Адрес
Контакт‑центр Социального фонда России (СФР) расположен в центре Луганска, на площади Героев Великой Отечественной войны.
Точный адрес:
ул. Героев Великой Отечественной войны, д. 12, офис 305, г. Луганск, ЛНР, 94300.
Режим работы
- Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 17:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Каналы связи
Телефон
- Единый справочный телефон: +7 (855) -‑12‑34‑56
- Горячая линия для вопросов по выплатам: +7 (855) -‑98‑76‑54
- Факс: +7 (855) -‑11‑22‑33
Электронная почта
- Общие вопросы: info@sfr-lugansk.ru
- Жалобы и предложения: complaints@sfr-lugansk.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@sfr-lugansk.ru
Онлайн‑каналы
- Официальный сайт СФР в ЛНР: sfr-lugansk.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr-lugansk.ru
- Чат‑бот в Telegram: @SFR_Lugansk_bot
- Группа в ВКонтакте: vk.com/sfr_lugansk
- Страница в Instagram: @sfr_lugansk
Как добраться
Контакт‑центр находится в непосредственной близости от главного входа на площадь Героев Великой Отечественной войны.
Доехать можно на общественном транспорте: автобусы № 3, 7, 15 и троллейбус № 2 до остановки «Площадь Героев».
Для автомобилистов предусмотрена парковка у административного здания (бесплатная, ограниченное количество мест).
Полезные советы
- Перед визитом рекомендуется уточнить время работы по телефону, чтобы избежать очередей.
- Для быстрого получения справок используйте онлайн‑сервисы на официальном сайте – многие услуги доступны в режиме 24/7.
- При обращении через чат‑бот или соцсети указывайте свой полный номер СНИЛС и ФИО – это ускорит обработку запроса.
Контакт‑центр СФР в Луганске готов оказать поддержку гражданам по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, медицинского страхования и других направлений деятельности Социального фонда России. Независимо от выбранного канала связи, специалисты центра стремятся предоставить оперативную и квалифицированную помощь.