Лугансквода – государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики, отвечающее за
поставку питьевой воды, обслуживание водо‑ и канализационных сетей, а также за приём показаний водомеров.
В статье собраны все официальные телефонные контакты, их назначение, часы работы и рекомендации по
использованию.

Почему важно знать телефонные номера Лугансквода?

Своевременный контакт с компанией позволяет:

• сообщить показания счётчика (обязательно с 10‑го по 25‑е число каждого месяца);
• получить информацию о перебоях и плановых отключениях;
• сообщить о протечках, авариях и других нештатных ситуациях;
• узнать тарифы, способы оплаты и реквизиты;
• получить консультацию по вопросам ЖКХ и получения субсидий.

Основные телефонные номера

Общий справочный центр (ИСЦ) Лугансквода

Для большинства вопросов, включая передачу показаний водомеров, рекомендуется обращаться в информационно‑справочный центр.

• 50‑10‑50
• 7959‑112‑10‑50
• 7959‑113‑10‑50
• 7959‑350‑10‑50

Часы работы: Понедельник‑Пятница, 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30).

Южное управление Лугансквода

Обслуживает южные районы города Луганск и прилегающие населённые пункты.

• (0642) -0‑10‑50
• 34‑14‑68 – телефон отделения Южного управления.

Горячая линия главы ЛНР

Для вопросов, требующих вмешательства высшего руководства.

• 58 19 88 58 16 77

Контактный центр экстренных и аварийных служб

• (0642) -1‑61‑30
• 099‑39‑34‑376

Телефоны правительства ЛНР (для справок, связанных с ЖКХ)

• Для звонков из других регионов РФ: 8 (8572) -8‑19‑03
• Для звонков внутри ЛНР: (022) -8‑19‑03
• Горячая линия: 8 (8572) -0 21 21 и 8 (8562) -8 78 21
• Контактный телефон министерства: 8 (8572) -8‑59‑90 (внутри ЛНР (022) -8‑59‑90)

Как передать показания водомера?

Показания необходимо передавать в период с 10‑го по 25‑е число текущего месяца. Доступные способы:

1. По телефону в ИСЦ (см. выше). Оператор уточнит номер лицевого счёта и запишет показания.
2. Через платёжную квитанцию, отправленную по тем же номерам.
3. Онлайн в личном кабинете на официальном сайте Лугансквода (при наличии доступа).

Пошаговая инструкция звонка в ИСЦ

Шаг 1. Подготовьте необходимые данные

• Лицевой счёт (обычно указана в последней квитанции);
• Текущий номер телефона, указанный в договоре;
• Последние показания водомера.

Шаг 2. Выберите удобный номер

Если вы звоните с мобильного, удобно использовать один из мобильных номеров (7959‑112‑10‑50 и др.). Для
стационарных линий – 50‑10‑50 или (0642) -0‑10‑50.

Шаг 3. Позвоните в рабочее время

Звонок лучше совершать до 12:00, чтобы успеть до перерыва. Если попали в перерыв (12:00‑12:30), повторите звонок
после 12:30.

Шаг 4. Сообщите оператору данные

Говорите чётко, повторяйте цифры, если оператор просит уточнить. После завершения разговора попросите подтверждение
записи показаний (номер протокола).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я пропустил срок передачи показаний?

Свяжитесь с ИСЦ как можно скорее. Оператор поможет оформить задержку и уточнит возможные штрафы;

Как узнать, какие тарифы действуют сейчас?

Тарифы публикуются на официальном сайте Лугансквода и могут быть уточнены по телефону 50‑10‑50.

Куда обращаться при аварийной протечке?

Немедленно звоните в Контактный центр экстренных служб – (0642) -1‑61‑30 или 099‑39‑34‑376. При невозможности
дозвониться – вызывайте службу спасения по общему номеру 101.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На официальном сайте есть раздел «Оплата онлайн». Для этого понадобится номер лицевого счёта и
банковская карта.

Контактные данные в удобном виде

Наличие актуальных телефонных номеров Лугансквода (ЛНР) существенно упрощает взаимодействие граждан с
коммунальными службами. Запомните основные номера 50‑10‑50 и 7959‑112‑10‑50 для передачи показаний,
а также номера экстренных служб (0642) -1‑61‑30 и 099‑39‑34‑376 для быстрого реагирования в случае аварий.
Соблюдайте сроки передачи показаний (10‑‑25 числа) и обращайтесь в рабочие часы (08:00‑16:30), чтобы избежать
недоразумений и штрафов.

Если у вас остались вопросы, звоните в любой из указанных выше контактов – специалисты ГУП ЛНР Лугансквода
готовы помочь.