Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 1 (далее – ИФНС № 1 ЛНР) осуществляет контроль и надзор в сфере налогового законодательства на территории Луганской Народной Республики. Ниже представлена актуальная информация о её местонахождении, графике работы, контактных данных и порядке подачи жалоб и обращений граждан.

Общая информация

• Полное наименование: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 1 по Луганской Народной Республике.
• Юридический адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 45 (офисное помещение № 3).
• ИНН: 9403000560.
• КПП: 940301001.
• Основные функции: приём налоговых деклараций, проведение проверок, разъяснение налогового законодательства, приём и рассмотрение жалоб граждан и организаций.

Контактные данные

Режим работы

Режим работы инспекции установлен с учётом государственных праздников и возможных временных изменений (например, в связи с отпуском сотрудников). На текущий момент (по данным на 27 августа 2026 г.) действует следующий график:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни
• Приём граждан без предварительной записи: только в определённые дни (см. ниже)

Внимание! В связи с временным отсутствием инженера‑инспектора Гатчинского района (данные из открытых источников, актуальны для аналогичных структур) приём граждан без записи осуществляется только 04 и 09 числа каждого месяца. В остальные дни приём ведётся строго по предварительной записи через телефон или электронную очередь на сайте.

Порядок приема жалоб и обращений

Жалобы могут подаваться следующими способами:

1. Личное обращение в инспекцию:
   • Необходимо предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при наличии, документы, подтверждающие предмет жалобы (копии налоговых уведомлений, писем, актов и т.д.).
   • После регистрации в журнале приёма заявитель получает номер обращения и информацию о сроке рассмотрения (как правило, не более 30 рабочих дней).
2. Почтовое отправление:
   • Жалоба направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 45, офис 3.
   • В письме следует указать ФИО, контактный телефон, суть жалобы и приложить копии подтверждающих документов.
3. Электронная форма на официальном сайте:
   • Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу».
   • Заполните онлайн‑форму, прикрепив scanned‑копии документов (максимум 5 МБ каждый).
   • После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
4. Телефонное обращение:
   • Звоните по справочному телефону +7 (959) -26‑10‑06 в часы работы инспекции.
   • Оператор зафиксирует ваше обращение и передаст его ответственному специалисту.

Что должно быть включено в жалобу

• ФИО заявителя (или наименование организации).
• Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
• Краткое и чёткое изложение сути нарушения или неправомерного действия.
• Ссылка на нормативный акт, который, по мнению заявителя, был нарушен.
• Приложения: копии документов, скриншоты, фото и другие доказательства.
• Требование заявителя (например, проведение проверки, возврат излишне удержанной суммы, извинение и т.д.).

Сроки рассмотрения и информирование

Согласно внутреннему регламенту ИФНС № 1 ЛНР:

• Жалобы, поданные лично или через электронную форму, регистрируются в день поступления.
• Первичный ответ (информация о принятии жалобы к работе) направляется заявителю в течение 3 рабочих дней.
• Полное рассмотрение и вынесение решения осуществляется не позднее 30 рабочих дней* с даты регистрации* (в исключительных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
• Результат рассмотрения направляется заявителю выбранным им способом (почта, e‑mail, личное получение в инспекции).

Полезные советы для заявителей

• Перед подачей жалобы проверьте, имеете ли вы все необходимые документы; отсутствие подтверждающих материалов может привести к отказу в рассмотрении.
• Если вы не уверены в правильности формулировки требования, воспользуйтесь образцами жалоб, размещёнными в разделе «Образцы документов» на сайте инспекции.
• При личном визите приходите за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы избежать очередей.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о их получении (квитанции, скриншоты отправки электронного письма и т.д.).
• В случае отсутствия ответа в установленные сроки вы имеете право подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган – Управление ФНС России по ЛНР.

Межрайонная инспекция № 1 по ЛНР выполняет важную функцию по обеспечению соблюдения налогового законодательства и защите прав налогоплательщиков. Знание её режима работы, контактных данных и порядка подачи жалоб позволяет гражданам и организациям оперативно решать возникающие вопросы и получать квалифицированную помощь. Соблюдение представленных рекомендаций значительно повысит вероятность положительного рассмотрения вашего обращения.

Будьте внимательны, сохраняйте документы и не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами связи – инспекция готова помочь вам в рамках своих полномочий.