Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции – это законный способ защиты своих прав. В Луганске, как и в других регионах России, процедура подачи жалобы регулируется нормативными актами МВД и внутренними приказами ведомства. Ниже представлен подробный пошаговый гид, который поможет вам правильно оформить и направить жалобу в Министерство внутренних дел (МВД) через его территориальные органы.

Нормативная база

Федеральный закон № 3-ФЗ «О полиции» (ст. 12‑14) – определяет порядок рассмотрения обращений граждан.
Приказ МВД России № 140 от «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) сотрудников полиции».
Постановление Правительства РФ № 1155 от – регламентирует работу службы собственной безопасности МВД.
Внутренние инструкции территориальных органов МВД ЛНР (доступны на официальном сайте МВД ЛНР или в отделе кадров).

Эти документы устанавливают, что жалоба может быть подана:

в письменной форме (лично, почтой, факсом);
в электронном виде через официальный сайт МВД или портал «Госуслуги»;
устно по телефону горячей линии (при условии последующего письменного подтверждения).

Подготовка жалобы

Что должно быть в тексте жалобы

Согласно пункту 4 Приказа МВД № 140, в жалобе необходимо указать:

ФИО заявителя, его адрес проживания и контактные данные (телефон, e‑mail);
наименование органа, в который подается жалоба (например, «Управление МВД по Луганску»);
подробное описание события: дата, время, место происшествия;
ФИО и должности сотрудников полиции, чьи действия оспариваются (если известны);
свидетели инцидента (ФИО, контакты);
конкретные нарушения закона (например, превышение полномочий, незаконное задержание, применение силы без оснований);
требования заявителя (признание действий неправомерными, возмещение ущерба, дисциплинарное взыскание и т.п.);
перечень прилагаемых документов (копии протоколов, медицинских справок, фото‑/видеоматериалов, показаний свидетелей);
дата и подпись заявителя.

Образец жалобы

В Управление МВД по Луганску
от Иванова Петра Сергеевича
проживающего: г. Луганск, ул. Ленина, д. 12, кв. 34
тел.: +7 (999) -23-45-67
e‑mail: ivanov.p@example.com

Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции

Я, Иванов Петр Сергеевич, 15 марта 2026 г. в 22:10 находился на пересечении пр. Мира и ул. Советской в г. Луганске, где сотрудники патрульно‑постовой службы (ФИО: Сидоров А.В., звание – старший лейтенант; Петров И.Н., звание – лейтенант) безосновательно остановили меня, потребовали предъявить документы, после отказа применили физическую силу, нанесли мне телесные повреждения (ушиб левого запястья, ссадина на лице) и доставили в отдел полиции № 2 без оформления протокола о задержании.

Свидетели происшествия:
Сидорова Мария Ивановна, тел. +7 (999) -65-43-21;
Козлов Алексей Петрович, тел. +7 (999) -22-33-44.
Прилагаю:
- копию медицинской справки от (Учреждение «Городская больница № 1»);
- фотоснимки повреждений (сделаны );
- показания свидетелей (заверенные подписями).

Прошу:
Признать действия сотрудников Сидорова А.В. и Петрова И.Н. неправомерными;
Назначить дисциплинарное взыскание виновным сотрудникам;
Возместить мне материальный ущерб в размере 15 000 рублей за лечение и моральный вред;
Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в течение 30 дней.

Подпись: _______________ /Иванов П.С./

Образец можно скопировать, заменив персональные данные и детали инцидента на свои.

Способы подачи жалобы

Личная подача

Посетите ближайшее отделение полиции или территориальный орган МВД (например, Управление МВД по Луганску, ул. Кирова, д. 5). При личном приеме:

попросите журнал регистрации обращений;
получите копию жалобы с отметкой о принятии (входящий номер, дата, ФИО принявшего сотрудника);
сохраните эту копию как доказательство подачи.

Почтовая отправка

Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

Управление МВД по Луганску
ул. Кирова, д. 5, г. Луганск, 94700
Российская Федерация

Уведомление о вручении будет подтверждением факта получения.

Электронная подача

На официальном сайте МВД ЛНР (mvd-lnr.gov.ru) есть раздел «Обратная связь» → «Подать жалобу». Также можно воспользоваться порталом «Госуслуги» (услуга «Подача жалобы на действия сотрудников полиции»). При электронной подаче:

заполните все обязательные поля;
прикрепите скан‑копии документов (PDF, JPEG, не более 10 МБ каждый);
получите автоматическое подтверждение с регистрационным номером обращения.

Факс и телефон

Факс: +7 (999) -55-33-22 (указать тему «Жалоба на действия полиции»).
Телефон горячей линии МВД: 8‑800‑250‑85‑02 (круглосуточно). После устного обращения обязательно направьте письменную копию жалобы любым из вышеуказанных способов.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно пункту 6 Приказа МВД № 140:

Жалоба регистрируется в день получения;
Предварительная проверка проводится не позднее 3 рабочих дней;
Полное рассмотрение и принятие решения – не более 30 дней с даты регистрации;
В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлен до 45 дней (об этом заявитель должен быть уведомлен письменно).

Если ответ не получен в установленный срок, вы имеете право подать повторную жалобу вышестоящему органу (например, в Главное управление МВД по ЛНР) или обратиться в прокуратуру.

Что делать, если жалоба не принимают или игнорируют

Зафиксируйте отказ (сделайте аудиозапись разговора, если закон разрешает, или получите письменный отказ).
Направьте жалобу в вышестоящий орган МВД (Главное управление МВД по ЛНР) с приложением копии отказа.
Обратитесь в прокуратуру Луганска (ул. Советская, д. 10) – они обязаны проверить законность действий полиции.
При необходимости подайте иск в суд о защите violated прав (ст. 13 ГПК РФ).

Полезные советы и лайфхаки

Всегда сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения.
Если есть возможность, зафиксируйте инцидент на видео или аудио (законно, если вы не нарушаете частную жизнь других лиц).
Указывайте в жалобе точные нормативные ссылки (например, ст. 5 ФЗ «О полиции» – запрет на применение силы без оснований).
При отправке почтой используйте конверт с пометкой «Жалоба – лично в руки».
Электронные жалобы лучше отправлять с подтверждением чтения (read receipt) или сохранять скриншот отправки.
Не эмоционально, а фактически излагайте события – это повышает шансы на объективное рассмотрение.

Подача жалобы на действия полиции в Луганске через министерство – это доступный и эффективный способ защиты своих прав. Соблюдая установленный порядок, указывая все необходимые детали и прилагая доказательства, вы значительно увеличиваете вероятность справедливого рассмотрения вашего обращения. Помните, что закон на вашей стороне, а своевременное и правильно оформленное заявление – ключ к успеху.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь к юристу или в общественные организации, занимающиеся защитой прав граждан (например, Луганская правозащитная группа).