Дата актуальности информации:  г.

Что такое Нотариальный архив ЛНР?

Нотариальный архив Луганской Народной Республики (ЛНР) – это специализированное подразделение,
где хранятся нотариальные акты, заверенные документы, а также сведения о сделках с недвижимостью,
наследстве, брачных контрактах и других юридически значимых событиях. Архив обеспечивает
законность и достоверность документов, а также предоставляет услуги по выдаче выписок,
подтверждению подлинности и консультациям по нотариальным вопросам.

Почему запись на приём важна?

В связи с ростом количества обращений и необходимостью соблюдения санитарных норм,
большинство нотариальных учреждений, в т.ч. и Нотариальный архив ЛНР, перешли
на систему предварительной записи. Это позволяет:

• Сократить время ожидания в зале.
• Оптимизировать работу сотрудников.
• Обеспечить контроль над загрузкой специалистов.
• Получить персонализированную консультацию без лишних задержек.

Новая система электронного управления очередью

С 08.2026 Многофункциональный центр (МФЦ) ЛНР внедрил систему с элементами искусственного интеллекта
для управления электронной очередью и обработки звонков в колл‑центр. Ключевые возможности:

1. Автоматическое распределение заявок по свободным слотам специалистов.
2. Голосовой помощник, который принимает звонки, уточняет цель обращения и предлагает удобные даты.
3. Анализ загруженности в реальном времени и рекомендация оптимального времени визита.
4. Уведомления через SMS и e‑mail о подтверждении записи, изменениях и напоминаниях.

Как записаться на приём в Нотариальный архив ЛНР

Онлайн через официальный портал

Самый простой способ – воспользоваться порталом МФЦ ЛНР.

1. Перейдите на страницу «Запись на приём».
2. Выберите услугу (например, «Выдача выписки из нотариального реестра», «Подтверждение подлинности документа»).
3. Укажите предпочтительные даты и время. Система предложит свободные слоты.
4. Заполните контактные данные (телефон, e‑mail). При желании можно добавить комментарий.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером очереди и QR‑кодом.

Через мобильное приложение «МФЦ ЛНР»

Для владельцев смартфонов доступно приложение, где запись происходит в три‑четыре клика.

• Скачайте приложение из Google Play или App Store.
• Авторизуйтесь через Единый государственный реестр (ЕГР).
• Перейдите в раздел «Нотариальный архив» → «Записаться».
• Выберите услугу и удобный слот.
• Получите push‑уведомление с подтверждением.

По телефону (колл‑центр)

Если вы предпочитаете живое общение, позвоните в колл‑центр по номеру +380 (64) -23‑45‑67.
Голосовой ИИ‑ассистент уточнит цель обращения и предложит свободные даты. После подтверждения
оператор пришлёт вам SMS‑сообщение с деталями записи.

Лично в МФЦ

Записаться можно и в самом МФЦ, но в этом случае время ожидания может быть дольше.
При личном визите рекомендуется иметь при себе паспорт и, если возможно, предварительно
полученный номер заявки (через онлайн‑сервис), чтобы ускорить процесс.

Какие документы нужны при записи?

Для большинства услуг в Нотариальном архиве требуются:

• Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Заявление о выдаче выписки (можно заполнить онлайн).
• Документы, подтверждающие право собственности или интереса (при запросе конкретных записей).
• Оплата услуги (можно оплатить онлайн через банковскую карту, в терминале МФЦ или наличными).

Что происходит после записи?

1. Подтверждение – вы получаете SMS/Email с номером очереди и QR‑кодом.
2. Напоминание – за сутки до визита система пришлёт напоминание.
3. Приём – в день визита предъявляете QR‑код на стойке регистрации.
4. Обслуживание – нотариус проверяет документы, выдаёт выписку или проводит нужную процедуру.
5. Обратная связь – после завершения услуги вам будет предложено оценить работу через онлайн‑форму.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить дату записи?

Да. Через личный кабинет на портале или в мобильном приложении вы можете перенести запись
на любой свободный слот за 24 часа до назначенного времени. При изменении через телефон
оператор также поможет вам выбрать новую дату.

Сколько стоит выписка из нотариального реестра?

Стоимость зависит от объёма запрашиваемой информации и срочности. Обычная выписка – от 150 до 300 ₴,
ускоренный режим – до 500 ₴. Точные тарифы указаны в разделе «Тарифы» на официальном сайте.

Как получить выписку в электронном виде?

При онлайн‑записи вы можете выбрать формат получения: PDF‑файл будет отправлен на ваш e‑mail
после завершения процедуры. Электронный документ имеет юридическую силу при наличии
цифровой подписи нотариуса.

Что делать, если я опоздал на приём?

Если опоздание менее 15 минут, вы всё равно сможете обслужиться, но ваш номер будет перемещён в конец очереди.
При более длительном опоздании рекомендуется перезаписаться через онлайн‑сервис.

Контактные данные Нотариального архива ЛНР

Полезные рекомендации

• Записывайтесь заранее – популярные часы (10:00‑12:00) быстро заполняются.
• Проверьте, что все необходимые документы отсканированы и загружены в личный кабинет.
• Сохраняйте QR‑код и номер заявки до завершения визита.
• При необходимости срочного получения выписки уточните возможность ускоренного режима и оплатите дополнительный сбор.
• В случае технических проблем с онлайн‑записью обратитесь в колл‑центр – оператор вручную внесёт вашу заявку.

Нотариальный архив ЛНР стремится к повышению качества обслуживания граждан.
Внедрение искусственного интеллекта в систему электронной очереди делает процесс записи
быстрее, удобнее и прозрачнее. Пользуйтесь доступными каналами записи и получайте
нужные документы без лишних ожиданий!