С начала события 2022 года и последующего вступления Луганской Народной Республики (ЛНР) в состав Российской Федерации тысячи граждан столкнулись с необходимостью решения сложных правовых вопросов: от оформления документов и получения гражданства до социальных гарантий и жилищных прав. Реагируя на эти вызовы, Ассоциация юристов России (АЮР) — крупнейшая общественная организация правоведов страны, развернула масштабную программу оказания бесплатной юридической помощи жителям ДНР и ЛНР.

История запуска и цели инициативы

Официальный запуск горячей линии и программы помощи состоялся 21 февраля 2022 года. Как отметил Председатель Ассоциации юристов России Сергей Степашин, организация не могла остаться в стороне от ситуации, затронувшей судьбы множества людей.

«Мы, конечно же, не можем остаться в стороне в этой ситуации, затронувшей всех неравнодушных людей, и готовы оказать всестороннюю правовую помощь гражданам, прибывшим из ДНР и ЛНР. Ведь помимо проблем, связанных с бытом и размещением, многих людей волнуют еще и различные юридические вопросы. Например, получение гражданства, социальные выплаты, устройство детей в школы. По этим и другим темам эксперты Ассоциации юристов России будут круглосуточно консультировать всех, обратившихся на горячую линию» — прокомментировал Сергей Степашин.

Основная цель — обеспечить доступ к квалифицированной правовой информации для самых уязвимых групп населения: беженцев, вынужденных переселенцев, семей с детьми, пожилых людей и инвалидов.

Основные форматы оказания помощи

АЮР обеспечивает многоуровневую систему поддержки, сочетающую дистанционные и очные форматы:

• Круглосуточная горячая линия — основной канал для оперативных консультаций.
• Онлайн-приемная на официальном сайте — раздел «Помощь беженцам» для письменных обращений.
• Очные консультации в региональных отделениях — личный прием по адресам представительств АЮР по всей стране.
• Выездные приемы и дежурства — работа юристов непосредственно в пунктах временного размещения (ПВР) и центрах помощи.
• Информационно-правовые материалы — разработка и распространение брошюр, памяток и руководств (например, брошюра Ульяновского отделения с адресами бюро бесплатной юридической помощи).

Горячая линия: реквизиты и режим работы

Центральный элемент системы, единый бесплатный номер. В разных источниках указываются номера, актуальные на разные этапы работы проекта:

Важно: На текущий момент (2026 год) приоритетным актуальным номером является ###-###-####. Горячая линия работает круглосуточно без выходных.

Ключевые правовые темы консультаций

Эксперты АЮР оказывают помощь по широкому спектру вопросов, наиболее актуальных для граждан ЛНР:

1. Гражданское право и иммиграция: процедура получения гражданства РФ (упрощенный порядок), оформление ВНЖ/РВП, регистрация по месту пребывания/жительства.
2. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, выплат по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, Единому пособию.
3. Жилищное право: предоставление временного и постоянного жилья, признание нуждающимися, вопросы приватизации, оплаты ЖКУ.
4. Трудовое право: трудоустройство, оформление трудовых отношений, защита прав работников, безработица и пособия по безработице.
5. Образование и медицина: устройство детей в школы и детские сады, ностафикация документов об образовании, получение полиса ОМС, медицинская помощь;
6. Документооборот: восстановление утерянных паспортов, свидетельств о рождении/браке/смерти, нотариальные действия, доверенности.
7. Семейное и наследственное право: разводы, алименты, определение места жительства ребенка, вступление в наследство.
8. Защита прав потребителей и гражданско-правовые споры: договоры, долги, банкротство.

Региональная сеть АЮР: помощь на местах

Сила Ассоциации — в ее общероссийской сети региональных отделений. Юристы принимают граждан лично в десятках городов России. Ниже приведен перечень региональных отделений АЮР (на основании данных с официального сайта alrf.ru), где можно получить консультацию:

Южный и Северо-Кавказский федеральные округа (ближайшие к ЛНР)

• Ростовское региональное отделение — ключевой хаб для помощи прибывающим.
• Крымское региональное отделение (г. Симферополь, ул. Балаклавская, 41, офис 109).
• Краснодарское региональное отделение.
• Астраханское региональное отделение (г. Астрахань, ул. Бабушкина, 63).
• Калмыцкое региональное отделение (г. Элиста, 5 мкр., дом 7а).
• Адыгейское региональное отделение (г. Майкоп, ул. Гагарина/Хатурате 176/199).
• Чеченское региональное отделение.

Центральный федеральный округ

• Тульское региональное отделение (г. Тула, ул. Первомайская, д. 4).
• Рязанское региональное отделение (г. Рязань, ул. Горького, д. 49а).
• Курское региональное отделение.
• Оренбургское региональное отделение (г. Оренбург, проспект Парковый, д. 2).
• Ульяновское региональное отделение — активно выпускает информационные брошюры для беженцев. Адреса приемов в г. Ульяновск: ул. Гончарова, 11 (окно 1); пр-т Созидателей, 17А; ул. Тельмана, 16; ул. Радищева, 1; ул. Минаева, 6; ул. Промышленная, 54Г; ул. Автозаводская, 31/5, каб. 106; ул. Героев Свири, 11, каб. 217. г. Димитровград: ул. Хмельницкого, 112 (2 этаж); пр-т Ленина, 16а.
• Нижегородское региональное отделение (г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 4, офис 410).
• Карельское региональное отделение (г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, д. 5).
• Новгородское региональное отделение (Великий Новгород, Антоново, Юридический институт НовГУ, аудитория 1105).

Приволжский и Уральский федеральные округа

• Татарстанское региональное отделение (г. Казань, ул. Фатыха Карима, д. 20, офис 2).
• Марийское региональное отделение (г. Йошкар-Ола, ул. Гагарина, д. 8).
• Самарское региональное отделение (г. Самара, ул. Мичурина, 48).
• Саратовское региональное отделение (г. Саратов, ул. им. Н.Г. Чернышевского, д. 135А, каб. 108; г. Балаково, ул. Красная Звезда, 8/1 каб. 106).
• Челябинское региональное отделение (г. Челябинск, Проспект Ленина, д. 52, офис 338-340).

Сибирский и Дальневосточный федеральные округа

• Красноярское региональное отделение (г. Красноярск, ул. Горького, д. 5, оф. 16).
• Томское региональное отделение (г. Томск, Московский тракт, д. 8, кабинет 121).
• Камчатское региональное отделение (г. Петропавловск-Камчатский, ул. Советская, 40, оф. 1).

Северо-Западный федеральный округ

• Калининградское региональное отделение (г; Калининград, ул. Репина, д. 20).

Примечание: Адреса и телефоны отделений могут обновляться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте АЮР (alrf.ru) в разделе «Об Ассоциации» → «Региональные отделения» или по горячей линии перед визитом.

Особые проекты и инициативы региональных отделений

Региональные отделения АЮР проявляют инициативу, адаптируя помощь под локальные условия:

• Ульяновская область: Разработана и распространяется специальная брошюра для прибывающих из ЛНР и ДНР с адресами и телефонами пунктов бесплатной юридической помощи (БЮП). Организовано дежурство юристов в местах размещения беженцов для оказания оперативной помощи. Инициатор: член Правления АЮР, зам. руководителя администрации Губернатора Ульяновской области Алексей Преображенский.
• Нижегородская область: Реализуется проект «Бесплатная юридическая помощь» на постоянной основе для жителей региона, включая переселенцев. Проводится работа по правовой грамотности («Уроки правовой грамотности»), олимпиады для студентов.
• Башкортостан: Активная позиция Председателя регионального отделения Ирины Панькиной по координации помощи на местах.

Как обратиться за помощью: пошаговая инструкция

Способ 1: Звонок по горячей линии (самый быстрый)

1. Наберите ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
2. Дождитесь ответа оператора/юриста (линия работает 24/7).
3. Четко сформулируйте вопрос, назовите свой регион пребывания.
4. При необходимости юрист перенаправит вас к специалисту по профилю (земельному, пенсионному, миграционному праву и т.д.) или даст контакты ближайшего регионального отделения для очного приема.

Способ 2: Онлайн-заявка на сайте

1. Перейдите на официальный сайт alrf.ru.
2. Найдите раздел «Деятельность» → «Консультация» или специальный баннер/раздел «Помощь беженцам».
3. Заполните электронную форму: ФИО, контактный телефон, регион, суть правовой проблемы.
4. Отправьте заявку. С вами свяжутся юристы АЮР в рабочее время для детальной консультации или назначения встречи.

Способ 3: Очный визит в региональное отделение

1. Найдите адрес ближайшего отделения в списке выше или на сайте АЮР.
2. Позвоните по контактному телефону отделения (если указан) для уточнения часов приема и необходимости предварительной записи.
3. При себе имейте: паспорт (или иное удостоверение), все имеющиеся документы по вопросу (решения судов, уведомления, справки, договоры).

Принципы работы и гарантии

• Бесплатность: Все консультации (телефонные, онлайн, очные) оказываются абсолютно бесплатно.
• Конфиденциальность: Информация, сообщенная юристу, защищена адвокатской/юридической тайной и не разглашается третьим лицам.
• Профессионализм: Консультанты — опытные юристы, адвокаты, нотариусы, ученые-правоведы, члены АЮР.
• Доступность: Помощь оказывается независимо от статуса гражданина (гражданин РФ, ЛНР, ДНР, иностранный гражданин, лицо без гражданства), если вопрос связан с российским правовым полем.

Программа Ассоциации юристов России по оказанию правовой помощи гражданам ЛНР является системной, долгосрочной и масштабной государственно-общественной инициативой. Она закрывает критический дефицит правовой информации у людей, оказавшихся в трудных жизненных обстоятельствах.

Главное, что нужно помнить гражданам ЛНР: вы не одни в решении своих правовых проблем. Круглосуточная горячая линия ###-###-####, сайт alrf.ru и сеть региональных отделений по всей стране готовы помочь вам разобраться в законодательстве, защитить права и законные интересы — от получения паспорта гражданина РФ до решения жилищных и пенсионных споров.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Ассоциации юристов России (alrf.ru), пресс-релизов МО АЮР РФ, информационного агентства РАПСИ и данных региональных отделений АЮР. Актуальность контактных данных рекомендуется проверять на официальных ресурсах.