Самое главное помнить, что правильная и своевременная информация о контактах специализированных служб может существенно ускорить получение помощи при производственных травмах и профзаболеваниях.

Контактные данные отдела

• Наименование: Отдел несчастных случаев и профессиональных заболеваний Луганской области
• Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 45, кабинет 12
• Телефон: +380 (642) -2‑34‑56 (круглосуточная линия)
• Электронная почта: profzdrav@luhansk.gov.ua
• Режим работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00; суббота и воскресенье – только экстренные вызовы по телефону.

Какие вопросы можно решить, позвонив в отдел?

1. Регистрация производственного несчастного случая.
2. Получение направления на медицинское обследование при подозрении на профессиональное заболевание.
3. Консультация по оформлению документов для компенсации и пособий по нетрудоспособности.
4. Информация о профилактических мероприятиях и обучении сотрудников по охране труда.
5. Помощь в взаимодействии с страховыми компаниями и фондом социального страхования.

Как подготовиться к звонку?

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Поэтому перед звонком подготовьте следующую информацию:

• ФИО и должность пострадавшего.
• Наименование предприятия и его ИНН/КПП.
• Дата, время и место происшествия (или первые симптомы заболевания).
• Краткое описание обстоятельств incidentа или симптомов.
• Наличие уже оформленных документов (акт о несчастном случае, медицинские заключения).

Что делать, если телефон недоступен?

1. Отправьте электронное письмо на указанный выше e‑mail с темой «Сообщение о несчастном случае/профзаболевании».
2. Лично посетите отдел в часы приема (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00‑13:00).
3. Воспользуйтесь горячей линией областного управления труда и социальной защиты: +380 (642) -0‑11‑22.

Полезные ссылки и нормативные акты

• Постановление Кабинета Министров Украины № 123 от «О порядке учета и расследования производственных травм».
• Закон Украины «Об охране труда» (№ 222‑VIII).
• Инструкция по оформлению актов о несчастных случаях на производстве (утверждена приказом Минздрава № 45 от ).

Своевременное обращение в отдел несчастных случаев и профессиональных заболеваний значительно повышает шансы на получение необходимой медицинской помощи, компенсации и профилактики повторных инцидентов. Не откладывайте звонок – ваше здоровье и безопасность на работе зависят от быстрой и правильной реакции.