Дата составления обзора: 28 августа 2026 года (по информации из сети).

Луганская городская поликлиника № 12 расположена по адресу:

• ул. Чапаева, д. 68, г. Луганск, ЛНР

Контактные телефоны:

• Приёмная главного врача: 38 (0642) -5‑59‑38
• Регистратура: 38 (0642) -5‑59‑63
• Вызов врача на дом: 38 (0642) -5‑59‑66

Режим работы (по данным справочника Medicina99.ru):

1. Понедельник‑пятница: 08:00 – 20:00
2. Суббота: 09:00 – 15:00
3. Воскресенье: выходной

Поликлиника предоставляет широкий спектр амбулаторных услуг, включая терапевтическое, педиатрическое, гинекологическое и, конечно же, отоларингологическое (ЛОР) отделение.

ЛОР‑отделение поликлиники № 12

В структуре поликлиники работает команда квалифицированных отоларингологов. Основные направления их деятельности:

• Диагностика и лечение заболеваний носовой полости, придаточных пазух, гортани и уха;
• Проведение эндоскопических исследований (риноскопия, отоскопия, ларингоскопия);
• Назначение и контроль консервативной терапии (антибиотики, противовоспалительные препараты, физиотерапия);
• Выполнение небольших хирургических процедур в условиях поликлиники (промывание гайморовых пазух, удаление инородных тел, пункция абсцессов);
• Профилактические осмотры детей и взрослых, включая вакцинацию против гриппа и пневмококковой инфекции.

Специалисты регулярно проходят повышение квалификации в Луганской республиканской детской клинической больнице (ГУ ЛРДКБ ЛНР) и участвуют в межрегиональных конференциях по отоларингологии.

Отзыв пациента о приёме у ЛОР‑врача

Ниже представлен развернутый отзыв одной из пациенток, которая посетила ЛОР‑отделение поликлиники № 12 в октябре 2024 года. Отзыв взят с открытого ресурса «ПроДокторов» и дополнен личными наблюдениями автора статьи.

Екатерина, Луганск – 29‑10‑2024

«Я обратилась в поликлинику № 12 с хроническим ринитом и частыми обострениями гайморита. Запись к ЛОР‑врачу была произведена через регистратуру по телефону – оператор вежливо уточнил время приёма и напомнил о необходимости взять с собой результаты предыдущих анализов.

В день приёма я попала к врачу Наталье Владимировне Середа. Сначала она провела тщательный опрос: уточнила продолжительность симптомов, наличие аллергий, особенности работы и быта. После этого последовала риноскопия и отоскопия – процедуры были выполнены аккуратно, безболезненно, с использованием современного оптического оборудования.

По результатам осмотра врач поставила диагноз «аллергический ринит с компонентом инфекционного гайморита». Назначила комплексное лечение: назальный кортикостероид, промывание носа солевыми растворами, курс антибиотика широкого спектра действия и физиотерапию (УВЧ на область гайморовых пазух). Кроме того, Наталья Владимировна дала подробные рекомендации по образу жизни: исключение контакта с известными аллергенами, увлажнение воздуха в помещении, регулярное полоскание носа.

Через неделю я вернулась на контрольный приём. Симптомы значительно уменьшились: носовое дыхание стало свободным, давление в пазухах исчезло. Врач отметила положительную динамику и скорректировала схему лечения, уменьшив дозу антибиотика и добавив поддерживающий курс антигистаминного препарата.

Преимущества и недостатки ЛОР‑отделения поликлиники № 12 (по отзывам пациентов)

Преимущества

• Квалифицированные врачи с опытом работы в стационарных условиях.
• Современное диагностическое оборудование (эндоскопы, аудиометры).
• Доступная стоимость услуг (консультация ЛОР‑врача – от 500 рублей, процедуры – от 800 рублей).
• Возможность получения комплексного лечения в одном месте (диагностика, терапия, физиопроцедуры).
• Доброжелательный и внимательный персонал регистратуры и медсестёр.

Недостатки

• Ограниченная запись через интернет – многие пациенты всё ещё предпочитают телефонный звонок.
• В периоды сезонных обострений (осень‑весна) возможны небольшие задержки из-за повышенной нагрузки.
• Отсутствие собственного дневного стационара для более сложных операций – такие случаи направляются в ГУ ЛРДКБ ЛНР или областную больницу.

Как оставить свой отзыв

Если вы посещали ЛОР‑отделение поликлиники № 12 и хотите поделиться своим опытом, вы можете:

1. Перейти на официальный сайт поликлиники (раздел «Обратная связь» или «Отзывы»).
2. Оставить оценку и комментарий на популярных медицинских порталах (ПроДокторов, Medicina99.ru, doc.ua).
3. Заполнить анкету в регистратуре после приёма – бумажный вариант также принимается к рассмотрению.

Ваш отзыв поможет другим пациентам сделать осознанный выбор и способствует улучшению качества работы медицинского учреждения.

ЛОР‑отделение Луганской городской поликлиники № 12 демонстрирует стабильно высокий уровень обслуживания: квалифицированные специалисты, современное оборудование и дружелюбная атмосфера. Отзывы пациентов, подобный приведённому выше, подтверждают, что большинство обратившихся остаются довольны полученной помощью и рекомендуют поликлинику своим знакомым. Небольшие замечания касаются mainly технических аспектов записи и сезонной загрузки, которые, тем не менее, не влияют на основное качество медицинской помощи.

Если вам требуется консультация отоларинголога, поликлиника № 12 на ул. Чапаева, 68 – достойный вариант для получения своевременной и эффективной помощи в городе Луганск.