ЦентрЖилКом (Центральный жилищно‑коммунальный комбинат) – крупнейшее коммунальное предприятие Луганской области, отвечающее за обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение и благоустройство территории. Организация работает в рамках МУП «ЛуганскЖилКом» (ОГРН 1229400078500, ИНН 9403019836).
Общая информация о ЦентрЖилКом в Луганске
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «ЛуганскЖилКом»
- ОГРН: 1229400078500
- ИНН: 9403019836
- Юридический адрес: г. Луганск, Украина (точный адрес в официальных реестрах уточняйте)
- Основные виды деятельности (ОКВЭД): обслуживание и эксплуатация жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройство, уличные сети.
Главные телефонные номера
Для большинства вопросов граждан достаточно позвонить в приёмную ЦентрЖилКом:
- Телефон приёмной: 7 (857) -33‑11‑10
- Горячая линия (общие запросы): 34‑91‑41
Если речь идёт о неотложных аварийных ситуациях (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением), используйте специальные номера:
- Аварийные службы в Артёмовском районе: 34‑94‑94
- Аварийные службы в центральных районах Луганска: 34‑91‑41 (дублирует горячую линию, но работает круглосуточно)
Телефоны и адреса филиалов ЦентрЖилКом в Луганске
Предприятие имеет несколько филиалов, каждый из которых обслуживает определённый квартал города. Ниже – актуальные контакты (по состоянию на август 2026 г.)
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Филиал 1 | Луганск, квартал Волкова, 39 | 34‑91‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Филиал 2 | Луганск, квартал Дзержинского, 16 | 34‑94‑94 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Филиал 3 | Луганск, квартал Якира, 1‑4 (дом 4, подъезд) | 34‑91‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Филиал 4 | Луганск, квартал Петровского, 12 | 34‑91‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Как правильно обращаться в ЦентрЖилКом
- Подготовьте необходимые данные: адрес квартиры/дома, номер лицевого счёта, описание проблемы.
- Выберите подходящий номер:
- Для общих вопросов – 7 (857) -33‑11‑10 или 34‑91‑41.
- Для аварийных ситуаций – 34‑94‑94 (круглосуточно).
- Уточните время ожидания: в часы пик (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00) звонки могут занять дольше.
- Запишите номер заявки: оператор предоставит вам уникальный номер, который пригодится при последующем общении.
- Если проблема не решена в течение заявленного срока, звоните повторно, указав номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, отключено ли отопление в моём доме?
Позвоните в приёмную 7 (857) -33‑11‑10 и уточните статус по вашему адресу. Оператор проверит плановые работы и сообщит о возможных задержках.
Куда обращаться, если в квартире протекла труба?
Это аварийный случай – сразу же звоните на 34‑94‑94. Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На официальном сайте luhansk-zhilkom.com (при наличии доступа) доступна оплата банковскими картами, через мобильные приложения и терминалы.
Как узнать тарифы на услуги ЖКХ?
Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на сайте предприятия, а также доступны в справочных отделах филиалов.
Контактная информация ЦентрЖилКом в Луганске постоянно обновляется, однако основные номера, указанные в этой статье, остаются стабильными и позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами. Не забывайте фиксировать номер заявки и сохранять копию переписки – это ускорит процесс обслуживания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону 7 (857) -33‑11‑10 или в любой из филиалов, адреса и телефоны которых указаны выше.