Дата актуализации: 27 августа 2026 г. 03:48 (МСК)

Содержание

1. Общее описание работы приёмных ФНС в ЛНР
2. Контактные телефоны и адреса
3. График личного приёма граждан
4. Онлайн‑запись на приём
5. Порядок обращения и правила безопасности
6. Какие документы нужно подготовить
7. Часто задаваемые вопросы
8. Важные замечания

Общее описание работы приёмных ФНС в ЛНР

Общественная приёмная – это специализированный пункт, где налогоплательщики могут получить консультацию, подать документы, оформить запросы и записаться на личный приём к руководителям налоговых органов. В Луганской Народной Республике функционируют две основные приёмные:

• Управление ФНС России по ЛНР (главный офис)
• Межрайонная ИФНС России 1 по ЛНР (второй пункт)

Оба пункта работают в режиме публичного доступа и обязаны соблюдать стандарты ФНС России, в т.ч. правила конфиденциальности и защиты персональных данных.

Контактные телефоны и адреса

Для общих вопросов, не связанных с записью, можно звонить в телефон общей сети. Если возникнут подозрения в мошенничестве, сразу сообщайте в телефон доверия.

График личного приёма граждан

График может корректироваться в зависимости от праздничных дней и текущих нормативных актов. На момент публикации действует следующая схема:

Обратите внимание:

• Перерыв на обед – с 12:30 до 13:30.
• В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 8 марта) приёмные закрыты.
• Для записи в любой из дней необходимо предварительно оформить онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.

Онлайн‑запись на приём

ФНС России предоставляет бесплатный сервис онлайн‑записи, который позволяет выбрать удобный день, время и конкретного специалиста. Ниже – пошаговая инструкция.

Переход к сервису

1. Откройте официальный сайт nalog.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Онлайн‑запись».
3. В списке регионов найдите «Луганская Народная Республика» и нажмите «Выбрать».

Выбор инспекции

• «Управление ФНС России по ЛНР» – основной офис.
• «Межрайонная ИФНС России 1 по ЛНР» – второй пункт.

Заполнение заявки

1. Укажите ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон и e‑mail.
2. Выберите тип обращения (например, «Регистрация ИП», «Получение справки», «Консультация по налогу на имущество»).
3. Укажите предпочтительное время (в пределах рабочего графика).
4. Подтвердите согласие с правилами обработки персональных данных.

Подтверждение записи

После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение с номером записи и ссылкой на подтверждение. Необходимо нажать кнопку «Подтвердить», иначе запись будет отменена через 24 часа.

Что делать в день приёма

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
• Возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов (см. раздел «Какие документы нужно подготовить»).
• Если запись была отменена, позвоните в приёмную и уточните возможность переноса.

Порядок обращения и правила безопасности

ФНС строго запрещает любые формы мошенничества. Ниже – основные правила, которые помогут избежать обмана.

• Никогда не передавайте персональные данные по телефону. Сотрудники ФНС не запрашивают коды подтверждения, данные банковских карт или пароли.
• Запись на приём не осуществляется по телефону – только через онлайн‑сервис или в личном кабинете налогоплательщика.
• Не переходите по ссылкам, присланным в SMS или e‑mail, если они не ведут на официальный домен nalog.gov.ru.
• При обращении в приёмную проверяйте наличие официального знака ФНС (вывеска, логотип, удостоверение сотрудника).
• Если вам позвонили с неизвестного номера и предложили «быстро оформить налоговую справку», сразу сообщите в телефон доверия (+7 (8572) -2‑50‑12).

Какие документы нужно подготовить

Наличие полного пакета документов ускорит процесс обслуживания.

Если ваш запрос не попадает в перечисленные категории, уточняйте список документов у оператора по телефону приёмной.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да. Записаться можно через сервис «Онлайн‑запись» без авторизации, указав только ФИО, телефон и e‑mail.

Как отменить или перенести запись?

Перейдите в раздел «Мои записи» на сайте nalog.gov.ru или позвоните в приёмную за 2 часа до назначенного времени;

Что делать, если я опоздал более чем на 15 минут?

Сотрудник может отказать в обслуживании. В таком случае необходимо записаться на новый день.

Можно ли прийти без записи?

В редких случаях (экстренные вопросы) приёмные могут принять без записи, но это не гарантировано. Рекомендуется всегда записыватся заранее.

Как получить справку о доходах за прошлый год?

Заполните заявление «Запрос справки о доходах» в личном кабинете или через онлайн‑запись, предоставьте паспорт и ИНН. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.

Важные замечания

• Все указанные часы работы и телефонные номера актуальны на 27 августа 2026 г.. При планировании визита проверяйте актуальность информации на официальном сайте nalog.gov.ru.
• В случае изменения графика (праздники, технические работы) информация будет размещена в разделе «Новости» сайта ФНС.
• Для жителей удалённых районов рекомендуется использовать интернет‑приёмную (раздел «Электронные услуги») – она позволяет отправлять документы в электронном виде без посещения приёмной.
• Все обращения, сделанные через телефон доверия, фиксируются в системе контроля качества. При необходимости вы можете запросить копию записи вашего звонка.

Общественная приёмная Управления ФНС по ЛНР – важный канал взаимодействия налогоплательщиков с государством. Правильное использование онлайн‑записи, соблюдение графика и знание правил безопасности позволяют быстро решить налоговые вопросы без лишних задержек. При возникновении вопросов всегда проверяйте официальные источники и не передавайте личные данные посторонним.

Если у вас остались вопросы, звоните в телефон доверия (+7 (8572) -2‑50‑12) или оформляйте запись через официальный портал ФНС России.