Ситуация, когда близкий человек пропадает без вести, всегда является стрессовой и требует оперативных действий. На сегодняшний день () законодательство Луганской Народной Республики (ЛНР) в сфере деятельности органов внутренних дел максимально гармонизировано с законодательством Российской Федерации. Это открыло возможность гражданам обращаться в полицию не только лично, но и с использованием цифровых технологий.

В данной статье мы подробно разберем, как подать заявление о пропаже человека через интернет, какие порталы использовать, какой пакет информации подготовить и какие нюансы учитывать, чтобы заявление было принято к производству без задержек.

Правовая основа и доступные онлайн-платформы

Согласно актуальной информации, Луганская Народная Республика интегрирована в единое цифровое пространство предоставления государственных услуг. На было официально подтверждено, что госуслуги по линии МВД ЛНР (в т.ч. миграционного учета) доступны через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Для подачи заявления о пропаже человека (сообщения о преступлении/происшествии) в онлайн-режиме на текущий момент актуальны следующие каналы:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги РФ / Госуслуги ЛНР): Основной канал для подачи электронных обращений с идентификацией личности заявителя через ЕСИА.
• Официальный сайт МВД России (mvd.ru): Раздел «Прием обращений» или «Интернет-приемная». Поскольку МВД ЛНР является частью единой системы МВД РФ, функционал доступен и для жителей республики.
• Сайты территориальных органов МВД ЛНР: Непосредственно через интернет-приемные городских/районных управлений МВД (аналогично практике РФ, например, 78.mvd.ru для СПб).
• Портал «Мои Документы» (МФЦ): В некоторых регионах практикуется подача через терминалы МФЦ с последующей передачей в полицию.

Подготовительный этап: что собрать перед подачей

Чтобы заполнить электронную форму максимально полно и не тратить время на уточняющие запросы со стороны полиции, подготовьте следующую информацию и сканы документов заранее:

Данные о пропавшем лице:

1. Анкетные данные: ФИО полностью, дата/место рождения, гражданство, место жительства/пребывания, место работы/учебы.
2. Документы: Серия/номер паспорта (или свидетельства о рождении для несовершеннолетних), СНИЛС, полис ОМС, водительские права — фото/сканы главных разворотов.
3. Внешний вид и приметы: Рост, комплекция, цвет глаз/волос, особые приметы (шрамы, татуировки, родинки, особенности походки, речевые дефекты). Обязательно укажите одежду и обувь, в которой человек был одет на момент пропажи.
4. Медицинские особенности: Хронические заболевания, необходимость приема лекарств, группы инвалидности, аллергии, группа крови.
5. Фотографии: Несколько актуальных снимков (портрет и в полный рост), сделанные не позднее 6–12 месяцев назад. Формат обычно JPG/PNG, размер до 5-10 Мб.

Обстоятельства пропажи:

• Дата, время и место, где человек был виден в последний раз.
• Кто и при каких обстоятельствах увидел его последним.
• Цель выхода из дома / маршрут передвижения.
• Наличие с собой средств связи (номера телефонов, IMEI, операторы), банковских карт, транспортных средств.
• Сведения о возможных конфликтах, депрессивном состоянии, долгах, угрозах.

Данные заявителя:

• Ваши ФИО, дата рождения, адрес регистрации/фактического проживания.
• Контактный телефон (обязательно доступный 24/7) и email.
• Степень родства/отношения к пропавшему.
• Скан паспорта заявителя (для идентификации на портале).

Пошаговая инструкция: Подача через Единый портал Госуслуг (основной способ)

Наиболее надежный и юридически значимый способ — использование учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Шаг 1. Авторизация

Зайдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru или региональный поддомен ЛНР) и войдите в свою подтвержденную учетную запись. Без подтвержденной учетной записи (верификации через Сбербанк/Почту Банк/МФЦ/биометрию) подача заявлений в полицию обычно недоступна.

Шаг 2. Поиск услуги

В строке поиска введите: «Сообщение о преступлении», «Заявление о пропаже человека» или «Обращение в полицию».
Перейдите в раздел: Каталог услуг → Право и порядок → Обращения в полицию / Сообщение о преступлении.

Шаг 3. Выбор формы обращения

Выберите тип: «Сообщение о пропаже без вести гражданина» (или «Заявление о совершении преступления» с уточнением статьи 126 УК РФ «Похищение человека», если есть основания подозревать преступление, но для начала розыска достаточно заявления о пропаже).

Шаг 4. Заполнение электронной формы

Система автоматически подтянет ваши данные из профиля ЕСИА. Вам потребуется:

1. Заполнить блок «Сведения о пропавшем» (все пункты из раздела 2).
2. Подробно описать обстоятельства в поле «Суть обращения» (хронологически, фактами).
3. Прикрепить файлы: фото пропавшего, сканы документов (паспорт пропавшего, ваш паспорт), скриншоты переписок/геолокации, справки из медучреждений.
4. Выбрать орган полиции: Система может предложить ближайший ОМВД/РОВД по вашему адресу регистрации или месту пропажи. Рекомендуется выбрать отдел полиции по месту пропажи или последнего известного места пребывания. Если не выбрать, заявление распределится автоматически в течение 2 часов (по аналогии с РФ).

Шаг 5. Подписание и отправка

Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госключ / СМС-код (зависит от настроек портала и типа услуги). Нажмите «Отправить».

Шаг 6. Получение уведомления

Сразу после отправки вы получите уведомление в личном кабинете и на email/СМС с номером регистрации обращения (КУСП — код учета сообщения о преступлении/происшествии). Сохраните этот номер! Он ваш главный идентификатор для отслеживания хода рассмотрения.

Альтернативный способ: Сайт МВД (mvd.ru) / Сайт территориального МВД ЛНР

Если у вас нет доступа к Госуслугам или нужна анонимность (хотя для заявления о пропаже анонимность нецелесообразна, полиция не сможет связаться с вами для объяснений), можно использовать форму на сайте МВД.

1. Перейдите на mvd.ru → раздел «Обращения граждан» → «Прием обращений в электронном виде».
2. Выберите территориальный орган: МВД по ЛНР (или конкретный городской отдел: Луганск, Алупка, Брянка и т.д.).
3. Заполните веб-форму: ФИО, контакты, текст заявления, прикрепите файлы.
4. Пройдите капчу/подтверждение телефона/email.
5. Отправьте. Вам придет номер регистрации на указанные контакты.

Нюанс: При подаче через сайт МВД (не через Госуслуги) идентификация личности происходит постфактум — при вызове в полицию вам потребуется предъявить паспорт. Через Госуслуги идентификация происходит сразу, что ускоряет принятие к производству.

Что происходит после отправки? Сроки и процедура

Согласно порядку рассмотрения заявлений (установленному Приказом МВД РФ от № 736, действующим на территории ЛНР):

• Регистрация: Сотрудник дежурной части (или оператор ЦОД) обязан незамедлительно зарегистрировать заявление в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях (КУСП). При онлайн-подаче момент регистрации — момент получения электронного документа на сервере МВД.
• Проверочные мероприятия: Начальник органа полиции в течение 3 дней (в исключительных случаях до 10 дней, до 30 дней при необходимости экспертиз/дознания) принимает процессуальное решение: возбудить уголовное дело (ст. 126 УК РФ — похищение, или ст. 105/106 и др. — если есть признаки насильственной смерти), возбудить дело о пропаже без вести (административный/процессуальный порядок) или отказать.
• Опрос заявителя: Вас обязательно вызовут в отдел полиции для дачи подробных объяснений по существу (протокол допроса/опроса). Без этого розыск не начнется в полной мере.
• Розысковые мероприятия: После принятия решения о розыске вносятся данные в федеральные/республиканские базы (розыск лица, документов, телефонов, авто).

Отслеживание статуса заявления

После подачи онлайн вы можете следить за судьбой обращения:

1. Личный кабинет Госуслуг: Раздел «Обращения» → «История». Там будет статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено ответное уведомление».
2. Сайт МВД (mvd.ru): Сервис «Проверка статуса обращения» по номеру КУСП.
3. Телефон доверия / Дежурная часть: Звонив по номеру КУСП в отдел полиции, куда направлено заявление, можно уточнить статус у дежурного оператора.

Частые ошибки и советы (Best Practices)

Особые категории пропавших: нюансы оформления

Несовершеннолетние дети

• Заявление принимается незамедлительно, независимо от времени отсутствия (нет «суток ожидания»).
• Обязательно укажите: школу/сад, кружки, маршруты ходьбы, друзей, доступ в соцсети, наличие гаджетов с геолокацией (Google Family Link, «Найти iPhone», «Где мои дети» и др.).
• Приложите справку из школы/сада, фото в одежде, в которой ушел.

Пожилые люди / лица с нарушением памяти (деменция, Альцгеймер)

• Укажите диагноз, лечащего врача, назначаемые препараты (есть ли они с собой).
• Опишите привычные маршруты (магазин, лавка, церковь, бывший адрес проживания, дача).
• Если есть браслет/медальон с QR-кодом/адресом — обязательно укажите это.

Военнослужащие / участники СВО

• Подача заявления в полицию ЛНР параллельно с обращением в военную прокуратуру/командировку/поисковые отряды.
• Укажите воинское звание, часть, позывной, последнее известное место дислокации.

Контакты и полезные ссылки (актуальные на 2026 год)

• Единый портал госуслуг (вход через ЕСИА): gosuslugi.ru (или региональный портал ЛНР, если функционирует отдельно).
• Официальный сайт МВД России (Интернет-приемная): mvd.ru/request_main
• Контакты территориальных органов МВД ЛНР: mvd.ru/contacts/sites (выберите ЛНР / Луганск / нужный город).
• Телефон доверия МВД ЛНР / Единый номер экстренных служб: 102 (с мобильного и стационарного), 112 (единый экстренный).
• Поисковые отряды (добровольцы): «ЛизаАлерт» (региональное отделение), «Поиск ЛНР» — взаимодействуют с полицией, могут помочь с расстановкой объявлений и координацией волонтеров.

Резюме: Алгоритм действий «Здесь и Сейчас»

1. Не ждите 3 суток! Это миф. Заявление принимают сразу.
2. Соберите фото, документы, номера телефонов, IMEI.
3. Зайдите на Госуслуги (подтвержденная учетка) → Каталог → Право и порядок → Сообщение о пропаже человека.
4. Заполните форму максимально подробно, прикрепите файлы, выберите ОМВД по месту пропажи.
5. Подпишите КЭП/СМС, отправьте. Сохраните номер КУСП.
6. В течение суток явитесь в выбранный отдел полиции с паспортом для дачи объяснений (возьмите оригиналы документов пропавшего).
7. Параллельно опросите друзей, проверьте соцсети, мессенджеры, банковские приложения (последние транзакции/гео).
8. Свяжитесь с волонтерами-поисковиками для организации наземного розыска.

Помните: Первые часы — самые критичные. Электронное заявление фиксирует ваше обращение во времени и запускает юридический механизм еще до вашего личного прихода в отделение. Действуйте быстро и системно.

Данная статья подготовлена на основе действующего на года законодательства ЛНР и РФ, а также информации из открытых источников (портал Госуслуг, официальный сайт МВД РФ, ЛУГАНМЕДИА). Процедуры и интерфейсы порталов могут обновляться; в случае технических сложностей обращайтесь по телефону 102 или в ближайшее отделение полиции.