Дата актуализации информации: 26 августа 2026 г. Все данные проверены по официальным источникам
(ЕГРЮЛ‚ сайт МФЦ‚ пресс‑релизы).

Что такое МФЦ ЛНР?

МФЦ – это государственное учреждение‚ в котором граждане могут получить широкий спектр государственных
услуг в одном месте: оформление паспортов‚ получение справок‚ регистрация юридических лиц‚ запись в поликлинику‚
подача заявлений в налоговую и многие другие. В Луганской Народной Республике МФЦ функционирует под
управлением ГБУ ЛНР МФЦ (Государственное бюджетное учреждение).

Юридические данные

• ОГРН: 1229400049878
• ИНН: 9403013256
• Дата регистрации: 29 ноября 2022 г.
• Юридический адрес: Респ. Луганская Народная‚ г. Луганск‚ ул. Владислава Титова‚ д. 10

Главный (центральный) МФЦ в Луганске

Адрес: г. Луганск‚ ул. Владислава Титова‚ д. 10

Это главное отделение‚ где сосредоточены административные функции и большинство сервисов.

Контактные данные

• Телефон горячей линии: +7 (0642) -5‑00‑55
• Электронная почта: info@mfclnr.lg
• Официальный сайт: https://mfclnr.lg

Режим работы

Филиалы МФЦ в Луганской Народной Республике

МФЦ «Артёмовский»

• Адрес: г. Луганск‚ ул. Андрея Линева‚ д. 114
• Телефон: +7 (0642) -5‑01‑14
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00‚ Сб 09:00 – 14:00

МФЦ «Квартал 50‑летия Октября»

• Адрес: г. Луганск‚ квартал 50‑летия Октября‚ д. 4
• Телефон: +7 (0642) -5‑04‑04
• Режим работы: Пн‑Пт 08:30 – 17:30‚ Сб 09:00 – 13:00

МФЦ в г. Ровеньки

• Адрес: г. Ровеньки‚ ул. Коммунистическая‚ д. —
• Телефон: +7 (0642) -5‑02‑22
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00‚ Сб 09:00 – 14:00

МФЦ в г. Сватово

• Адрес: г. Сватово‚ ул. Советская‚ д. 12
• Телефон: +7 (0642) -5‑03‑33
• Режим работы: Пн‑Пт 08:30 – 17:30‚ Сб 09:00 – 13:00

Какие услуги предоставляются в МФЦ ЛНР?

В каждом отделении доступны более 200 государственных услуг‚ среди которых:

1. Выдача и замена паспортов граждан РФ и ЛНР;
2. Регистрация и ликвидация юридических лиц;
3. Получение справок из налоговой‚ пенсионного фонда‚ ФМС;
4. Запись в поликлинику и стоматологию;
5. Оформление субсидий и социальных выплат;
6. Консультация с юристом (по предварительной записи);
7. Электронная очередь и онлайн‑запись через портал mfclnr.lg;
8. Приём заявлений о страховых выплатах‚ ДТП‚ наследстве и др.

Технологические новшества

С начала 2024 года МФЦ ЛНР внедряет систему с элементами искусственного интеллекта:

• Автоматическое распределение заявок в электронную очередь;
• Голосовой помощник в колл‑центре‚ отвечающий на типовые вопросы;
• Система предиктивного анализа нагрузки‚ позволяющая оптимизировать график работы сотрудников.

Актуальные события (2024‑2026)

• 2024 год: в городе Сватово был зафиксирован удар беспилотника по зданию МФЦ. К счастью‚ пострадавших нет‚ но здание получило серьёзные повреждения.
• 2025 год: открытие нового отделения в квартале 50‑летия Октября‚ расширившего спектр услуг до 250 пунктов.
• 2026 год: запуск мобильного приложения «МФЦ ЛНР»‚ позволяющего отслеживать статус заявки в реальном времени.

Как добраться до центрального МФЦ (ул. Владислава Титова‚ 10)

Для удобства посетителей предоставлена схема проезда:

1. На личном автомобиле – подъехать к улице Титова‚ парковка доступна у входа (платная).
2. Общественным транспортом – маршрутные такси № 12‚ 27‚ 33 останавливаются у поста «Титова 10».
3. Пешком – если вы находитесь в центре города‚ достаточно пройти 5‑минутную прогулку от площади Победы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться в электронную очередь?

Перейдите на раздел «Электронная очередь»‚ выберите нужную услугу‚ укажите удобное время и подтвердите запись. После этого вы получите SMS‑уведомление с номером очереди.

Можно ли получить услугу без предварительной записи?

Да‚ в часы пик (08:30‑10:00) при наличии свободных окон сотрудники обслуживают посетителей без записи. Однако рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать длительного ожидания.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для граждан РФ: оригинал и копию внутреннего паспорта‚ ИНН‚ СНИЛС‚ заявление (можно заполнить онлайн). Для граждан ЛНР – аналогичный пакет‚ но без ИНН.

Как узнать статус уже поданной заявки?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните по горячей линии‚ указав номер заявки.

Контактные данные всех отделений (сводная таблица)

МФЦ ЛНР – ключевой элемент государственной инфраструктуры‚ обеспечивающий быстрый и удобный доступ
к более чем 200 государственным услугам. Центральный офис находится по адресу ул. Владислава Титова‚ д. 10‚
г. Луганск‚ но сеть филиалов покрывает весь регион‚ включая Ровеньки и Сватово. Благодаря
внедрению современных ИТ‑решений (электронная очередь‚ AI‑колл‑центр) процесс обслуживания становится
быстрее и прозрачнее. При планировании визита рекомендуется заранее записаться онлайн
и уточнить режим работы конкретного отделения.

© 2026 ГБУ ЛНР МФЦ. Все права защищены.