Важное предупреждение: В связи с вооруженным конфликтом и временной оккупацией части территории Луганской области, ситуация с медицинской инфраструктурой остается крайне динамичной. Многие стационары были эвакуированы, реорганизованы или прекратили работу. Контактные телефоны и адреса, публикуемые в открытых источниках, могут быть устаревшими или неактуальными на момент чтения данной статьи.
Ниже приведены официальные каналы и ресурсы, через которые можно получить гарантированно актуальную информацию о работающих медицинских учреждениях, их контактах и режиме приема.
Официальные государственные ресурсы (Контролируемая Украиной территория)
Для населенных пунктов, находящихся под контролем Украины (Северодонецк, Лисичанск, Рубежное, Кременная, Сватово, Старобельск и др. — статус меняется, уточняйте по карте боевых действий), основным источником является Луганская областная военная администрация (ОВА) и Минздрав Украины.
Ключевые контакты Луганской ОВА:
- Официальный сайт: logova.gov.ua (Раздел «Медицина» / «Контакты»)
- Телеграм-канал ОВА (оперативная связь): t.me/luhanskova
- Горячая линия Луганской ОВА: 0 800 505 450 (бесплатно по Украине, работает круглосуточно)
- Email: info@logova.gov.ua
Единый реестр медицинских учреждений Минздрава Украины:
Самый надежный способ найти действующий стационар с адресом и телефоном, воспользоваться официальным реестром.
- Сайт реестра: registry.moz.gov.ua
- Инструкция: В фильтре выберите «Луганская область» и нужный район/город. Реестр показывает статус лицензии (действует/приостановлена), адрес и контактный телефон управления/регистратуры.
Национальная служба здоровья (НСЗУ) — для застрахованных пациентов:
- Контакт-центр НСЗУ: 16-77 (бесплатно по Украине)
- Кабинет пациента / Поиск врача: pro.nszu.gov.ua — здесь видно, какие больницы имеют договор с НСЗУ и принимают пациентов по пакету «Медицинские гарантии».
Эвакуированные больницы (Ключевой момент)
Большинство крупных профильных госпиталей из зоны активных боевых действий (Северодонецк, Лисичанск, Попасная, Щастье и др.) были эвакуированы в безопасные регионы Украины (в основном в Днепропетровскую, Полтавскую, Харьковскую, Запорожскую области и Киев).
Они сохраняют свои названия и штаты, но физически находятся по новым адресам. Искать их по старым адресам в Луганской области бессмысленно.
Примеры крупных эвакуированных учреждений (проверяйте актуальные адреса на сайтах/в соцсетях):
- Луганская областная клиническая больница (эвакуирована в г. Днепр / область).
- Северодонецкая центральная районная больница (эвакуирована).
- Лисичанская центральная городская больница (эвакуирована).
- Рубежанская ЦРБ, Попаснянская ЦРБ и др.
- 103 — Скорая медицинская помощь
- 101 — Государственная служба спасения (МЧС)
- 102 — Национальная полиция
- 112, Единый номер экстренных вызовов (работает даже без сим-карты / с блокированным телефоном)
- Дія.Дорі (Diia.Dori): Бот в Telegram @DiiaDori_bot, запись к врачу, рецепты, консультации.
- МОЗ Телемедицина: Официальный портал telemed.moz.gov.ua.
- Платформы партнеров НСЗУ: DOC.ua, Liki24.com, Клиника Онлайн и др. (список в приложении «Дія» или на сайте НСЗУ).
- Официальный портал: Министерство здравоохранения ЛНР (сайт:
minzdrav.lnr.ruили аналогичные зеркала). - Единая справочная по здравоохранению ЛНР (примерный номер, уточняйте на их сайте): +7 (8572) … (код региона 8572).
- Пациентам на ТОТ часто требуется оформить полис ОМС РФ для бесплатного приема.
- Оцените безопасность: Если есть угроза жизни — звоните 103 или 112.
- Определите статус населенного пункта: Под контролем Украины или ТОТ?
- Если под контролем Украины:
- Звоните на горячую линию ОВА: 0 800 505 450.
- Проверяйте Реестр Минздрава.
- Пишите в бот @DiiaDori_bot.
- Если ищете эвакуированную больницу: Ищите их официальную страницу в Facebook/Telegram по названию (например, «Луганская облклиническая больница официальная страница»).
- Если на ТОТ: Ищите контакты на сайте Минздрава ЛНР или звоните по локальным номерам 103/112.
- Telegram-канал «Медицина Луганщины» (неофициальный, волонтерский): Поиск в Telegram по ключевым словам.
- Сайт «Допомога.ua» / «Правда.ua» / «Суспільне. Луганск»: Регулярно публикуют сводки «Где работает больница в [Район]».
- Карта медицинской доступности (Humanitarian Data Exchange / MapAction): Интерактивные карты для гуманитарных работников.
Как найти их сейчас: Введите в поиске Google/Telegram точное название больницы + слово «эвакуирована» или перейдите на их официальные страницы в Facebook/Telegram (поиск по названию на кириллице).
Экстренная и неотложная помощь
Если угрожает жизнь, не ищите телефон конкретной больницы — звоните по единым номерам:
🚨 Единые номера экстренных служб (работают на всей территории Украины, где есть связь операторов):
Важно: На временно оккупированных территориях (ТОТ) работают российские номера экстренных служб (103, 112 в российской нумерации), но качество и доступность помощи там не гарантируются украинской стороной.
Телемедицина и онлайн-консультации
Если физически добраться до больницы невозможно (обстрелы, оккупация, отсутствие транспорта), используйте сервисы телемедицины. Они легальны, бесплатны (по пакету гарантий) и работают 24/7.
Ситуация на временно оккупированных территориях (ТОТ)
На территории, контролируемой РФ (Луганск, Алупка, Сорокино/Красный Луч, Антрацит и др.), медицинская система интегрирована в российскую правовую сферу (ОМС РФ).
Предупреждение: Пересечение линии разграничения (линия фронта) для получения медпомощи сопряжено с риском для жизни. Существуют гуманитарные коридоры и процедуры эвакуации через МОЗ и МВД Украины (телефон горячей линии МВД для эвакуации: 15-48).
Алгоритм действий: как найти контакты прямо сейчас
Полезные ссылки-компиляции (обновляются волонтерами/ОВА)
Следующие ресурсы часто публикуют сводные таблицы с телефонами регистратур работающих ЦРБ и поликлиник на контролируемой территории: