Информация, приведённая ниже, актуальна на 04:27:03 () и основана на данных из открытых источников, включая упоминание о платформе Diasoft Digital Q Цифровая омниканальная платформа Диасофт, которая может использоваться банками для взаимодействия с налоговыми органами.
Содержание
- Подготовка необходимых документов
- Регистрация в электронных сервисах ФНС
- Работа в личном кабинете налогоплательщика
- Подача налоговых деклараций онлайн
- Оплата налогов, сборов и штрафов
- Получение справок, выписок и других документов
- Личное обращение в территориальное отделение ФНС в Луганске
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные ссылки и контакты
Подготовка необходимых документов
Прежде чем приступать к взаимодействию с ФНС, соберите следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность).
- ИНН (если уже присвоен) или заявление на его получение.
- Свидетельство о регистрации ИП/ЮЛ (для предпринимателей и организаций).
- Выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ (не старше 30 дней).
- Банковские реквизиты для уплаты налогов.
- Документы, подтверждающие право на льготы (при наличии).
Все копии должны быть чёткими и читаемыми. При подаче документов в электронном виде рекомендуется сохранять их в формате PDF с размером файла не более 5 МБ.
Регистрация в электронных сервисах ФНС
Федеральная налоговая служба предоставляет несколько онлайн‑сервисов, которые значительно упрощают взаимодействие:
- Личный кабинет налогоплальщика (ЛКН) – основной портал для физических лиц.
- Личный кабинет организации (ЛКО) – для ИП и юридических лиц.
- Сервис «Налоговая платформа» – интеграция с банковскими системами (например, Diasoft Digital Q) для автоматической передачи платежных поручений.
- Электронный документооборот (ЭДО) – обмен документами с налоговой инспекцией в защищённом виде.
Для регистрации выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт ФНС: nalog.gov.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет» и нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите свой ИНН, серию и номер паспорта, дату рождения.
- Придумайте надежный пароль (минимум , включающий буквы разных регистров и цифры).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на указанный номер телефона.
- После входа в ЛКН/LKO заполните профиль: укажите контактный email, прикрепите скан‑копию паспорта и ИНН.
Важно: При работе с платформой Diasoft Digital Q убедитесь, что ваш банк подключён к системе обмена платежными поручениями с ФНС – это позволит автоматически формировать и отправлять платежки в налоговую.
Работа в личном кабинете налогоплательщика
После успешной регистрации вы получаете доступ к следующим функциям:
- Просмотр состояния налогового счёта (задолженность, переплата, начисления).
- Формирование и отправка налоговых деклараций.
- Уплата налогов и сборов онлайн (через банковские карты, СБП или реквизиты счёта).
- Запрос справок, выписок из ЕГРН, подтверждений о отсутствии задолженности.
- Получение уведомлений и требований от налоговой инспекции в электронном виде.
- Общение с инспектором через защищённый чат.
Рекомендуется периодически (раз в месяц) проверять раздел «Уведомления», чтобы не пропустить важные сообщения о предстоящих проверках или необходимости уточнения данных.
Подача налоговых деклараций онлайн
Подача деклараций через ЛКН/LKO является самым быстрым и надёжным способом. Ниже – пошаговая инструкция для наиболее распространённых видов деклараций.
Декларация по НДФЛ (форма 3‑НДФЛ)
- В личном кабинете выберите раздел «Декларации» → «НДФЛ» → «Создать новую декларацию».
- Укажите налоговый период (год).
- Заполните разделы о доходах: заработная плата, доходы от сдачи имущества, проценты по вкладам и др.
- При необходимости добавьте вычеты (социальные, имущественные, профессиональные).
- Система автоматически рассчитает сумму налога к уплате или возмещению.
- Проверьте введённые данные, подпишите декларацию электронной подписью (можно использовать УКЭП или упрощённую подпись через Госуслуги).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите квитанцию с номером принятия.
Декларация по УСН (форма 26.2‑1)
- Выберите раздел «Декларации» → «УСН» → «Создать новую декларацию».
- Укажите объект налогообложения («Доходы» или «Доходы минус расходы»).
- Внесите сумму дохода (и расходов, если выбран соответствующий объект).
- Укажите ставку налога (6 % или 15 % в зависимости от объекта).
- Проверьте расчёт суммы налога и отправьте декларацию.
После отправки декларации в течение 5 рабочих дней вы получите извещение о её принятии или о необходимости уточнения данных.
Оплата налогов, сборов и штрафов
Оплату можно произвести следующими способами:
- Через ЛКН/LKO – кнопка «Оплатить» формирует платёжное поручение с реквизитами ФНС.
- Через банк онлайн – используйте реквизиты, указанные в уведомлении о начислении (КБК, ИНН получателя, ОКТМО);
- Через систему быстрых платежей (СБП) – сканируйте QR‑код из личного кабинета.
- Через терминалы самообслуживания – в отделениях банков или платёжных киосков.
При оплате через банковские системы, интегрированные с Diasoft Digital Q, платёжное поручение формируется автоматически и передаётся в ФНС без участия пользователя.
Совет: Сохраняйте квитанции об оплате (PDF или скриншот) в течение всего налогового периода – они могут потребоваться при проверке.
Получение справок, выписок и других документов
Через личный кабинет можно запросить следующие документы:
- Справка о состоянии расчётов с бюджетом (задолженность/переплата).
- Выписка из реестра налогоплательщиков (подтверждение ИНН).
- Справка о отсутствии задолженности (требуется при получении кредита, участии в тендерах).
- Копии ранее поданных деклараций и уведомлений.
- Выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ (если запрашивается через ФНС).
- Выберите раздел «Сервисы» → «Запросить справку/выписку».
- Укажите тип документа и период, за который он нужен.
- Подтвердите запрос электронной подписью.
- Документ будет доступен для скачивания в личном кабинете в течение 1–3 рабочих дней;
- Адрес: г. Луганск, ул. Кирова, д. 45, офис 12.
- Режим работы: пн‑пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Телефон справочной: +7 (856) -23‑45‑67.
- Электронная почта: info.lugansk@nalog.ru.
- Паспорт и копию всех страниц.
- ИНН (если есть) или заявление на его получение.
- Документы, подтверждающие основание обращения (декларация, квитанция об оплате, исковое заявление и т.д.).
- Ручку и блокнот для записи рекомендаций инспектора.
- Получите талон в электронной очереди (терминал у входа) или обратитесь к оператору окна «Информация».
- Дождитесь вызова, подойдите к окну приёма документов.
- Передайте пакет документов, укажите цель визита (подача декларации, запрос справки, уточнение расчётов и т.д.).
- Получите расписку о принятии документов с номером входящего и датой рассмотрения.
- При необходимости оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Можно ли подать декларацию без электронной подписи?
- Да, для физических лиц допускается подача декларации через ЛКН с использованием упрощённой подписи (подтверждение через СМС‑код). Для организаций и ИП требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП).
- Что делать, если я обнаружил ошибку в уже отправленной декларации?
- В личном кабинете выберите функцию «Исправить декларацию». После внесения изменений отправьте исправленную версию как новую декларацию. Первоначальная декларация считается отозванной.
- Как узнать, какие налоги мне нужно уплатить в текущем квартале?
- В разделе «Налоговый счёт» ЛКН отображаются все начисления по налогам, сборам и штрафам с указанием сроков уплаты.
- Можно ли оплатить налог через мобильное приложение банка?
- Да, большинство банков поддерживают оплату налогов по реквизитам ФНС. Некоторые банки также предлагают функцию сканирования QR‑кода из личного кабинета.
- Сколько времени занимает рассмотрение запроса на справку?
- Обычно от 1 до 3 рабочих дней. В период пиковой нагрузки (конец квартала, конец года) срок может увеличиться до 5 дней.
- Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет индивидуального предпринимателя
- Личный кабинет организации
- Портал Госуслуг (для получения упрощённой подписи)
- Diasoft Digital Q – информация о платформе
- Электронная почта отделения ФНС в Луганске
- Телефон справочной: +7 (856) -23‑45‑67
Для получения документа:
При необходимости заверения документа печатью ФНС можно подать заявку на получение бумажного варианта в территориальное отделение.
Личное обращение в территориальное отделение ФНС в Луганске
Если электронное взаимодействие по какой‑то причине невозможно, посетите ближайшее отделение ФНС. Ниже – основные сведения.
Контактные данные
Что взять с собой
Процедура приёма
Примечание: В связи с возможными ограничениями из‑за ситуации в регионе рекомендуется заранее уточнять режим работы отделения по телефону или на официальном сайте ФНС.