Следственный изолятор № 1 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Луганской Народной Республике (ФКУ СИЗО‑1 УФСИН России по ЛНР) является государственным учреждением, оказывающим услуги по содержанию под стражей, а также по оказанию реабилитационной помощи бывшим заключенным. Ниже представлена пошаговая инструкция, как связаться с его службой поддержки и получить необходимую информацию или помощь.

Основные реквизиты учреждения

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Следственный изолятор № 1 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Луганской Народной Республике»
• ИНН / КПП: 9403025830 / 940301001
• ОГРН: 1239400000971
• Юридический адрес: 291016, Луганская Народная Республика, городской округ город Луганск, г. Луганск, ул. 23‑я линия, д. 4
• Руководитель: начальник Краснносов Денис Михайлович
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): управление и эксплуатация тюрем, исправительных колоний и других мест лишения свободы, а также оказание реабилитационной помощи бывшим заключенным

Способы обращения в поддержку

Телефонный звонок

Контактный телефон учреждения обычно указывается на официальных сайтах ФСИН России или в региональных справочниках. Поскольку прямой номер не был предоставлен в открытых источниках, рекомендуется:

1. Позвонить в единую справочную службу ФСИН по телефону 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатно по России) и попросить соединить с СИЗО‑1 г. Луганска.
2. Уточнить номер через региональное управление ФСИН по ЛНР (можно найти на сайте fslnr.gov.ru или аналогичном портале);

Письменное обращение (почта или электронная почта)

Если вы предпочитаете оформить запрос письменно, используйте следующие каналы:

• Почтовый адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. 23‑я линия, д. 4 (ФКУ СИЗО‑1 УФСИН России по ЛНР).
• Электронная почта: официальный e‑mail учреждения обычно имеет вид info@sizo1-lnr.gov.ru или аналогичный. Точный адрес можно уточнить через справочную службу ФСИН.
• В письме укажите:
  • ФИО отправителя;
  • контактный телефон и e‑mail;
  • суть обращения (запрос информации, жалоба, предложение и т.д.);
  • при необходимости – приложения (копии документов, справки и т.п.).

Личный визит

При необходимости можно посетить учреждение лично. Для этого:

1. Заблаговременно уточните режим работы и необходимость предварительной записи (обычно через телефон или e‑mail).
2. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт).
3. При входе соблюдайте правила внутреннего распорядка и требования охраны.

Обращение через официальные интернет‑ресурсы

Некоторые структуры ФСИН предоставляют онлайн‑формы обратной связи:

• Посетите портал https://www.fsin.gov.ru и найдите раздел «Обратная связь» или «Контакты».
• Выберите подразделение «Луганская Народная Республика» и укажите, что ваш запрос относится к СИЗО‑1.
• Заполните форму, указав тему, детали сообщения и прикрепив файлы при необходимости.
• После отправки сохраните номер обращения для дальнейшего отслеживания.

Что указывать в обращении

Для ускорения обработки рекомендуется включать в запрос следующую информацию:

• Тема обращения (например, «Запрос о порядке передачи передач», «Жалоба на условия содержания», «Консультация по реабилитационным программам»).
• ФИО и контактные данные заявителя.
• Сущность вопроса – четко и по пунктам опишите, что именно вам нужно узнать или решить.
• Дата и номер документа, если обращение связано с конкретным делом или постановлением.
• Приложения (копии паспорта, судебных решений, медицинских справок и т.д.) – только если они действительно необходимы.

Сроки ответа

Согласно законодательству РФ о государственных услугах, ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае необходимости продления срока вам должно быть направлено уведомление с указанием новых сроков и причин задержки.

Полезные советы

• Всегда сохраняйте копии отправленных писем и скриншоты онлайн‑форм – они могут понадобиться при последующих обращениях.
• Если ответ не получен в установленные сроки, можно подать жалобу в вышестоящую организацию – Управление ФСИН по ЛНР или в прокуратуру.
• При телефонных звонках ведите запись разговора (с согласия собеседника) или фиксируйте дату, время и имя оператора.
• Не разглашайте личные данные третьим лицам без необходимости; соблюдайте конфиденциальность.

Обращение в поддержку СИЗО‑1 г. Луганска возможно несколькими способами: телефон, письменное обращение (почтой или e‑mail), личный визит или через официальные онлайн‑формы ФСИН; Главное – четко сформулировать запрос, предоставить все необходимые реквизиты и соблюсти установленные процедуры. Следуя представленной инструкции, вы увеличите вероятность получения своевременного и квалифицированного ответа от учреждения.