная – 8‑4962‑63‑60‑03 (с 9:00 до 17:00).
• Администрация городского округа Кашира: публикует номера госпиталей, где можно узнать информацию о военнослужащих.

Санитарно‑эвакуационный пункт (СЭП) у передовой

Светлана, волонтёр из Горловки, доставляет гуманитарную помощь от донецких волонтёров в СЭП, где одновременно:

• Принимают раненых, доставленных на броне;
• Оказывают первую медицинскую помощь;
• Передают информацию о поступивших бойцах в центральные базы данных.

Больница Святителя Алексия (Москва)

Еженедельно больница отправляет вахты с добровольцами‑медсёстрами и медбратьями для ухода за ранеными в шести медицинских учреждениях зоны СВО. Волонтёры здесь:

• Оказывают непосредственный уход;
• Собирают сведения о состоянии пациентов;
• Передают их родственникам через установленные каналы связи.

История возвращённого бойца‑волонтёра (KP.RU, 22 июля 2026)

Участник СВО, вернувшись с фронта, стал волонтёром в Луганске. Его опыт на передовой позволяет эффективно взаимодействовать с медиками и быстро находить нужные госпитали для новых раненых.

История девушки‑волонтёрши, найденной раненым солдатом

В одном из госпиталей раненый солдат разыскивал девушку‑волонтёра, которая ухаживала за ним в начале лечения. Благодаря совместным усилиям волонтёрских групп и медиков девушка была найдена, что стало ярким примером того, как личные связи и информационные сети спасают жизни.

Совместные усилия солдатских матерей, волонтёрских групп и благотворительных фондов создают гибкую сеть информации и поддержки, которая:

1. Сокращает время поиска раненого в системе госпитализации;
2. Обеспечивает своевременное получение необходимой медицинской помощи;
3. Снижает психологическую нагрузку на семьи, предоставляя им достоверные сведения;
4. Улучшает логистику гуманитарной помощи, направляя ресурсы туда, где они наиболее нужны.

В условиях продолжающегося конфликта роль волонтёров и солдатских матерей остаётся незаменимой. Их работа не только спасает жизни, но и укрепляет социальную солидарность, демонстрируя, что гражданская инициатива способна дополнять и усиливать государственные усилия в сфере здравоохранения и гуманитарной помощи.