- Наименование: Управление Федеральной службы безопасности РФ по Луганской Народной Республике (УФСБ России по ЛНР)
- Юридический адрес: 291016‚ Луганская Народная Республика‚ г․ Луганск‚ площадь Свободы‚ д; 1
- Телефон (круглосуточный справочный): 8 (800) -00-00-01
- Альтернативный телефон (городской код): +7 (495) -24-70-69 (это центральный номер ФСБ РФ в Москве; при звонке из ЛНР можно попросить соединить с отделением по Луганску)
- Факс: +7 (495) -24-70-69 (тот же номер‚ используется для факсимильной связи)
- Официальный сайт: http://www․fsb․ru/ (раздел «Территориальные органы» → Луганская Народная Республика)
- Электронная почта (обратная связь): info@fsb․gov․ru (указывайте в теме письма «Обращение в УФСБ по ЛНР»)
Как правильно позвонить в ФСБ ЛНР
- Наберите 8 (800) -00-00-01 – это бесплатный номер для звонков из любой точки России и территорий‚ где действует российская нумерация (включая ЛНР)․
- После соединения с автоматическим attendant‑системой следуйте голосовым подсказкам:
- Нажмите «1» – для общих вопросов и справок․
- Нажмите «2» – для подачи заявлений‚ жалоб или сообщений о правонарушениях․
- Нажмите «3» – для связи с конкретным отделом (например‚ отдел по борьбе с терроризмом‚ отдел по экономической безопасности и т․д․)․
- Если автоматическая система не перенаправит вас нужным образом‚ дождитесь оператора и чётко назовите цель звонка (например‚ «Нужно уточнить порядок подачи заявления о получении справки о несудимости» или «Хочу сообщить о подозрительной деятельности»)․
- Запишите ФИО оператора‚ номер входящего звонка и дату/время разговора – это может пригодиться при последующем обращении․
При звонке с мобильного телефона убедитесь‚ что у вас достаточно средств на счёте (звонок на 8‑800‑номер бесплатный внутри России‚ но некоторые операторы могут взимать плату за международный роуминг‚ если вы находитесь за пределами РФ)․
Альтернативные способы связи
Электронная почта
Для письменных обращений удобно использовать электронную почту․ В теме письма укажите:
- «Обращение в УФСБ по ЛНР – запрос информации»
- или «Сообщение о правонарушении»
В теле письма кратко излагайте суть вопроса‚ прилагайте необходимые сканы документов (паспорт‚ ИНН и т․д․) и оставляйте обратный контакт (телефон‚ e‑mail)․ Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․
Онлайн‑форма на сайте ФСБ
На официальном сайте fsb․ru существует раздел «Обратная связь» → «Написать обращение»․ После выбора региона «Луганская Народная Республика» система автоматически направит ваше сообщение в соответствующее территориальное управление․
Личный визит
Если вам необходимо подать документы лично‚ посетите офис по адресу:
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00
Суббота и воскресенье – выходные (дежурная часть работает круглосуточно для экстренных случаев)
Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному номеру и уточнить‚ какие документы понадобятся и есть ли необходимость предварительной записи․
Что можно узнать по телефону ФСБ ЛНР
- Процедуру получения справок о несудимости‚ о состоянии воинского учёта и других официальных документов;
- Как подать заявление о возбуждении уголовного дела или сообщение о правонарушении․
- Информацию о работе отделов (борьба с терроризмом‚ экономическая безопасность‚ counterintelligence и т․д․)․
- Контакты дежурных частей для срочных сообщений (например‚ о подозрительных предметах‚ угрозах безопасности)․
- Режим приёма граждан и порядок записи на личный приём к руководителю управления․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить с мобильного телефона из-за границы?
- Да‚ но потребуется набрать международный код России (+7)‚ затем номер 800‑100‑00‑01․ Некоторые операторы могут блокировать звонки на бесплатные номера из-за границы – в этом случае используйте обычный городской номер +7 (495) -24‑70‑69 и попросите соединить с отделением по Луганску․
- Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?
- Да‚ после вызова на справочный номер вы можете оставить голосовое сообщение в случае‚ если все операторы заняты․ Сообщение будет передано дежурному оператору и обработано в течение рабочего дня․
- Как проверить‚ что я действительно разговариваю с сотрудником ФСБ?
- Сотрудник обязан представиться‚ назвать своё звание‚ отдел и номер служебного телефона․ Вы можете попросить его повторить информацию или перезвонить на официальный справочный номер и уточнить фамилию․
- Можно ли получить консультацию по вопросам миграции или визовой поддержки?
- ФСБ не занимается вопросами миграции и визовой поддержки – эти функции относятся к Министерству внутренних дел (МВД) и Федеральной миграционной службе․ Для таких вопросов обращайтесь в отделения МВД ЛНР․
Полезные советы при обращении в ФСБ
- Готовьте заранее все необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ доверенность‚ если действуете от имени третьего лица)․
- Чётко формулируйте суть обращения – это ускорит обработку вашего запроса․
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и записей телефонных разговоров (дата‚ время‚ ФИО оператора‚ суть разговора)․
- Если ответ не поступил в установленные сроки (обычно 30 дней)‚ направьте повторное обращение с пометкой «Напоминание» и укажите номер предыдущего обращения․
- При личном визите соблюдайте дресс‑код (деловой стиль) и будьте готовы к прохождению контроля на входе․
Связаться с Федеральной службой безопасности по Луганской Народной Республике достаточно просто: достаточно набрать бесплатный номер 8 (800) -00-00-01 или воспользоваться альтернативными каналами (электронная почта‚ онлайн‑форма‚ личный визит)․ Следуя рекомендациям выше‚ вы сможете получить необходимую информацию‚ подать документы или сообщить о правонарушении оперативно и в соответствии с установленным порядком․
Будьте внимательны‚ сохраняйте вежливость и терпение – сотрудники ФСБ выполняют важную государственную функцию‚ и ваше корректное обращение способствует эффективной работе службы․