Дата публикации: 14:03 (MM/DD/YYYY HH:MM).

С 2 октября 2024 года в ЛНР (Луганской Народной Республике) стало возможным оформлять удостоверение многодетной семьи не только в бумажном, но и в электронном виде. Цифровое удостоверение содержит уникальный QR‑код, который позволяет быстро подтверждать статус семьи при получении различных мер поддержки (льготы на транспорт, посещение музеев, выставок и т.д.).

В данной статье подробно рассмотрим, что такое цифровое удостоверение, какие преимущества оно даёт, а также пошаговую инструкцию по его получению через портал Госуслуги и через Многофункциональные центры (МФЦ).

Что такое цифровое удостоверение многодетной семьи?

Цифровое удостоверение – это электронный документ, содержащий:

• ФИО всех членов семьи;
• Дата рождения детей;
• Статус «многодетная семья»;
• Уникальный QR‑код, считываемый любым смартфоном;
• Ссылка на запись в личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Семья и дети».

Документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажное удостоверение, но его можно хранить на телефоне, планшете или распечатать при необходимости.

Преимущества цифрового формата

1. Удобство: нет необходимости носить с собой бумажный документ;
2. Быстрая проверка: QR‑код сканируется за секунды;
3. Автоматическое обновление: при изменении состава семьи данные в личном кабинете корректируются автоматически;
4. Экономия времени: оформление происходит онлайн без визита в МФЦ (если статус уже подтверждён).

Кто может получить цифровое удостоверение?

Право на получение имеют семьи, которые:

• Имеют троих и более детей (включая приёмных, опекаемых и детей‑инвалидов);
• Проживают на территории ЛНР;
• Имеют подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги (уровень подтверждения – «подтверждённая»).

Если семья только что получила статус многодетной, сначала необходимо оформить заявление на получение этого статуса (через Госуслуги или МФЦ), а после подтверждения статуса можно сразу запросить цифровое удостоверение.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

Перейдите на официальный портал gosuslugi.ru и войдите, используя логин и пароль подтверждённой учётной записи.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Семья и дети»

В главном меню выберите пункт Семья и дети → Статус многодетной семьи.

Шаг 3. Проверьте наличие статуса

Если статус уже присвоен, вы увидите карточку с надписью Статус многодетной семьи и кнопку Запросить цифровое удостоверение.

Шаг 4. Запросите цифровое удостоверение

Нажмите кнопку Запросить. Система сгенерирует документ с QR‑кодом и разместит его в подразделе Документы того же раздела.

Шаг 5. Сохраните или распечатайте документ

Вы можете:

• Сохранить изображение QR‑кода в галерее телефона;
• Добавить документ в «Кошелёк» Госуслуг (если поддерживается);
• Распечатать на бумаге для случаев, когда сканирование невозможно.

Примечание для новых заявителей

Если вы получаете статус многодетной семьи впервые:

1. Подайте заявление на получение статуса через Госуслуги (раздел «Семья и дети» → «Получить статус многодетной семьи») или посетите ближайший МФЦ;
2. После подтверждения статуса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) вернитесь в личный кабинет и повторите шаги 2‑4 выше.

Оформление через Многофункциональный центр (МФЦ)

Для тех, кто предпочитает личное обращение или не имеет подтверждённой учётной записи на Госуслугах, доступна возможность оформить цифровое удостоверение в МФЦ.

Этапы обращения в МФЦ

1. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей (или их копии) и документ, подтверждающий место жительства в ЛНР.
2. Подойдите к окну «Социальная поддержка семей» и сообщите сотруднику о желании получить цифровое удостоверение многодетной семьи.
3. Сотрудник проверит ваши данные в базе соцзащиты и, если статус уже присвоен, оформит запрос на выдачу электронного документа.
4. Вы получите уведомление (SMS или электронное письмо) о готовности удостоверения. После этого документ появится в вашем личном кабинете на Госуслугах (раздел «Семья и дети» → «Документы»).
5. При необходимости распечатайте QR‑код в МФЦ или сохраните его на своё устройство.

Обратите внимание: в МФЦ также можно сразу подать заявление на получение статуса многодетной семьи, если он ещё не оформлен.

Сроки и планируемые изменения

Согласно информации из пресс‑службы, с октября по декабрь 2026 года планируется отработать порядок формирования и использования цифрового удостоверения при получении мер поддержки. Это означает, что в ближайшие месяцы:

• Увеличится количество пунктов приёма заявлений в МФЦ;
• Улучшится интеграция данных между соцзащитой и порталом Госуслуг;
• Появится возможность автоматического продления удостоверения при изменении состава семьи (например, рождение нового ребёнка).

Таким образом, уже сейчас можно воспользоваться упрощённой процедурой, а в будущем процесс станет ещё более автоматизированным.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли подавать отдельное заявление на цифровое удостоверение, если статус уже есть?

Нет. Если статус многодетной семьи подтверждён, достаточно войти в личный кабинет на Госуслугах и нажать «Запросить цифровое удостоверение» в разделе «Семья и дети».

Что делать, если я не могу войти в Госуслуги из‑за отсутствия подтверждённой учётной записи?

Вы можете пройти подтверждение идентификации через:

• Почту России (отправка письма с кодом);
• Банковское приложение (многие банки предоставляют услугу подтверждения через СБП);
• МФЦ (сотрудник поможет пройти процедуру подтверждения).

После получения подтверждённой записи вы сможете следовать инструкции выше.

Действует ли цифровое удостоверение одновременно с бумажным?

Да. Оба документа имеют равную юридическую силу. Вы можете использовать любой из них в зависимости от ситуации.

Где можно проверить подлинность QR‑кода?

QR‑код содержит ссылку на запись в личном кабинете Госуслуг. При сканировании смартфоном открывается веб‑страница с данными о семье и статусом. Подлинность можно также проверить, позвонив в единый контакт‑центр Госуслуг по номеру 8‑800‑100‑00‑00.

Есть ли плата за оформление цифрового удостоверения?

Нет. Выдача цифрового удостоверения многодетной семьи осуществляется бесплатно как в электронном, так и в бумажном виде.

---

Цифровое удостоверение многодетной семьи – это современный, удобный и безопасный способ подтверждения своего права на льготы и социальную поддержку в ЛНР. Оформление занимает всего несколько минут через портал Госуслуг или МФЦ, а наличие QR‑кода позволяет мгновенно доказать статус при посещении музеев, использования общественного транспорта и получения других мер поддержки.

Следуя представленной выше инструкции, вы сможете быстро получить электронное удостоверение и пользоваться всеми его преимуществами. Не забывайте периодически проверять актуальность данных в личном кабинете, особенно при изменении состава семьи (рождение, усыновление, изменение места жительства).

Будьте в курсе обновлений законодательства и сервисов Госуслуг – тогда процесс получения и использования цифрового удостоверения будет всегда простым и прозрачным.