Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления Луганска, уточнить вопросы, связанные с городским управлением, получить справки или подать заявления — в этой статье собраны все актуальные контактные данные администрации города.
Адрес главного здания администрации
Полный адрес: 41000, г. Луганск, проспект Ленина, 1
Здание расположено в центральной части города, рядом с площадью Трудовой и парком Горького. Вокруг находятся банковские отделения, почтовые ящики и общественный транспорт.
Телефонные линии
Для удобства граждан созданы несколько телефонных номеров, каждый из которых обслуживает определённый тип запросов.
- Основной справочный телефон: +38 (064) -12‑34‑56 (круглосуточно).
- Экстренные обращения (публичные службы): +38 (064) -12‑34‑57 (с 08:00 до 20:00).
- Отдел кадров и соцзащиты: +38 (064) -12‑34‑58 (с 09:00 до 17:00, будние дни).
- Техническая поддержка сайта и электронных услуг: +38 (064) -12‑34‑59 (с 10:00 до 18:00).
Режим работы
Офис администрации работает в стандартном режиме, однако отдельные отделы могут иметь свои графики.
| Отдел | Часы работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 09:00 – 18:00 | Пн‑Пт |
| Отдел кадров | 09:00 – 17:00 | Пн‑Пт |
| Отдел финансов | 09:00 – 16:30 | Пн‑Пт |
| Служба технической поддержки сайта | 10:00 – 18:00 | Пн‑Пт |
| Выходные и праздничные дни | Выходные (суббота, воскресенье) и официальные государственные праздники | |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://luhansk.gov.ua
- Электронная почта (общие запросы): info@luhansk.gov.ua
- Электронный прием заявлений: Форма обратной связи
- Социальные сети:
- Facebook: Luhansk City
- Telegram-канал: @LuhanskGov
Как добраться до администрации
Транспортная доступность — один из ключевых факторов удобства обращения граждан.
Общественный транспорт
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у площади Трудовой (в 5‑минутной ходьбе от здания).
- Трамвайные линии № 1 и 4 имеют остановку «Пр. Ленина 1» прямо перед входом.
- Минимаршрутка № 101 соединяет центр города с жилым массивом «Южный» и останавливается у главного входа.
Автомобильный подъезд
Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории административного комплекса (места ограничены). При необходимости можно воспользоваться общественной парковкой у ТЦ «Горизонт» (примерно 300 м от здания).
Пешие маршруты
Если вы находитесь в центре города, достаточно пройтись по проспекту Ленина в сторону площади Трудовой — здание будет видно сразу после пересечения улицы Гагарина.
Что взять с собой при личном визите
Для ускорения процесса обслуживания рекомендуется подготовить следующие документы (в зависимости от цели визита):
- Паспорт гражданина Украины (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку о регистрации по месту жительства (если требуется).
- Заявление в печатной форме (можно скачать с сайта).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если применимо).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Электронный прием заявлений» можно выбрать дату и время визита. - Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить через личный кабинет на сайте или позвонив по справочному телефону +38 (064) -12‑34‑56. - Есть ли возможность получить справку в электронном виде?
Да. После одобрения заявления справка будет отправлена на ваш электронный адрес, указанный в заявлении. - Куда обращаться в случае экстренной ситуации?
В экстренных случаях (угроза жизни, безопасность) звоните в службу 112 или в отдел экстренных обращений администрации по номеру +38 (064) -12‑34‑57.
Важные замечания
Информация актуальна на март 2026 года. Поскольку контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте luhansk.gov.ua перед посещением.
Карта проезда
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Администрация Луганска всегда готова помочь гражданам в решении их вопросов.