Город Рубежное – один из крупнейших населённых пунктов Луганской Народной Республики (ЛНР). В связи с изменениями в структуре органов местного самоуправления
(организация «Администрация города Рубежное» была ликвидирована 19 ноября 2024 г.) многие службы продолжают работать в рамках
многофункциональных центров, горячих линий и отделов, расположенных по адресу пл. Ленина, 2. Ниже собраны все актуальные телефонные
номера, адреса и рекомендации, как связаться с представителями власти и сервисов города.
Основные телефонные линии
- Горячая линия пресс‑центра главы ЛНР – 38‑099‑160‑74‑14
- Call‑центр общественного обслуживания – 8 (85753) -‑12‑00 (для звонков из других регионов РФ)
- Общий справочный номер администрации (ЛНР) – (0253) -‑12‑00 (для звонков из регионов РФ)
- Горячая линия по вопросам гуманитарной помощи – 8 (8572) -0‑21‑21
- Горячая линия по вопросам гражданской службы и кадров – (0642) -8‑60‑78, (0642) -3‑24‑13
Как звонить из разных регионов
Для звонков из территорий России используйте номер 8 (85753) -‑12‑00. Если вы находитесь за пределами РФ (например, в странах СНГ),
можно воспользоваться международным форматом: +7 -5753 6‑12‑00.
Адреса и часы работы
| Объект | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Администрация городского округа Рубежное | пл. Ленина, 2, г. Рубежное, Луганская обл., 93011 | пн‑пт: 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | (0642) -0 12 05, (0642) -8 14 95, (0642) -4 45 25 |
| Отдел юридической поддержки | пл. Ленина, 2, г. Рубежное | вт, чт: 09:00‑12:00 | (0642) -8‑60‑78, (0642) -3‑24‑13 |
| Агентство торговых отношений | пл. Ленина, 2, г. Рубежное | пн‑пт: 09:00‑18:00 | (0642) -8‑58‑24 |
Специальные телефонные линии
Горячие линии для граждан
- Горячая линия по вопросам социальной защиты – 8 (8572) -8‑17‑69 (для звонков по ЛНР)
- Горячая линия МФЦ (многофункциональный центр) – 8 (8572) -8‑17‑69 (тот же номер, используется для всех вопросов МФЦ)
Волонтёрские и гуманитарные центры
Для желающих стать волонтёром или получить информацию о распределении гуманитарной помощи, рекомендуется обращаться в:
- Горячая линия пресс‑центра – 38‑099‑160‑74‑14
- Контактный телефон волонтёрского центра – 8 (85753) -‑12‑00
Электронные ресурсы
Официальный сайт администрации (по состоянию на 2026 год) временно недоступен из‑за ликвидации юридического лица. Однако информация о контактах
и услугах регулярно публикуется в социальных сетях и на региональных порталах:
- Официальный Telegram‑канал ЛНР – t.me/lprlnr
- Страница в «ВКонтакте» – «Город Рубежное» – vk.com/rubezhnoe_lnr
- Публичный профиль на Rusprofile – rusprofile.ru/id/9405001640
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте документы. Для обращения в юридический отдел понадобится паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность) и, при необходимости, справка о месте жительства.
- Уточните время звонка. Большинство отделов работают в рабочие часы (08:00‑17:00). Вне этого периода звонки могут не приниматься.
- Определите цель обращения. Если ваш вопрос относится к социальной защите, используйте горячую линию 8 (8572) -0‑21‑21. Для вопросов по торговым отношениям – номер (0642) -8‑58‑24.
- Запишите номер оператора. При разговоре уточняйте ФИО сотрудника, чтобы в дальнейшем иметь возможность обратиться к нему напрямую.
- Сохраняйте подтверждения. Если вам предоставили справку или иной документ по телефону, попросите отправить его на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в официальных реестрах указано, что администрация города ликвидирована?
Ликвидация юридического лица произошла в 2024 году в рамках реорганизации органов местного самоуправления ЛНР. Функции администрации
перенесены в многофункциональные центры (МФЦ) и в отделы, расположенные по адресу пл. Ленина, 2. Поэтому телефонные номера и услуги
по‑прежнему доступны гражданам.
Как связаться с представителями администрации, если я нахожусь за пределами России?
Для международных звонков используйте формат +7 -5753 6‑12‑00. При невозможности дозвониться рекомендуется написать
сообщение в официальные Telegram‑каналы или воспользоваться электронными формами обратной связи, размещёнными на региональных порталах.
Где можно получить гуманитарную помощь?
Точки распределения гуманитарки находятся в нескольких районах города. Точные адреса публикуются в Telegram‑канале «Горячая линия
пресс‑центра» и в объявлении на официальной странице ВКонтакте. Для уточнения деталей звоните по номеру 8 (8572) -0‑21‑21.
Несмотря на формальную ликвидацию «Администрации города Рубежное», жители и гости города могут получить необходимую
информацию и услуги, используя перечисленные телефонные линии, адреса и онлайн‑ресурсы. При обращении рекомендуется уточнять
рабочие часы конкретного отдела и сохранять контактные данные операторов для дальнейшего взаимодействия.
Помните: в случае экстренных ситуаций всегда используйте номер 8 (85753) -‑12‑00** – это основной канал связи с
многофункциональными центрами города Рубежное.