В данной статье подробно рассматривается порядок работы с лицевыми счетами абонентов Луганского центра утилизации отходов (в народе часто называют «Курчатов центр»)․ Вы узнаете, как посмотреть историю платежей, проверить наличие задолженности, оплатить услугу вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и где получить необходимую контактную информацию․

Общая информация о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Луганский центр утилизации отходов» (МУП ЛЦУО)
• Юридический адрес: г․ Луганск, ул․ Либкнехта, 9А
• Адрес для приёма платежей: 2‑я Краснознаменная, д․ 14А (регистрация )
• ИНН: 9402010608
• ОГРН: 1229400075486
• КПП: 940201001
• Директор: Колесниченко Ирина Александровна
• Телефон: 93‑21‑26 (факс: 93‑20‑72)
• Режим работы: с 08:00 до 16:30 (пн‑пт)

Предприятие занимается вывозом, транспортировкой и утилизацией твёрдых коммунальных отходов на территории Луганска и прилегающих районов․

Что такое лицевой счёт и зачем он нужен?

Лицевой счёт – это индивидуальный номер, присвоенный каждому абоненту (частному дому, квартире, организации) в системе учёта услуг по обращению с ТКО․ По этому номеру фиксируются:

1. Начисления за вывоз и утилизацию отходов;
2. Полученные платежи;
3. Наличие или отсутствие задолженности;
4. История операций за выбранный период․

С января 2026 года, согласно распоряжению администрации города Луганска, все лицевые счета абонентов остались прежними, а с 1 июня 2025 года услуга вывоза мусора включена в единую квитанцию Энергосбыта (ЕУК)․ Это упрощает процесс оплаты: абонент получает один документ, где указан общий лицевой счёт․

Как посмотреть историю платежей и задолженность по лицевому счёту

Через личный кабинет на сайте ЕУК

С года доступ к лицевому счёту осуществляется через портал Единого расчётного центра (ЕУК)․

• Перейдите на сайт euk․lnr․gov (или используйте мобильное приложение ЕУК)․
• Авторизуйтесь, указав номер лицевого счёта и пароль (полученный при подключении к услуге)․
• В разделе «Мои счета» выберите нужный лицевой счёт․
• Во вкладке «История операций» отобразятся все начисления и платежи за выбранный период․
• Текущая задолженность (если есть) отображается в верхней части экрана красным цветом․

Через офис МУП ЛЦУО

Если вы предпочитаете личное обращение, посетите офис предприятия:

• Адрес: г․ Луганск, ул․ Либкнехта, 9А․
• Часы приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)․
• Возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности на жильё (или договор аренды)․
• Сотрудник отдела обслуживания абонентов распечатает выписку по лицевому счёту за любой период․

По телефону

Для получения краткой информации о состоянии счёта можно позвонить в справочную службу:

• Телефон: 93‑21‑26 (добавок 1 – отдел учёта абонентов)․
• Сообщите оператору свой лицевой счёт и ФИО; после проверки вам назовут текущую задолженность и дату последнего платежа․

Как оплатить услугу вывоза ТКО

Оплата производится любым удобным способом, поскольку с июня 2025 года услуга включена в единую квитанцию ЕУК․

Способы оплаты:

• Онлайн через личный кабинет ЕУК – банковская карта, Apple Pay, Google Pay․
• Через мобильное приложение банка (по реквизитам ЕУК)․
• В отделениях банка – по квитанции или по номеру лицевого счёта․
• Через терминалы самообслуживания (например, в супермаркетах, на почте)․
• Наличными в кассе МУП ЛЦУО – по адресу ул․ Либкнехта, 9А․

При оплате укажите в назначении платежа: «Оплата услуги по вывозу ТКО, лицевой счёт №XXXXXXX»․ Это обеспечит правильное зачисление средств․

Тарифы на услуги по обращению с ТКО (по состоянию на 2026 год)

Тарифы утверждены решением исполнительного комитета Луганского городского совета от и периодически индексируются․ Ниже приведены базовые ставки для физических лиц:

Сумма = Норма накопления × Тариф × Количество месяцев + возможные пени за просрочку (0,1% от суммы долга за каждый день просрочки)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить лицевой счёт?

Лицевой счёт присваивается один раз при подключении к услуге и остаётся неизменным при смене владельца недвижимости (переходит новому собственнику/арендатору)․ При необходимости корректировки данных (ФИО, адрес) обращайтесь в отдел учёта абонентов МУП ЛЦУО․

Что делать, если я обнаружил ошибку в начислениях?

Соберите документы, подтверждающие фактическое количество вывезенных отходов (акты, фото контейнеров)․ Оформите письменную претензию и подайте её в офис МУП ЛЦУО или через электронную форму на сайте ЕУК․ Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней․

Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?

Да․ Согласно постановлению Совета министров ЛНР № 45 от , пенсионеры по возрасту и инвалиды I и II группы получают скидку 30% на тариф вывоза ТКО․ Для получения льготы необходимо предоставить соответствующие справки в отдел учёта абонентов․

Как узнать, не было ли незаконного подключения к моему лицевому счёту?

В личном кабинете ЕУК доступна функция «История изменений реквизитов»․ Там отображаются все операции по изменению ФИО, адреса и контактных данных․ При подозрении на мошенничество немедленно свяжитесь со службой безопасности по телефону 93‑21‑26 (добавок 2)․

Полезные контакты и ссылки

• Сайт Единого расчётного центра (ЕУК): euk․lnr․gov
• Официальный сайт Луганского городского совета: luhansk․gov
• Электронная почта МУП ЛЦУО: info@lcuo․lnr
• Горячая линия по вопросам начислений: 93‑21‑26 (добавок 1)
• Адрес для письменных обращений: г․ Луганск, ул․ Либкнехта, 9А, МУП ЛЦУО, отдел работы с абонентами․

Лицевой счёт – ключевой элемент взаимодействия абонента с Луганским центром утилизации отходов․ Благодаря интеграции услуги вывоза ТКО в единую квитанцию ЕУК, процесс оплаты стал проще и прозрачнее․ Следуя рекомендациям выше, вы сможете легко контролировать свои платежи, вовремя выявлять задолженность и пользоваться всеми предоставленными льготами․

Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться в офис предприятия или воспользоваться онлайн‑сервисами ЕУК․ Чистый город начинается с ответственного отношения каждого из нас к управлению отходами!