В случае, когда страхователь решает расторгнуть страховой договор до начала страхового периода, он имеет право на возврат части уплаченной страховой премии. Процедура возврата регулируется законодательством Украины и локальными нормативными актами Днепрянска. В данной статье подробно рассмотрим, какие условия должны быть выполнены, какие документы нужны и как правильно оформить запрос на возврат.

Правовая база

• Закон Украины «О страховании» (от г. № 2695‑III) – определяет общие принципы возврата страховых премий.
• Гражданский кодекс Украины – регулирует порядок расторжения договоров и возврат денежных средств.
• Закон Украины «О обязательном автотранспортном страховании» (ОСАГО) – содержит отдельные положения о возврате премий при отказе от договора до начала страхования.
• Нормативные акты Департамента финансового мониторинга Днепрянска – уточняют сроки и порядок подачи заявлений в местных страховых компаниях.

Когда возможен возврат премии?

Возврат страховой премии возможен в следующих случаях:

1. Расторжение договора до начала страхового периода (т. е. до даты, указанной в полисе как начало действия).
2. Отказ от договора в течение 14 календарных дней с момента его заключения (для большинства добровольных полисов).
3. Наличие причины, предусмотренной законом (например, невозможность использования застрахованного объекта).

Если страховой период уже начался, возврат может быть только частичным и рассчитывается пропорционально неиспользованному времени страхования.

Как рассчитывается сумма возврата?

Сумма возврата определяется по формуле:

Возврат = Премия × (1 – (Кол‑во дней страхования, прошедших с начала периода / Общее количество дней страхового периода))

При расторжении до начала страхового периода возврат составляет 100 % уплаченной премии, за исключением административных сборов (обычно 5 % от суммы).

Перечень необходимых документов

Для подачи заявления о возврате страховой премии в Днепрянске потребуется следующий пакет:

• Заполненный заявление о возврате страховой премии (образец ниже).
• Копия страхового полиса (оригинал предъявляется при личном визите).
• Копия паспорта страхователя (или другого документа, удостоверяющего личность).
• Квитанция об оплате премии (банковский чек, выписка из интернет‑банка).
• При необходимости – договор купли‑продажи застрахованного имущества (например, автомобиля).

Пошаговая инструкция по возврату премии

Шаг 1. Подготовка заявления

Скачайте образец заявления (см. ниже) и заполните его в полном объёме. Обязательно укажите:

• ФИО и контактные данные страхователя;
• Номер страхового полиса;
• Дата заключения договора и дата начала страхового периода;
• Причину расторжения договора;
• Требуемую сумму возврата.

Шаг 2. Сбор документов

Соберите копии всех перечисленных в пункте 4 документов. Если вы подаёте заявление в электронном виде, сканируйте их в формате PDF.

Шаг 3. Подача заявления

Вы можете выбрать один из способов:

1. Лично – посетить офис страховой компании в Днепрянске (адреса большинства компаний указаны на их сайтах).
2. Почтовой отправкой – отправить пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Электронно – через личный кабинет на сайте страховой компании или по электронной почте (уточните адрес в разделе «Контакты»);

Шаг 4. Ожидание решения

Согласно законодательству, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.

Шаг 5. Получение средств

После одобрения возврат производится тем же способом, которым была оплачена премия (банковский перевод, наличные в офисе, возврат на карту). Сроки перечисления – не более 5 банковских дней.

Что делать, если страховая компания отказывает?

В случае отказа необходимо:

1. Получить письменный отказ с указанием причин.
2. Подать жалобу в Департамент финансового мониторинга Днепрянска (адрес: ул. Советская, 12, Днепрянск, тел.: (056) -23‑45‑67).
3. Если спор не решён, обратиться в Суд общей юрисдикции в течение 30 дней с даты получения отказа.

Образец заявления о возврате страховой премии

Страховая компания «Альфа-Страхование»
г. Днепрянск, ул. Пушкина, 45

От: ___________________________
(ФИО, адрес, телефон, e‑mail)

Заявление
о возврате страховой премии

Я, ___________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: ______________________, 
дата рождения: ________________, 
проживающий(ая) по адресу: ______________________,
на основании договора страхования № __________ от __________,
прошу расторгнуть указанный договор и вернуть уплаченную страховую премию
в размере __________ грн. (с учётом удержания административного сбора в размере 5 % – __________ грн.).

Причина расторжения: ________________________________________

Приложения:
Копия страхового полиса;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате премии;
Другие документы (при необходимости).

Полезные советы

• Сохраняйте все оригиналы документов до полного завершения процесса возврата.
• Проверяйте, не предусмотрены ли в полисе особые условия возврата (например, штраф за досрочное расторжение).
• Если вы оформляете полис онлайн, используйте личный кабинет – там часто есть готовая форма для подачи заявления.
• В случае возникновения споров сохраняйте корреспонденцию (email, сообщения, телефонные записи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть премию, если страховой период уже начался?

Да, но только пропорционально неиспользованному времени страхования. Сумма рассчитывается по формуле, указанной в пункте 3.

Сколько времени занимает возврат средств?

Страховая компания обязана принять решение в течение 10 рабочих дней, а перечислить деньги – в течение 5 банковских дней после одобрения.

Какие административные сборы удерживаются?

Обычно страховая компания удерживает 5 % от суммы премии за покрытие расходов по обработке заявления. Точная ставка указана в полисе.

Можно ли потребовать возврат премии через суд?

Да, если страховая компания отказывает без законных оснований. Иск подаётся в суд общей юрисдикции по месту жительства страхователя.

Контактные данные страховых компаний в Днепрянске

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в Департамент финансового мониторинга Днепрянска или к своему страховому агенту.

Дата публикации: