Дата актуализации: 26 августа 2026 г․
На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) функционируют территориальные органы Федеральной налоговой службы (ФНС) России․ Они обеспечивают приём налогоплательщиков, консультирование по вопросам налогообложения, приём заявлений и жалоб, а также предоставляют информацию о порядке взаимодействия с налоговыми органами․ Ниже представлена полная справочная информация о контактных данных, способах записи на приём и рекомендациях по оформлению обращений․
Основные контактные телефоны ФНС по ЛНР
- Единый телефон приёмной Управления ФНС России по ЛНР:
7 (8572) -2-50-11 - Телефон доверия (для сообщения о нарушениях, коррупционных проявлениях и т․п․):
7 (8572) -2-50-12 - Телефон общей сети (справочная служба):
7 (8572) -2-50-10(добавочные номера:1242,1234) - Телефон приёмной Межрайонной ИФНС России № 2 по ЛНР (Луганск, ул․ Тимирязева, 12а):
7 (8572) -2-50-31 - Телефон приёмной Межрайонной ИФНС России № 3 по ЛНР (адрес уточняется на официальном сайте): информация предоставляется по запросу на общий номер
7 (8572) -2-50-10․ - Единый горячий номер ФНС России (бесплатный звонок по России):
8 (800) -22-22-22
Все номера работают в режиме круглосуточной справки (для горячей линии) и в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по местному времени) для приёмных и справочных служб․
Как записаться на личный приём
Для получения консультации или подачи документов в налоговый орган рекомендуется заранее записаться на приём․ Это сократит время ожидания и обеспечит наличие необходимого специалиста․
Способы записи
- По телефону: позвоните на номер приёмной
7 (8572) -2-50-11(или на конкретный номер ИФНС, если известен) и укажите:- ФИО полностью;
- ИНН (если есть);
- Цель визита (например, подача декларации, получение справки, консультация по налогу на имущество);
- Предпочитаемую дату и время․
- Через официальный сайт ФНС России: перейдите в раздел «Запись на приём» (nalog․ru/rn77/service_record/), выберите регион «Луганская Народная Республика», укажите нужную инспекцию и заполните форму․
- Через мобильное приложение «ФНС России»: доступно для iOS и Android․ После авторизации (по ИНН и паролю) выберите «Запись на приём» и следуйте подсказкам․
- Личное обращение в приёмную: при отсутствии возможности записаться заранее можно прийти в часы работы приёмной (пн‑пт, 09:00‑18:00) и взять талон электронной очереди․
Что нужно иметь при себе
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность);
- ИНН (если уже присвоен);
- Документы, связанные с целью визита (декларации, справки, выписки, договоры и т․д․);
- При необходимости – доверенность, если вы представляете интересы другого лица или организации․
Альтернативные способы обращения
Если личный визит невозможен, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Электронная почта
Официальный адрес для обращений в Управление ФНС по ЛНР: lnr@tax․gov․ru․ В теме письма укажите кратко суть вопроса, а в теле – полные реквизиты и приложите сканы необходимых документов․
Онлайн‑сервисы ФНС
- Личный кабинет налогоплательщика: lkfl․nalog․ru (для физических лиц) и lkul․nalog․ru (для юрлиц)․ Позволяет подавать декларации, запрашивать справки, получать уведомления․
- Сервис «Обращения граждан»: доступен в личном кабинете или на портале nalog․ru/rn77/appeal/․ Здесь можно оставить жалобу, запрос или предложение․
- Чат‑бот в Telegram: @FNSRussia_bot – предоставляет быстрые ответы на типовые вопросы и помогает оформить запись на приём․
Горячая линия и телефон доверия
Для срочных вопросов или сообщений о нарушениях используйте:
- Горячая линия ФНС России:
8 (800) -22-22-22(бесплатно по всей России)․ - Телефон доверия Управления ФНС по ЛНР:
7 (8572) -2-50-12․
Порядок подачи конкретных типов обращений
Подача налоговой декларации
- Подготовьте декларацию в электронном виде (формат XML) либо заполните бумажный бланк․
- Если подаёте лично – принесите документ в приёмную ИФНС, получите подтверждение о приёме (входящий номер)․
- Если подаёте через ЛК – загрузите файл в раздел «Декларации», подпишите электронной подписью и отправьте․
- После принятия декларации вы получите извещение о её регистрации в личном кабинете или на бумажном носителе (при личном визите)․
Получение справки о состоянии расчётов с бюджетом
- Определите нужный вид справки (о отсутствии задолженности, о начисленных суммах и т․п․)․
- Запишитесь на приём или подайте запрос через ЛК/электронную почту;
- При личном визите предъявите паспорт и ИНН; при электронном запросе – приложите скан паспорта и укажите период, за который нужна справка․
- Срок выдачи – обычно 1‑3 рабочих дня․
Подача жалобы на действия налогового органа
- Сформулировать жалобу: указать ФИО, ИНН, номер обращения (если есть), суть претензии, приложить доказательства (копии писем, выписок и т․д․)․
- Отправить жалобу одним из способов:
- через ЛК → раздел «Жалобы и заявления»;
- по электронной почте
lnr@tax․gov․ru; - по телефону доверия
7 (8572) -2-50-12(оператор зафиксирует обращение и выдаст номер регистрации); - лично в приёмной – получить талон и передать документы сотруднику․
- Срок рассмотрения – не более 30 дней с даты регистрации жалобы (может быть продлен по сложным случаям)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФНС России: nalog․ru
- Регистрация личного кабинета физического лица: lkfl․nalog․ru
- Регистрация личного кабинета юридического лица: lkul․nalog․ru
- Сервис записи на приём: nalog․ru/rn77/service_record/
- Онлайн‑чат с оператором ФНС: nalog․ru/rn77/online_chat/
- Контактная информация Управления ФНС по ЛНР (раздел «Контакты» на сайте ФНС): nalog․ru/rn94/contacts/
Знание актуальных контактных данных и правил обращения в ФНС России по Луганской Народной Республике значительно упрощает взаимодействие с налоговыми органами․ Используйте телефонные номера, электронные сервисы и возможность предварительной записи, чтобы экономить время и получать качественные услуги․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться на горячую линию или телефон доверия – специалисты готовы помочь в любой ситуации․
Будьте внимательны к срокам подачи деклараций и уплате налогов – это залог вашей финансовой безопасности и отсутствия штрафных санкций․