Жилищно‑эксплуатационная контора (ЖЭК) обслуживающая жилой массив Солнечный квартал в городе Луганск является важным звеном в системе коммунального обслуживания жителей. Ниже представлена подробная информация о её расположении, графике работы, контактных данных и перечне оказываемых услуг.

Основные сведения

• Адрес: квартал Солнечный, дом 28/77, Луганск, Луганская область, Украина.
• Режим работы:
  • Понедельник – суббота: 09:00 – 18:00
  • Воскресенье: выходной день
• Контактные телефоны:
  • 7(959) —0000-53
  • 7 (959) -00-00-53
• Электронная почта: (указывается на официальном сайте управляющей компании; при необходимости уточняйте по телефону).

Как добраться до ЖЭК

ЖЭК расположен в центральной части Солнечного квартала, рядом с основными жилыми домами и социальными объектами. Доехать можно:

1. На общественном транспорте: автобусы № 12, 27 и маршрутные такси, останавливающиеся у остановки «Солнечный квартал».
2. На личном автомобиле: по улице Солнечной, поворот на дом 28/77 (парковка во дворе дома).
3. Пешком: от ближайшей остановки общественного транспорта до здания ЖЭК – не более 5 минут пешком.

Перечень услуг, предоставляемых ЖЭК

Жилищно‑эксплуатационная контора обеспечивает комплексное обслуживание жилого фонда, включая:

• Текущий ремонт и содержание общедомового имущества (лестничные площадки, лифты, крыши, подвалы).
• Управление коммунальными платежами (вода, тепло, электроэнергия, вывоз мусора).
• Оформление и выдачу справок о состоянии жилого помещения, регистрацию перепланировок.
• Организация санитарной уборки придомовой территории и вывоз твердых бытовых отходов.
• Приём заявок на аварийные и плановые работы (протечки, отключения электроэнергии, засоры канализации).
• Консультации по вопросам жилищного законодательства и прав жильцов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявку на ремонт через интернет?

На данный момент ЖЭК принимает заявки по телефону и лично в офисе. Онлайн‑форма заявки находится в стадии тестирования; уточняйте возможность подачи заявки по телефону.

Как узнать размер начисленных коммунальных платежей?

Сведения о начислениях доступны в личном кабинете управляющей компании (если он подключён) либо можно получить выплату в офисе ЖЭК по предъявлению паспорта и лицевого счёта.

Есть ли возможность оплатить услуги безналичным способом?

Да, в офисе ЖЭК установлен терминал для приёма банковских карт. Также оплата возможна через банковские онлайн‑сервисы по реквизитам, указанным в квитанции.

Что делать, если в выходной день произошла авария?

В случае аварийной ситуации в выходные дни следует обращаться в диспетчерскую службу управляющей компании по телефону 7(959) —0000-53 (дежурный оператор принимает звонки круглосуточно).

Полезные советы для жителей

• Своевременно передавайте показания счётчиков воды и электроэнергии – это позволит избежать переплат и штрафов.
• Храните копии всех квитанций и справок, полученных от ЖЭК, в течение минимум трёх лет.
• При планировании ремонта в квартире заранее согласовывайте проект с ЖЭК, чтобы избежать нарушений норм и последующих штрафов.
• Участвуйте в собраниях жильцов – это лучший способ влиять на качество обслуживания и предлагать улучшения.

ЖЭК на Солнечном квартале в Луганске выполняет важную функцию по обеспечению комфортного и безопасного проживания жителей. Чёткий режим работы (понедельник‑суббота 09:00‑18:00, воскресенье – выходной), доступные контактные телефоны и широкий спектр услуг делают его надёжным партнёром в вопросах коммунального обслуживания. Следуя рекомендациям выше и оперативно обращаясь в офис при возникновении вопросов, вы сможете поддерживать своё жильё в хорошем состоянии и избегать неприятных ситуаций.

Если у вас остались дополнительные вопросы – не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или лично посещать офис по адресу квартал Солнечный, 28/77. Желаем вам комфортного проживания!