Антрацитовский департамент является одним из ключевых структурных подразделений Государственного унитарного предприятия Луганской Народной Республики «Лугансквода». Он обеспечивает жизнедеятельность города Антрацит и прилегающих населенных пунктов, выполняя функции по водоснабжению и водоотведению. Ниже представлена подробная информация о департаменте, основанная на открытых данных и официальных источниках.

Общая информация и статус

• Полное наименование: Антрацитовский департамент ГУП ЛНР «Лугансквода».
• Родительская организация: ГУП ЛНР «Лугансквода» (ОГРН: 1229400002600, ИНН: 9403001349, КПП: 940301001).
• Юридический адрес предприятия: г. Луганск, ул. Ленинского Комсомола, кв-л, д. 4ж.
• Адрес департамента: 94607, г. Антрацит, ул. Малютина, 13 (также в справочниках встречается адрес: ул. Калинина).
• Численность персонала: около 206 сотрудников (по данным за 2022–2024 гг.).

Зона обслуживания и обслуживаемые населенные пункты

Департамент отвечает за водоснабжение и водоотведение на территории города Антрацита и Антрацитовского района. В зону его ответственности входят:

• Город Антрацит (административный центр).
• Поселки городского типа (пгт):
  • Крепенский (население ~1934 чел.)
  • Дубовский (население ~1438 чел.)
  • Щетово (население ~1368 чел.)
• Другие населенные пункты зоны обслуживания (по данным за 2024 г.): поселки Каменный, Верхний, Б. Платово, а также территории, переданные в управление из состава бывших участков (Брянковский участок и др.).

Общее число абонентов: около 65 833 физических лиц и более 700 юридических лиц (по данным за 2017–2024 гг. цифры незначительно варьируются, но держатся на уровне 60–66 тыс. абонентов).

Инженерная инфраструктура (в цифрах)

На балансе Антрацитовского департамента находится обширная сеть инженерных коммуникаций:

Показатель	Объем / Длина
Сети водопроводные	435,3 км
Сети канализационные	111,94 км

Данная инфраструктура требует постоянного технического обслуживания, капитального ремонта и модернизации из-за износа сетей, прокладывавшихся в советское время.

Контактная информация и реквизиты для связи

Для обращений абонентов, сообщения об авариях, уточнения задолженностей и заключения договоров используются следующие контакты:

Телефоны диспетчерской и приемной (актуальные на 2024–2025 гг.):

• +7 (959) -92-25-59 — основной многоканальный номер (зона обслуживания).
• 2-90-82 — городской номер (код города Антрацит).
• Общие по ГУП «Лугансквода» (Луганск): 50-10-50, +7 (959) -12-10-50.

Режим работы приемной потребителей (Офис сбыта/Отдел сбыта):

Обычно: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье, выходные. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды или при ЧС.

Официальные ресурсы:

• Официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода» (раздел «Филиалы» / «Антрацитовский департамент»).
• Группа в социальных сетях / мессенджерах (часто используется для оперативных уведомлений об отключениях воды).

Основные виды деятельности и услуги

Департамент осуществляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях (ОС) перед сбросом в водоемы.
3. Эксплуатация и ремонт сетей: аварийно-восстановительные работы, плановый ремонт участков сетей, промывка канализационных коллекторов.
4. Расчетно-кассовое обслуживание (РКО): прием платежей, перерасчеты, установка и поверка индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
5. Техприсоединение: оформление технических условий (ТУ) и подключение новых объектов к сетям ВИК.
6. Контроль качества воды: лабораторный контроль воды на всех этапах (забор, очистка, распределение) в соответствии с СанПиН.

Организационная структура (внутренние подразделения)

Для эффективной работы департамент структурирован на функциональные отделы и участки (наименования могут незначительно меняться при реорганизациях):

• Производственно-технический отдел (ПТО): управление ремонтными бригадами, планирование капитального и текущего ремонта.
• Отдел сбыта (Клиентская служба): работа с абонентами, выставление счетов, прием платежей, работа с долгами.
• Водоподготовительный участок / Водозаборные станции: обеспечение производством воды.
• Канализационный участок / Очистные сооружения: эксплуатация ОС.
• Автотранспортный участок / Гараж: обеспечение спецтехникой (кранов, ассиенизаторов, экскаваторов, легковыми авто).
• Бухгалтерия, Кадры, Охрана труда, Юридический сектор.

Актуальные проблемы и направления развития

Как и большинство коммунальных предприятий региона, Антрацитовский департамент сталкивается с рядом системных вызовов:

• Высокая изношенность сетей: значительная часть трубопроводов превысила нормативный срок службы, что приводит к частым авариям и потерям воды (недостаточное водопотребление в сети).
• Необходимость модернизации ОС: очистные сооружения требуют реконструкции для соответствия современным экологическим нормативм.
• Дефицит ресурсов и спецтехники: закупка новых труб (ПЭ, чугун), арматуры, насосного оборудования и спецмашин (экскаваторы-погрузчики, каналоочистительные машины) является приоритетом.
• Работа с дебиторской задолженностью: внедрение автоматических систем учета (АСКУЭ/АСКУВ), установка счетчиков у абонентов для снижения коммерческих потерь.
• Кадровый голод: нехватка квалифицированных специалистов (инженеров, водоподготовителей, электрогазосварщиков, водителей спецтехники). Вакансии регулярно публикуются (например, инженер ПТО — оклад от 33 тыс. руб. и выше).

Режим работы и аварийные службы

Диспетчерская служба работает КРУГЛОСУТОЧНО (24/7). По телефону +7 (959) -92-25-59 или 2-90-82 можно сообщать о:

• Прорывах трубопроводов и утечках воды на улице/в подвалах.
• Засорах канализационных коллекторов.
• Отсутствии воды или низком напор в кране.
• Низком качестве воды (запах, осадок, цвет).

Плановые отключения воды (на ремонт, промывку сетей) анонсируются заранее (не позднее чем за 3 суток) на официальном сайте, в местных СМИ («Антрацитовский вестник») и в соцсетях.

Вакансии и трудоустройство

Предприятие является крупным работодателем города. Актуальные вакансии часто включают:

• Инженер производственно-технического отдела.
• Водоподготовитель / Оператор насосной станции.
• Электрогазосварщик / Слесарь по ремонту трубопроводов.
• Водитель спецтехники (экскаватор, каналоочистительная машина, самосвал).
• Контролер / Кассир отдела сбыта.
• Юрист, Бухгалтер, Кадровый специалист.

Резюме можно направить лично по адресу: г. Антрацит, ул. Малютина, 13 или через контакты кадра отдела (уточняйте по телефону диспетчера).

---

Антрацитовский департамент ГУП ЛНР «Лугансквода» — это системообразующее коммунальное предприятие для города Антрацита и района. Несмотря на сложные условия работы (износ сетей, необходимость инвестиций), коллектив в 200+ человек ежедневно обеспечивает водоснабжение почти 66 тысяч жителей. Ключевыми векторами развития на ближайшие годы остаются: снижение потерь воды при транспортировке, массовое внедрение индивидуальных приборов учета, капитальный ремонт самых аварийных участков сетей и обновление парка спецтехники.

Для получения самой актуальной информации о графике отключений, тарифах и реквизитах для оплаты рекомендуется обращаться на официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода» или звонить по горячей линии: +7 (959) -92-25-59.