В условиях сложной социально-политической обстановки и массового перемещения населения с территорий Луганской Народной Республики (ЛНР) и Донецкой Народной Республики (ДНР) проблема мошенничества приобретает особую остроту. Потеря документов, срочная необходимость оформить выплаты, жилье или гражданство делают беженцев и переселенцев уязвимыми перед действиями недобросовестных лиц. Реагируя на этот вызов, Ассоциация юристов России (АЮР) запустила бесплатную круглосуточную горячую линию, ста ставшей важным инструментом правовой защиты для пострадавших от мошеннических схем.
История создания и цели инициативы
Горячая линия начала свою работу 25 февраля 2022 года. Изначально она была ориентирована на оказание комплексной правовой помощи гражданам, прибывающим из ДНР и ЛНР. Однако очень быстро стало очевидно, что значительная часть обращений касается именно противоправных действий мошенников, использующих хаос и дезинформированность людей.
Как отмечал Председатель Ассоциации юристов России Сергей Степашин:
«Мы, конечно же, не можем остаться в стороне в этой ситуации, затронувшей всех неравнодушных людей, и готовы оказать всестороннюю правовую помощь гражданам, прибывшим из ДНР и ЛНР. Ведь помимо проблем, связанных с бытом и размещением, многих людей волнуют еще и различные юридические вопросы. По этим и другим темам эксперты Ассоциации юристов России будут круглосуточно консультировать всех, обратившихся на горячую линию».
Главная цель проекта — обеспечить доступ к квалифицированной юридической помощи для самых уязвимых групп населения, не имеющих возможностей оплатить услуги частных адвокатов.
Контактные данные и режим работы
Обратиться за помощью можно по единому бесплатному номеру по всей территории России:
📞 8 (800) -00-80-86
Режим работы: Круглосуточно (24/7), без выходных и праздников.
Стоимость звонка: Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ.
Помимо телефонной линии, АЮР обеспечивает возможность оставить запрос в электронном виде через специальный раздел «Помощь беженцам» на официальном сайте Ассоциации.
Основные сферы помощи пострадавшим от мошенничества
Юристы АЮР оказывают консультационную и практическую поддержку по широкому кругу вопросов, которые часто становятся целью для мошенников:
- Мошенничество при оформлении социальных выплат и пособий: фишинговые ссылки, фейковые сайты госуслуг, требование оплаты «комиссии» за ускорение выплат, кража данных банковских карт.
- Жилищное мошенничество: сдача в аренду несуществующего жилья, продажа прав на жилье, которого нет в собственности, незаконное выселение.
- Документальные аферы: предложение «быстрого» оформления паспорта РФ, ВНЖ или РВП за деньги через «связи», подделка справок и доверенностей.
- Трудовое мошенничество: невыплата зарплаты, незаконное оформление самозанятости или ИП от имени пострадавшего, работа без договора.
- Кредитное и финансовое мошенничество: оформление микрозаймов и кредитов на украденные/подкупленные паспортные данные.
Как именно помогают юристы АЮР?
Работа горячей линии не ограничивается устными консультациями. Эксперты Ассоциации предоставляют комплексную поддержку:
- Первичная правовая диагностика: анализ ситуации, определение состава преступления (ст. 159 УК РФ «Мошенничество» и смежные статьи) и алгоритма действий.
- Помощь в составлении заявлений: подготовка грамотных заявлений в полицию, прокуратуру, банки (для оспаривания транзакций), Роспотребнадзор.
- Взаимодействие с правоохранительными органами: кураторство над материалами проверки, контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявлений.
- Представительство в суде: в сложных случаях юристы региональных отделений АЮР могут представлять интересы пострадавших в судах различной инстанции.
- Восстановление документов: пошаговые инструкции и помощь в обращении в МВД/МФЦ при потере или хищении паспорта, СНИЛС, полиса ОМС.
Региональная сеть поддержки
Важным преимуществом Ассоциации юристов России являеться ее мощная региональная структура. Помощь оказывается не только по телефону, но и лично на базе региональных отделений АЮР, присутствующих во многих субъектах РФ.
Примеры региональной работы (на 2022 год, актуальная сеть доступна на сайте АЮР):
- Республика Башкортостан: Под руководством Ирины Панькиной (Председатель регионального отделения, первый зам. Председателя Комитета Госдумы) организовано дежурство юристов в пунктах временного размещения.
- Ульяновская область: Разработана и распространяется специальная брошюра для прибывающих из ЛНР и ДНР с адресами и телефонами пунктов бесплатной юридической помощи (БЮП), организовано дежурство юристов в местах размещения.
Совет: Актуальный список региональных отделений с адресами и контактами ответственных лиц всегда можно найти на официальном сайте Ассоциации юристов России в разделе «Региональные отделения».
Типовые схемы мошенничества, о которых предупреждают юристы АЮР
Обращаясь на горячую линию, пострадавшие часто описывают схожие сценарии. Знание их помогает избежать потерь:
| Схема | Суть обмана | Как защититься (совет АЮР) |
|---|---|---|
| «Помощь в оформлении выплат 10 000 / 15 000 руб.» | Звонок/сообщение от имени «Соцфонда» или «МФЦ» с просьбой назвать код из СМС или перейти по ссылке для «подтверждения данных». | Госорганы никогда не просят коды из СМС. Выплаты оформляются только через Госуслуги или лично в МФЦ/ПФР. |
| «Ускоренное получение паспорта РФ» | Посредники требуют крупные суммы за «решение вопроса через связи в МВД/ФМС». Часто выдают поддельные документы или просто пропадают с деньгами. | Оформление гражданства — строгая административная процедура. Никакие «ускорители» законом не предусмотрены. Обращайтесь только в МВД. |
| Аренда жилья «без посредников» (на самом деле — посредники/мошенники) | Предоплата за просмотр/бронирование квартиры, которой не существует, или которая сдается нескольким людям одновременно. | Никогда не переводите предоплату до личного осмотра и подписания договора. Проверяйте право собственности через ЕГРН (можно заказать выписку онлайн). |
| Фейковые благотворительные сборы | Создание фейковых страниц в соцсетях/сайтов от имени известных фондов или конкретных пострадавших семей. | Проверяйте реквизиты на официальных сайтах фондов. Переводите деньги только на официальные счета (не на карты частных лиц). |
Алгоритм действий, если вы стали жертвой мошенников
Юристы АЮР рекомендуют действовать быстро и последовательно:
- Заблокируйте банковские карты (если были переданы данные или коды) — позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты или в приложении.
- Смените пароли от Госуслуг, почты, банковских приложений. Включите двухфакторную аутентификацию.
- Зафиксируйте доказательства: скриншоты переписок, записи разговоров (с соблюдением закона), чеки об оплате, ссылки на сайты, номера телефонов мошенников.
- Напишите заявление в полицию (по месту жительства, пребывания или совершения преступления). Требуйте выдачи уведомления о регистрации заявления (купон-талон) с номером КУСП.
- Позвоните на горячую линию АЮР 8 (800) -00-80-86 для получения юридической поддержки в составлении заявления и дальнейшем сопровождении дела.
- Сообщите в банк-эмитент о несанкционированной транзакции (в течение суток по правилам 115-ФЗ) для попытки возврата средств.
Значение инициативы для жителей ЛНР
Запуск горячей линии Ассоциации юристов России стал системным ответом на правовой беззащитность людей, вынужденных покинуть свои дома. Для жителей ЛНР, столкнувшихся с незнакомой правовой системой РФ, языковыми барьерами (в деловой переписке) и стрессом, доступ к бесплатной, профессиональной и круглосуточной юридической помощи становится вопросом выживания в новой правовой реальности.
Проект демонстрирует, что гражданское общество и профессиональное юридическое сообщество готовы нести ответственность за защиту прав самых уязвимых граждан, пресекая деятельность мошенников и восстанавливая нарушенную справедливость.
Важные напоминания
- Номер 8 (800) -00-80-86 работает круглосуточно. Не откладывайте звонок «на завтра» — в уголовном праве критически важны первые часы и дни.
- Консультации абсолютно конфиденциальны. Информация не передается третьим лицам без вашего согласия.
- Помощь оказывается бесплатно. Никакие скрытые платежи за консультацию по телефону не взимаются.
- Проверяйте информацию. Официальные новости о работе линии и новые контакты региональных приемных публикуются на сайте aurrussia.ru и в официальных группах АЮР в соцсетях.
* Статья подготовлена на основе открытых данных Ассоциации юристов России за 2022 год (запуск линии , сообщения от ). Актуальность контактов и режима работы рекомендуется уточнять на официальных ресурсах АЮР на текущую дату (август 2026 г.).