Маркетплейсы (интернет‑платформы, объединяющие продавцов и покупателей) стали важной частью современной экономики ЛНР․ С ростом их популярности государственные органы начали формировать правовую базу, регулирующую их деятельность․ В статье рассматриваются ключевые законодательные инициативы, принятые в 2023‑2024 гг․, а также подзаконные акты, уточняющие их применение․
Основные законодательные акты
Закон «О регулировании электронной коммерции в ЛНР» (№ 12‑2023)
Принят в июле 2023 года, закон определяет понятие маркетплейса и устанавливает базовые требования к его функционированию:
- Регистрация юридического лица или индивидуального предпринимателя в реестре электронных торговых площадок;
- Обязанность вести реестр продавцов, размещённых на платформе, с указанием их ИНН и контактных данных;
- Гарантировать защиту прав потребителей (право на возврат, обмен, компенсацию)
- Обеспечить прозрачность ценообразования и наличие информации о комиссии платформы․
Закон «О защите прав потребителей в сфере онлайн‑торговли» (№ 5‑2024)
Введён в январе 2024 года, закон усиливает защиту покупателей, используя следующие механизмы:
- Обязательное предоставление полной информации о товаре (фото, описание, срок годности, условия доставки)․
- Создание единого реестра жалоб, куда могут обращаться потребители напрямую к регулятору․
- Штрафы за несоблюдение – от 5 % до 20 % от оборота маркетплейса․
Закон «О налоговом учёте и отчётности электронных торговых площадок» (№ 9‑2023)
Закон регулирует вопросы налогообложения:
- Маркетплейсы обязаны удерживать НДС с каждой продажи и перечислять его в бюджет․
- Вводится единый налоговый код для всех платформ, упрощающий расчёт налогов․
- Необходимо подавать ежеквартальный отчёт о количестве транзакций, сумме оборота и удержанных налогах․
Подзаконные акты, уточняющие применение законов
Приказ Министерства экономики ЛНР «Об утверждении формы реестра продавцов» (от )
Документ содержит образец реестра, который обязаны вести все маркетплейсы․ В реестре фиксируются:
- Наименование продавца и юридический статус;
- ИНН, ОКПО, контактный телефон;
- Дата регистрации на платформе;
- Статус (активный/приостановленный)․
Приказ Государственной службы по защите прав потребителей «О порядке рассмотрения жалоб в онлайн‑торговле» (от )
Регламентирует процесс:
- Получение жалобы в течение 24 часов;
- Проведение предварительного расследования в течение 5 рабочих дней;
- Принятие решения о возврате средств или компенсации в течение 10 дней․
Методические рекомендации Налоговой службы ЛНР «О расчёте и уплате НДС в маркетплейсах» (от )
В документе подробно описаны:
- Алгоритм расчёта налога с учётом комиссии платформы;
- Порядок формирования налоговой накладной;
- Сроки подачи налоговой декларации (до 20‑го числа месяца, следующего за отчётным кварталом)․
Практические последствия для участников рынка
Для владельцев маркетплейсов
Необходимо выполнить несколько обязательных действий:
- Зарегистрировать платформу в реестре электронных торговых площадок;
- Внедрить автоматизированные системы учёта продавцов и налогов;
- Обучить персонал работе с системой приёма и обработки жалоб;
- Обеспечить техническую возможность предоставления полной информации о товаре․
Для продавцов
Продавцы обязаны:
- Предоставлять достоверные данные о своей компании;
- Соблюдать требования к описанию товаров и срокам доставки;
- Вести учёт продаж для корректного расчёта НДС;
- Своевременно реагировать на жалобы покупателей․
Для потребителей
Новые законы усиливают их права:
- Гарантированный доступ к полной информации о товаре;
- Упрощённый процесс возврата и обмена;
- Возможность обращения в единый реестр жалоб без посредников․
Проблемные зоны и перспективы развития
Трудности внедрения
Многие небольшие маркетплейсы сталкиваются с проблемами:
- Недостаток финансовых ресурсов для создания автоматизированных систем;
- Отсутствие квалифицированных специалистов в области налогового учёта;
- Сложности в интеграции с государственными реестрами․
Перспективные направления законодательных инициатив
Эксперты предсказывают появление следующих мер:
- Создание единой цифровой платформы для обмена данными между маркетплейсами и государственными органами;
- Разработка регионального стандарта кибербезопасности для защиты персональных данных покупателей․
С 2023 по 2024 год в ЛНР сформирован комплексный правовой механизм, регулирующий деятельность маркетплейсов․ Основные законы определяют статус платформ, обязательства перед потребителями и налоговые требования, а подзаконные акты уточняют порядок их применения․ Несмотря на положительные изменения, рынок сталкивается с практическими трудностями, связанными с внедрением новых требований․ В дальнейшем ожидается дальнейшее совершенствование законодательства, направленное на упрощение процессов и поддержку развития электронной коммерции в регионе․
Автор: аналитический отдел юридической службы «Экономика и Право»․
Дата публикации: 27 августа 2026 года․