Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Оскорбительные высказывания в интернете, мессенджерах, соцсетях и на сайтах часто становятся причиной гражданско‑правовых и уголовных дел. Чтобы суд принял такие материалы в качестве доказательств, необходимо правильно их собрать, оформить и, в большинстве случаев, нотариально заверить. В статье рассмотрим:

Какие виды доказательств могут использоваться в делах об оскорблении;
Как правильно делать скриншоты и какие требования к их оформлению;
Роль свидетелей и как их показания фиксировать;
Что такое протокол осмотра нотариуса, как его получить и какие расходы с этим связаны;
Типичные ошибки и рекомендации по повышению доказательной силы.

Виды доказательств, применимых в делах об оскорблении

1.1 Электронные доказательства

К электронным доказательствам относятся:

Скриншоты (снимки экрана) переписки в мессенджерах, соцсетях, комментариях к статьям;
Электронные письма (e‑mail), сообщения в чат‑приложениях (Telegram, WhatsApp, Viber и др.);
Аудио‑ и видеозаписи, сделанные с согласия участников (или в рамках законных методов сбора);
Публичные посты, комментарии, отзывы на сайтах‑публичных ресурсах.

1.2 Традиционные доказательства

К ним относятся письменные показания свидетелей, справки, выписки из реестров, а также любые документы, полученные в результате официального осмотра (например, протокол нотариального осмотра).

Как правильно делать скриншоты

2.1 Технические требования

Полнота кадра. На снимке должно быть видно всё окно браузера/мессенджера, включая дату, время (если они отображаются), имя пользователя и URL‑адрес страницы.
Разрешение. Рекомендуется сохранять скриншот в оригинальном разрешении (не менее 1024 × 768 пикселей) и в формате PNG (для лучшего качества) или JPEG (при необходимости уменьшить размер).
Метаданные. При возможности сохраняйте оригинальный файл, а не скриншот, полученный через «копировать‑вставить» в графический редактор – метаданные сохраняют дату и время создания.

2;2 Как оформить скриншот для суда

Сделайте снимок экрана в момент, когда оскорбление явно видно.
Сохраните оригинальный файл в отдельной папке, назовите его по дате и источнику (например, 2026-08-25_Telegram_Оскорбление.png).
Подготовьте копию для нотариального осмотра (распечатка или электронный файл).
Составьте короткую примечание к каждому скриншоту: «Скриншот переписки в Telegram от , 14:32, пользователь @IvanPetrov, оскорбительные высказывания: …».
Передайте оригиналы (или их электронные копии) нотариусу для включения в протокол осмотра.

Свидетели: кто может выступать и как фиксировать их показания

3.1 Кому может быть присвоен статус свидетеля

Свидетелем может стать любой лицо, которое:

Было непосредственным наблюдателем оскорбления (например, видел, как оскорбительный комментарий появился в чате);
Имеет доступ к устройству, где происходила переписка, и может подтвердить её подлинность;
Знает обстоятельства, которые могут подтвердить или опровергнуть мотивы обвиняемого.

3.2 Как оформить свидетельские показания

Составьте письменный заявление свидетеля (можно в виде простой формы): ФИО, паспортные данные, место работы, контактный телефон, описание того, что он видел.
Свидетель подписывает заявление в присутствии нотариуса. Нотариус фиксирует дату, время и место подписания.
Если свидетель не может присутствовать лично, допускается видеозапись его показаний, но она также должна быть заверена нотариусом (протокол видеозаписи).

Нотариальный протокол осмотра: что это и зачем нужен

4.1 Правовая база

Согласно ст. 72 АПК РФ и ст. 102‑103 Основ законодательства о нотариате, любой электронный носитель (компьютер, смартфон, флеш‑накопитель) может быть предметом нотариального осмотра. Протокол осмотра подтверждает:

Дата и время осмотра;
Точное содержание проверяемого электронного ресурса (скриншоты, сообщения, файлы);
Технические параметры (URL, IP‑адрес, версия браузера, настройки времени);
Свидетельские показания, если они были получены в ходе осмотра.

4.2 Как проходит процедура

Подготовка заявления; Заинтересованное лицо (истец) подаёт нотариусу письменное заявление с указанием:
- Что именно требуется осмотреть (сайт, чат, электронную почту);
- Дата и примерный срок осмотра;
- Перечень документов, которые будут предоставлены (скриншоты, распечатки, устройства).
Предоставление носителя. Нотариус получает оригинальный электронный носитель (смартфон, ноутбук) либо доступ к онлайн‑ресурсу (логин/пароль). При передаче устройства подписывается акт о передаче.
Осмотр. Нотариус открывает нужную страницу, фиксирует её содержимое, делает собственные скриншоты, записывает технические параметры и время. При необходимости опрашивает свидетелей.
Составление протокола. В протоколе указываются:
- Место и время осмотра;
- Информация о нотариусе (ФИО, номер лицензии, реквизиты);
- Описание проверяемого ресурса (URL, название сайта, название чата, номер сообщения);
- Содержание зафиксированных материалов (текст, изображения, аудио/видео);
- Подписи сторон (истец, свидетель, нотариус).
Подшивка доказательств. К протоколу прикладываются оригиналы скриншотов, распечатки, аудио‑ и видеозаписи. Каждый лист подписывается нотариусом.

4.3 Стоимость услуги

В Москве базовый тариф за составление одной страницы протокола осмотра интернет‑страницы составляет 3 000 руб.. За каждую дополнительную распечатанную страницу формата А4 взимается 100 руб.. В регионах цены могут отличатся, но в целом услуга считается недешевой.

4.4 Почему протокол повышает доказательственную силу

Подтверждает дату и подлинность зафиксированных материалов;
Исключает возможность «монтажа» – нотариус лично открывает страницу и описывает её содержимое;
Суд признаёт протокол официальным документом, который может быть приобщён к делу без дополнительных экспертиз.

Практические рекомендации: как собрать «идеальный» пакет доказательств

5.1 План действий

Соберите все оригиналы. Не удаляйте сообщения, сохраняйте их в оригинальном виде (скриншоты, экспорт чатов).
Сделайте резервные копии. Сохраните файлы на внешнем носителе и в облаке, чтобы избежать потери.
Подготовьте список свидетелей. Составьте их контактные данные и краткое описание того, что они могут подтвердить.
Обратитесь к нотариусу. Подайте заявление, уточните стоимость и сроки.
Получите протокол. После осмотра получите оригинал протокола и копии для подачи в суд.
Подайте иск. Приложите к исковому заявлению протокол, скриншоты, свидетельские показания.

5.2 Ошибки, которые снижают доказательственную силу

Отсутствие даты/времени на скриншоте (суд может усомниться в актуальности).
Скриншоты, сделанные после удаления оригинального сообщения (возможен вопрос о подделке);
Отсутствие нотариального заверения, когда суд требует протокол осмотра (пример из практики: суд отказал в приобщении скриншотов, представленных без нотариального заверения).
Неучтённые технические детали (IP‑адрес, URL) – без них трудно доказать, что материал относится к конкретному ресурсу.

Пример формы протокола осмотра (сокращённый)

Протокол осмотра электронного носителя
№ ___ от _______ г. (номер протокола)

Нотариус: ______________________ (ФИО, номер лицензии, реквизиты)
Дата и время осмотра: ____________
Место осмотра: __________________
Заинтересованное лицо: ______________________ (ФИО, паспортные данные)
Описание проверяемого ресурса:
 ⎼ URL: ______________________________________
 ⎼ Наименование сайта/мессенджера: __________
 ⎻ Тип ресурса: скриншот переписки в Telegram
Технические параметры:
 ⎻ IP‑адрес: ______________________
 ⎻ Браузер/приложение: ____________
 ⎼ Время сервера: ________________
Содержание зафиксированных материалов:
 ⎼ Скриншот №1 (дата , 14:32) – текст сообщения: «…».
 ⎻ Скриншот №2 … (описание)
Свидетели (при наличии):
 ⎼ ФИО, паспорт, показания (приложены к протоколу).
Подписи сторон:
 ______________________ (истец) ______________________ (нотариус)
 ______________________ (свидетель, если есть)

Приложения:
Оригиналы скриншотов (PDF);
Распечатки страниц;
Аудио/видео‑записи (при необходимости).

В делах об оскорблении в интернете ключевым фактором является доказательная база. Скриншоты без надлежащего оформления часто отклоняются судом, а свидетельские показания без нотариального подтверждения могут быть оспорены. Нотариальный протокол осмотра – самый надёжный способ подтвердить подлинность электронных материалов, установить их дату и исключить возможность их последующего изменения.

Следуя рекомендациям, изложенным в данной статье, вы сможете собрать доказательства, которые будут признаны судом, повысить шансы на успешный исход дела и избежать лишних расходов на повторные экспертизы.

Дата публикации: