Вопросы, связанные с получением государственных услуг, оформлением документов, решением жилищных и земельных споров часто требуют личного обращения в органы местного самоуправления. В ЛНР каждый муниципальный округ и город имеет свой график приёма граждан. В этой статье мы собрали актуальную информацию о приёмных днях, режимах работы МФЦ, праздничных и выходных днях, а также о том, как записаться на приём к врио главы администрации.
Что такое приёмные дни?
Приёмные дни – это специально отведённые часы, в которые руководители или заместители органов местного самоуправления принимают обращения граждан. В течение этих часов можно:
- получить разъяснения по вопросам законодательства;
- подать заявления и жалобы;
- получить справки и выписки из реестров;
- обсудить вопросы, связанные с земельными и жилищными отношениями.
Для большинства приёмов требуется предварительная запись по телефону или через онлайн‑сервис.
Как записаться на приём?
Запись осуществляется по телефону 35‑303 (круглосуточно). При звонке уточняйте:
- ФИО руководителя, к которому планируете обратиться;
- Желаемую дату и время (в пределах указанных приёмных часов);
- Краткое содержание обращения (это ускорит процесс).
Согласно ФЗ‑59 от (в редакции от ), приём граждан к врио главы муниципального образования осуществляется только по предварительной записи.
График приёма в администрации города Луганска
Временно исполняющим обязанности главы муниципального образования «Городской округ Луганск» является Пащенко Яна Валерьевна. Ниже приведён её график приёма:
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | — (приём не проводится) |
Обратите внимание, что в четверг в МФЦ ЛНР действует спецрежим – приём только по услугам Росреестра.
Специальный режим работы МФЦ ЛНР по четвергам
С июня 2024 года в многофункциональных центрах (МФЦ) Луганской Народной Республики введён особый регламент:
- В четверг приём граждан осуществляется исключительно по услугам Росреестра (регистрация прав, выписка из ЕГРН, изменение границ земельных участков и др.).
- Все остальные услуги в этот день недоступны, поэтому планируйте визит заранее.
- Для получения услуг Росреестра также требуется предварительная запись через телефон 35‑303.
Общие часы работы муниципальных администраций ЛНР
Ниже перечислены типовые графики работы администрации разных муниципальных образований. Если ваш запрос относится к конкретному округу, уточняйте детали на официальных сайтах.
| Администрация | Пн‑Чт | Пт | Перерыв | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|---|
| Краснодонский муниципальный округ | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | Выходные |
| Старобельский муниципальный округ | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 | Выходные |
| Городской округ Лисичанск | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 | Выходные |
| Свердловский муниципальный округ | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | Выходные |
| Троицкий муниципальный округ | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | Выходные |
Праздничные и выходные дни в 2024‑2025 годах
Для планирования визита важно знать, когда в ЛНР действуют праздничные и выходные дни. Ниже – основные даты, которые влияют на работу администрации и МФЦ.
2024 год (основные праздничные дни)
- 28 апреля – 1 мая – Праздник Весны и Труда;
- 4 – 6 мая – Пасха (5 мая – главный праздничный день);
- 22 февраля, 7 марта, 8 мая, 11 июня, 2 ноября – предпраздничные выходные;
- Новый год и Рождество – с 29 декабря 2024 г. по 8 января 2025 г. включительно (выходные во всех МФЦ).
2025 год (выходные по переносу)
- Новогодние каникулы: 29 декабря 2024 г. – 8 января 2025 г.
- Остальные праздничные даты сохраняются в соответствии с календарём 2024 года.
Во все перечисленные дни приём граждан в административных учреждениях и МФЦ не проводится. Планируйте визиты заранее, учитывая эти периоды.
Как подготовиться к приёму?
Чтобы визит прошёл без задержек, выполните следующие шаги:
- Запишитесь по телефону 35‑303 и уточните, какие документы необходимо взять.
- Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых бумаг (паспорт, ИНН, выписка из реестра и т.д.).
- Если ваш вопрос относится к услугам Росреестра, убедитесь, что ваш визит запланирован на четверг и в МФЦ, где действует спецрежим.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – в некоторых случаях может потребоваться подтверждение записи.
- Если вы обращаетесь в отделение, где есть перерыв (13:00‑13:45), планируйте визит либо до, либо после этого окна.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Нет. По закону 59‑ФЗ приём к врио главы муниципального образования возможен только по предварительной записи.
Вопрос: Какие услуги предоставляются в МФЦ в обычные дни?
В обычные (не‑четверговые) дни МФЦ ЛНР оказывает широкий спектр услуг: выдача справок, регистрация юридических лиц, оформление ПЭН, работа с пенсионными фондами, услуги по соцзащите и др.
Вопрос: Как узнать, работает ли конкретный МФЦ в праздничный день?
Информацию о режиме работы в праздничные дни публикуют на официальных сайтах администрации и в соцсетях МФЦ. Также можно уточнить по телефону 35‑303.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства ЛНР
- Сайт МФЦ ЛНР (расписание, онлайн‑запись)
- Росреестр – услуги в четверг
Приёмные дни в администрации ЛНР – важный инструмент взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Знание точного графика, особенностей работы МФЦ (особый четверговый режим) и праздничных дат поможет избежать лишних ожиданий и ускорит решение ваших вопросов. Помните о необходимости предварительной записи по телефону 35‑303 и соблюдайте установленные часы приёма.
Если у вас остались вопросы, звоните в справочную службу или посетите официальный сайт – там всегда актуальная информация.