Лугансктепло (полное название – ГУП Луганской Народной Республики «Луганская Тепловая организация») –
государственное унитарное предприятие, обеспечивающее теплом и горячей водой население Луганска и прилегающих районов․

О компании

Компания зарегистрирована в реестре юридических лиц РФ:

• ИНН: 9403001613
• КПП: 940301001
• ОГРН: 1229400002908
• ОКПО: 75735788
• Уставный капитал: 734 562 800 руб․
• Генеральный директор: Симаганов Алексей Сергеевич

Организация входит в Контур․Фокус, где указано наличие 7 филиалов и 1 действующей лицензии на теплотехническую деятельность․

Официальный веб‑сайт

Для получения актуальной информации о тарифах, графиках отключений, новостях и онлайн‑услугах рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:

http://www․luganskteplovoz․com

Сайт построен с учётом современных требований к безопасности и удобству:

• Защищённый протокол HTTPS․
• Адаптивный дизайн – корректное отображение на ПК, планшетах и смартфонах․
• Интегрированный личный кабинет абонента (см․ пункт 6)․
• Разделы с новостями, плановыми работами и инструкциями для потребителей․

Структура и филиалы

На текущий момент в структуре «Лугансктепло» функционирует семь филиалов, расположенных в разных районах Луганской области․ Ниже – основные из них:

1. Филиал по ул․ 30 лет Победы, 21А (главный офис)․
2. Филиал по ул․ Куракина, 12․
3. Филиал по кв․ Димитрова, 20․
4. Филиал в районе Северный․
5. Филиал в районе Юго‑Западный․
6. Филиал в районе Центральный․
7. Филиал в районе Восточный․

Все филиалы работают круглосуточно и принимают обращения граждан по вопросам теплоснабжения․

Услуги и тарифы

«Лугансктепло» предоставляет широкий спектр теплотехнических услуг:

• Теплоснабжение многоквартирных домов и частных коттеджей․
• Поставка горячей воды․
• Капитальный и текущий ремонт котельных․
• Монтаж и обслуживание теплотехнического оборудования․
• Энергетический аудит и рекомендации по энергосбережению․

Тарифы на сайте указаны в ознакомительном порядке․ В тексте сайта присутствает следующее предупреждение:

«В настоящее время проходит переоценка товара․ Цены на сайте имеют ознакомительный характер и могут отличаться от реальных!»

Подготовка к зиме

Каждый год «Лугансктепло» реализует масштабную программу подготовки к зимнему периоду․ По состоянию на 2026 год выполнено 78 запланированных мероприятий, среди которых:

• Проверка и настройка автоматических систем управления котельными․
• Технический осмотр многоквартирных домов, где проводятся капитальные ремонты․
• Контроль со стороны Минстроя за соблюдением нормативов․
• Усиленный мониторинг потребления тепла в пиковые часы․

Эти меры позволяют обеспечить стабильную работу системы теплоснабжения даже в самые холодные месяцы․

Личный кабинет абонента

Для удобства абонентов на официальном сайте реализован личный кабинет․ В нём доступны:

• Просмотр текущих показаний счётчиков․
• Оплата услуг в наличной и безналичной формах (банковские карты, онлайн‑банкинг)․
• История платежей и начислений․
• Подключение к сервису SMS‑уведомлений о предстоящих отключениях и плановых работах․
• Возможность подачи заявок на ремонт или техническое обслуживание․

Контактные данные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить показания счётчика?
   Войдите в Личный кабинет, раздел «Показания счётчиков», где можно ввести текущие данные вручную или загрузить их через мобильное приложение․
2. Можно ли оплатить услуги онлайн?
   Да․ На сайте доступна оплата банковскими картами, через интернет‑банкинг и через сервисы мобильных платежей;
3. Что делать в случае отключения тепла?
   Позвоните по горячей линии +380 (064) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете․ Специалисты оперативно проверят причину и устранят неисправность․
4. Как узнать актуальный тариф?
   Текущие тарифы публикуются в разделе «Тарифы» официального сайта․ Обратите внимание, что цены могут изменяться в связи с переоценкой․

Официальный сайт Лугансктепло – это главный информационный портал для жителей Луганска, где можно получить полную информацию о предоставляемых услугах, актуальных тарифах, а также воспользоваться онлайн‑сервисами, такими как личный кабинет и система уведомлений․ Регулярные мероприятия по подготовке к зиме, наличие нескольких филиалов и возможность оплаты как наличными, так и безналичными способами делают компанию надёжным партнёром в сфере теплоснабжения․

Для получения более детальной информации, а также для решения текущих вопросов, рекомендуется посетить официальный сайт Лугансктепло или связаться с представителями компании по указанным выше контактам․