Общественная приёмная главы ЛНР – это сеть пунктов приёма граждан, созданных для того, чтобы каждый житель республики мог свободно выразить свои вопросы, предложения и жалобы непосредственно представителям власти. В статье собраны актуальные сведения о структуре, задачах, режиме работы и контактных данных приёмных, основанные на официальных источниках и публикациях СМИ.

Нормативная база и организационная структура

Приём обращений граждан регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (применяется в ЛНР в соответствии с действующим законодательством). Организацию приёма и работу с поступившими заявлениями обеспечивает управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы Луганской Народной Республики.

• Подчинённость: непосредственно главе ЛНР и его администрации.
• Функции управления:
  • организация приёма граждан (устного и письменного);
  • консультирование по вопросам подачи обращений;
  • анализ и систематизация поступающих заявлений;
  • взаимодействие с органами исполнительной власти;
  • оперативное информирование главы республики о проблемах и настроениях населения;
  • подготовка рекомендаций по улучшению работы государственных органов.

Основные задачи общественных приёмных

Согласно информации из источника [3], общественные приёмные выполняют следующие функции:

1. Консультирование граждан по вопросам законодательства, социальной защиты, жилищно-коммунального хозяйства и др.
2. Помощь в составлении письменных обращений (заявлений, жалоб, предложений).
3. Анализ поступающих заявлений и выявление системных проблем.
4. Обеспечение взаимодействия с органами власти для оперативного решения вопросов.
5. Изучение общественного мнения и доведение его до сведения главы ЛНР.
6. Организация работы волонтёров (в частности, представителей «Молодёжки ОНФ» ЛНР) для сортировки и передачи наиболее острых сигналов.

Географическая сеть приёмных

На сегодняшний день общественные приёмные главы ЛНР функционируют в 28 муниципалитетах республики. Ниже представлен список адресов и графиков работы (данные взяты из источника [3]).

Список приёмных по городам и районам

• Луганск: ул. Коцюбинского, 14 (вторник, среда, четверг – 14:00‑17:00).
• Алчевск: ул. Ленина, 48, каб. 2 (вторник – 10:00‑12:00, четверг – 14:00‑16:00).
• Брянка: пл. Ленина, 9, каб. 116 (среда и пятница – 14:00‑17:00).
• Кировск: ул. 23 Партсъезда, 7, каб. 4 (вторник и пятница – 9:00‑12:00).
• Красный Луч: ул. Коммунистическая, 33, каб. 109 (понедельник и среда – 9:00‑12:00).
• Лисичанск: ул. Северодонецкая, 62, каб. 103 (вторник – 9:00‑12:00).
• Первомайск: ул. Макушкина, 1А, каб. 104 (вторник и четверг – 9:00‑13:00).
• Ровеньки: ул. Ленина, 41, каб. 1 (вторник и четверг – 10:00‑13:00).
• Рубежное: пл. Ленина, 2, каб. 125 (второй и четвертый четверг месяца – 10:00‑13:00).
• Северодонецк: ул. Ленина, 32, каб. 1 (второй вторник месяца – 10:00‑13:00).
• Стаханов: ул. Кирова, 32, каб. 6 (вторник – 12:00‑15:00, пятница – 9:00‑12:00).
• Антрацит: ул. Ленина, 1, каб. 108 (среда – 11:00‑13:00).
• Беловодск: ул. Ленина, 105 (пятница – 9:00‑10:00).
• Белокуракино: пл. Горького, 6, каб. 10 (среда – 11:00‑13:00).
• Краснодон: пл. Ленина, 5, каб. 101 (вторая и четвертая среда месяца – 9:00‑12:00).
• Кременная: ул. Советская, 1, каб. 25а (первая пятница месяца – 10:00‑12:00).
• Лутугино: ул. Ленина, 83, каб. 105 (пятница – 15:00‑16:45).
• Марковка: ул. Ленина, 18, каб. 113 (понедельник – 14:00‑17:00, среда – 10:00‑13:00, четверг – 14:00‑17:00).
• Меловое: ул. Ленина, 40, каб. 112 (понедельник – 14:00‑17:00, среда – 10:00‑13:00, четверг – 14:00‑17:00).
• Новоайдар: ул. Пролетарская, 2, каб. 2 (четверг – 10:00‑12:00).
• Новопсков: пер. Кирова, 1, каб. 8 (вторник – 9:00‑12:00, пятница – 14:00‑16:00).
• Перевальск: ул. Ленина, 38, каб. 2 (понедельник‑пятница – 10:00‑12:00).
• Сватово: пл. Советская, 25 (понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00).
• Свердловск: ул. Энгельса, 34 (первый и третий вторник месяца – 10:00‑12:00).
• Славяносербск: пер. Героев, 2, каб. 14 (четверг – 10:00‑12:00).
• Станица Луганская: ул. Ленина, 25, каб. 10 (четверг – 11:00‑13:00).
• Старобельск: ул. Коммунаров, 35, каб. 17 (четверг – 11:00‑12:30).
• Троицкое: ул. Лихачева, 37В, каб. 3 (понедельник‑четверг – 9:00‑18:00, пятница – 9:00‑16:45).

В работе приёмных активно участвуют волонтёры из «Молодёжки ОНФ» ЛНР, которые помогают в приёме обращений, консультировании, сортировке и передаче наиболее острых сигналов в адрес руководства республики.

Контактная информация управления по работе с обращениями граждан

Для справок и уточнения деталей работы приёмных можно обращаться в управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы ЛНР:

• Телефоны:
  • 7(8572) -8-59-27
  • 7(8572) -0-21-17
• Официальный почтовый адрес для доставки письменных обращений:
  
  291016, Луганская Народная Республика, Ленинский район, город Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, дом 3.
• Электронная подача обращений осуществляется через Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», обеспечивающую идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
• На главном сайте Правительства ЛНР размещён виджет сообщений «Госуслуги. Решаем вместе», позволяющий оставить обращение в режиме онлайн.

«Горячая линия» Администрации главы ЛНР

• Номера телефонов:
  • 7(8572) -8-16-77
  • 7(8572) -8-19-88
• График работы:
  • Понедельник‑пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
  • Суббота, воскресенье – выходные дни.

Общественная приёмная главы ЛНР представляет собой важный механизм обратной связи между населением и властью. Широко развёрнутая сеть пунктов приёма в муниципалитетах, чётко определённые задачи (консультирование, анализ заявлений, взаимодействие с органами власти) и разнообразные способы подачи обращений (личный визит, телефон, почта, электронные сервисы) обеспечивают доступность механизма для каждого жителя республики. Благодаря работе волонтёров и «Горячей линии» оперативно решаются как текущие бытовые вопросы, так и системные проблемы, что способствует повышению доверия граждан к государственным институтам и улучшению качества жизни в ЛНР.

Дата актуализации информации: 26 августа 2026 года.