С 15 июля 2026 года в отделениях Многофункциональных центров (МФЦ) «Мои Документы» Луганской Народной Республики (ЛНР) стартовала новая государственная услуга — оказание бесплатной правовой помощи населению. Данная инициатива направлена на повышение доступности юридических услуг для граждан, живущих в Луганске, Счастье и других регионах республики.

Что входит в перечень бесплатных услуг?

В соответствии с действующим законодательством и регламентом работы центров, гарантированный перечень услуг по бесплатной юридической помощи включает:

• Бесплатная юридическая консультация (помощь, обслуживание) от юристов, адвокатов и специалистов юридических организаций — продолжительностью до одного часа.
• Бесплатный правовой анализ ситуации квалифицированными юристами, адвокатами, корпоративными юридическими группами.
• Помощь при составлении правовых документов: уставов, решений общих собраний, доверенностей, договоров любой сложности и других бумаг.
• Правовая экспертиза документов с оценкой ситуации и всех рисков.
• Консультации по вопросам защиты интеллектуальной собственности и трудовых отношений.
• Юридическое представительство в государственных органах (в т.ч. в ГИБДД) и судах (в рамках предоставляемой помощи).

Кто оказывает помощь?

Консультации и сопровождение осуществляют профессиональные юристы с большим практическим опытом. Среди специалистов, привлекаемых к работе в МФЦ:

• Адвокаты со стажем работы 15+ лет (например, специализирующиеся на помощи военнослужащим, выплатах, сопровождении по ВС).
• Специалисты бюро и юридических компаний, имеющих опыт работы в сфере жилищного права, наследственного права, семейного права и социального обеспечения.
• Сотрудники региональных структур, обеспечивающих доступ к правосудию.

Адреса и контакты МФЦ «Мои Документы» в ЛНР

На данный момент услуга доступна в следующих отделениях (список расширяется):

г. Луганск

• Адрес: ул. В. Титова, 10
• Сайт: mfcmfclnr.ru
• Контакт-центр: 951 (бесплатно для абонентов МКС, круглосуточно)

Примечание: Также известен адрес ул. Советская, 5 (Бюро бесплатной юридической помощи), ул. Сосюры, 42 (частные адвокатские кабинеты, оказывающие про бונו помощь).

г. Счастье

• Отделение МФЦ «Мои Документы» (старт услуги с ). Уточняйте адрес по телефону 951.

Как записаться на консультацию?

Для получения бесплатной правовой помощи в МФЦ существует несколько способов предварительной записи:

1. Голосовой помощник (автоинформатор): позвоните по номеру 951 (бесплатно для абонентов МКС, круглосуточно) и следуйте инструкциям меню для регистрации в электронную очередь.
2. Портал Госуслуг ЛНР: запись через личный кабинет на сайте госуслуг (если сервис интегрирован).
3. Электронная форма обращения: заполнение заявки на сайте mfcmfclnr.ru или отправка почтовым отправлением по адресу: площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, ЛНР, 291016.
4. Мессенджеры: Telegram-канал reg_vyplaty_SVO (актуально для вопросов региональных выплат участникам СВО).
5. Личный визит: обращение в окно регистрации МФЦ в часы работы.

Какие документы могут понадобиться?

Поскольку организация деятельности участников систем бесплатной юридической помощи относится к компетенции субъектов РФ и регулируется нормативными актами ЛНР, перечень необходимых документов может незначительно отличаться в зависимости от категории дела и конкретного отделения.

Базовый пакет документов (рекомендуется иметь при себе):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие право на бесплатную помощь (свидетельство о пенсии, удостоверение инвалида, справка о доходах для малоимущих, военный билет/документы участника СВО и т.д.).
• Все документы, касающиеся вашего вопроса (договоры, уведомления, судебные решения, выписки из ЕГРН, справки из организаций и т.д.).

Особые категории граждан и приоритетные направления

Центры «Мои Документы» уделяют особое внимание защите прав уязвимых групп населения и участников СВО:

• Участники СВО и члены их семей: помощь в получении региональных и федеральных выплат, оформлении льгот, жилищных вопросах. Единый телефон по выплатам: 7 (952) -64-75-22.
• Военнослужащие: юриспруденция по выплатам, сопровождению, статусам.
• Жилищные споры: вопросы владения, распоряжения и использования объектов жилого фонда.
• Наследственные дела: вступление в наследство, оформление права собственности.
• Трудовые споры и защита интеллектуальной собственности.

Альтернативные источники бесплатной помощи в Луганске

Помимо МФЦ «Мои Документы», бесплатную юридическую помощь в Луганске можно получить в:

• Бюро бесплатной юридической помощи (ул. Советская, 5) — учреждение, призванное обеспечить жителей ЛНР квалифицированной помощью.
• Центр защиты прав граждан (инициатива общественных фигур, например, Сергея Миронова).
• Частные адвокатские кабинеты (ул. Сосюры, 42 и др.), практикующие про бונו консультации.
• Горячая линия: 8 (800) -01-46-29, консультация юриста по телефону или в чате.
• Онлайн-группы и сообщества в соцсетях (часто требуют вступления в группу и репоста для получения консультации).

Важные нюансы и советы

Запуск услуги бесплатной правовой помощи в центрах «Мои Документы» в Луганске и Счастье — это значительный шаг к повышению правовой грамотности и защищенности граждан ЛНР. Теперь для решения вопросов по пенсиям, жилью, выплатам участникам СВО, наследству или труду не нужно искать частные бюро — достаточно записаться в удобное время по телефону 951 или через сайт mfcmfclnr.ru и прийти в ближайшее отделение МФЦ с пакетом документов.

Информация актуальна на 28 августа 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы юриста в конкретном отделении МФЦ по телефону контакт-центра 951.